2023年保险出单员终工作总结三篇.docx

保险出单员年终工作总结三篇 　　【篇一】 　　我于2023年11月进入公司xxxx部进行工作，经过近3个月的工作开展，业务兢兢业业、认真负责，和公司同事之间关系相处融洽，配合各部门及时完成各项工作；积极学习新知识、技能，注重自身开展和进步。 　　在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下也取得了一定的进步。 　　同时也存在不少问题，在处理问题以及工作的方法上也有缺乏，但是我相信参加“安捷〞这个大家庭是正确的，我一定会拥有更美好的明天。 　　在这三个多月里，我跟4S店的各部门工作人员由陌生人变成了朋友，她们平常给了我很大的帮助,我用自己的实际行动让他们看到了我的真诚！光有激情没有耐心做出来的工作是急躁的，只有耐心缺乏激情做出来的工作质量是低下的。 　　出单员得工作是枯燥重复的，但即便每天重复着同样的工作流程，我们都还必须认真仔细的录入每一个保单！经过近三个月的4S车险销售，自己细心总结以下几点，在今后的工作中能够总结经验，提高业务水平，完成销售目标。 　　1、我们要把低端的客户当成高端客户来接待，就这样我们才比其他人多一个客户，多一个客户就多一个时机；2、对潜在客户做到每周二次的拜访。我认为攻下客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等客户认可了，我再将精力转移到第二个客户上。 　　在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习，尽快提高自己的销售技能。 　　3、业务上，了解客户的需求、车险购置渠道、讲解在4S购置车险的好处等，挖掘潜在客户，投其所好，搞好客户关系，随时掌握信息。 　　4、意识上：无论在销售还是车险理赔知识的学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处！同时在如何保证4S店续保车险稳定增长这一问题时，积极学习总结其它公司经验，在与客户进行沟通交流时，主动说明、解释在4S进行购置车险和续保车险的各种好处和比照，到达客户满意。比方 　　1、客户问：4S店保险怎么这么贵？答：因为险种齐全，保障全面，价格自然就高了。您可以删减去掉您所不需要的险种价格自然就下来了。来我给您介绍介绍这些险种。您自己来选择决定。 　　2、 投保好似廉价很多吧。 　　答： 投保是保险公司争对低端客户设置的x式投保方式，它把所有的售后效劳和协议保险全都去掉了，所以价格自然廉价点，如果您购置 投保，将享受不到一系列4S店与保险公司签定的协议和售后效劳。比方，以后出险了定损价格上就有所区别。在4S店购置的保险能够按4S店要求价格定损，而电销就不可以了。保险是一个大件商品，能一味的只看价格。您买的就是个未来。 　　难道您愿意买份缩水保险吗。 　　3、我有个朋友做保险，我找他买。 　　答：哦，是这样啊。其实买保险，我个人感觉还是不找熟人的好。找一个专业的机构买比找熟人好。出险了去麻烦熟人还要欠人家人情，这社会最怕欠的就是人情债。在4S店购置，售后效劳是我们应做的，您可以安心享受我们的效劳。我们有专业的车险管家为您24小时效劳。做到主动给讲解客户在4S店买车险所具有的全面保障，以此到达稳定客户，促成客户在4S店新购保险和续保。其实客户买保险说到底买的还是一种保障，这种保障只有通过有价值的效劳才能表达出来。而效劳的价值也只有当事故发生时车主才能体会得到。 　　在4S店买保险，店方向车主提供的是涵盖投保续保、紧急救援、事故定损、事故维修以及索赔在内的全流程“管家式〞保险效劳。 　　即意味着投保方便、保费合理、事故救援、专业维修、纯粹配件、异地理赔、理赔快捷等一系列效劳保障和便利。 　　比照价格，现在的价格都比较透明化，因此也贵不到哪里去，但保险不同于一般的普通商品，选择保险更重要的是看效劳所表达出来的价值。同时，在4S店买保险，其实传递给投保车主的是一份安心及省心。 　　因为保险效劳对于4S店来讲，是一种延伸的效劳。4S店这么大的一家店，肯定希望效劳好车主，从而带动新车的持续销售。 　　到4S店投保优点 　　■1、省心划算。这主要是从出险后理赔的角度来讲。一方面，投保人车辆出险后车主不用四处奔波，不涉及第三方索赔时，报险后可直接到4S店内定损、理赔及修理，节省了时间。一方面，由于4S店在修理技术上都很过硬，无须为修理的质量担忧。所以从方便快捷和省心的角度来讲，在4S店投保更划算。另外，到4S店续保，定损、维修都在4S店里完成，定损价和修车价格是一致的，车主无需额外付出修车差价。 　　■2、4S店投保的好处是售后效劳没的说。 　　在出险后的理赔都不用投保人操心，配件也是原厂的，质量上有保证。同样事故车可以得到完善的修理保障。 　　消费者自行购置车险可以廉价几十块钱，但保险公司推荐的综合维修站、零部件品质难以保证。 　　■3、对于可修可换的件，4S店都会选择换件而不是修理，至于定损员那边，它有方法搞定。从保险公司的角度上讲，它宁愿能修就修能补就补。换新件自然是对咱的爱车是百利而无一害。 　　■4、4S店的效劳客户相对于保险公司要少得多，客户去保险公司理赔往往要排队等很久，而4S店是一对一管家式效劳，保证更加细致的为您效劳。 　　到保险公司投保的缺点 　　■1、在保险公司投保，到出险理赔的时候往往比较麻烦，无论是定损、理赔等都需要花费比较多的时间，需将车开到指定的地点定损、维修。 　　■2、到保险公司投保，出险之后定损往往价格偏低汽修厂修车的价格一般要比定损价高车主往往要自己掏腰包补上差额有的时候这个差额要比定损价高好几倍。经过这三个月的工作学习后，希望自己能充分发挥自己的能力，在不断的开展中得到更多的进步，相信自己一定会做好。 　　我一定不会在公司的开展中迷失自己的方向，逐渐的开展，为安捷奉献自己的一点力量。 　　感谢安捷各级领导对我工作的支持和帮助，感谢身边同事的支持----因为是你们让我更成熟，更专业。 　　以上总结，是本人在安捷车业工作的一些总结，再次，感谢领导的良苦用心，也感谢领导这些日子的栽培！ 　　【篇二】 　　2023年中工作总结2023年3月份开始暂代业管经理一职，在总经理室的正确领导下，在同事们的共同努力下，我司于6月9日完成了分公司下达的全年任务，在分公司名据首位，在分公司也是第一个完成任务的三级机构，在这半年里充满了激情与挑战。 　　随着公司业务规模迅速开展，业务团队逐渐增加，保险监管部门的严格管理下，我的业务管理和专业技能都有了更多提高，现将半年来取得的成绩和存在的缺乏总结如下 　　一、提高自我意识自加盟民安保险公司以来，一直从事业管部承保工作。以以往的工作经历，清楚的知道这个岗位的严格和重要。以“合规、合法〞为中心在工作的同时，牢记各项核保政策，努力学习核保专业知识，调整自身知识结构、提升自我意识与政策执行把握能力。 　　公司在承保面对业务量的迅速增长，承x程中遇到的问题也与日俱增，我一直秉承着认真钻研，仔细调研，努力做到：不放走一个优质客户，不放进一笔不良业务，推动公司合规经营，降低风险努力做到标准化、专业化、标准化。 　　二、日常工作总结每天摆在我面前的总是那看似平平凡凡的保险单，每天的工作就是录入、录入、再录入。但我的每一笔录入，每一次出单，都是和公司在半年完成全年任务的1270万密不可分的。看起来我的工作枯燥无味，但我深知，认真仔细的做好每一单业务，严格审核每一点信息，才能把风险拒之门外。 　　三、下半年方案在下半年的工作中我会一如既往的，严格要求自己，在不断完善和细化自己工作的同时，还要带着部门员工，认真学习专业知识，夯实专业根底，做到理论和实际相结合，不断的提高自己的业务能力。 　　不辜负领导的信任和关心。 　　“从我做起，从点滴做起，从现在做起〞，以公司荣为荣，为民安保险业务稳健、高效快速开展做出自己的奉献。Xx保险（中国）秦皇岛中心支公司出单员xxx2023年10月13 　　【篇三】 　　2023年是中国人民财产保险股份改制后的第一年，我公司在滁州市分公司党委、总经理室的正确领导以及公司全体员工的共同努力下，同舟共济，深化内部改革，克服各种不利因素，全体员工转变观念，努力拓宽效劳领域，提前两个月完成了市公司下达的各项指标任务，现将二○○四年度我公司各项工作总结汇报如下 　　一、全年业务经营状况1、业务开展情况。全年实现保险费收入1473.6万元（去年923.7万元），同比上升59.5%，（已赚净保费1094.3万元）。其中：机动车辆险保费收入1289万元，企业财产险保费收入48.4万元，学生、幼儿意外伤害险保费收入64万元，其它各类责任险保费49.3万元。 　　2、赔款支出等情况。全年共支付各项赔款787.6万元，综合赔付率为53.44%。其中：车辆险赔款737万元，赔付率为57.17%，企业财产险赔款12.4万元，家财险赔款1.8万元，各类责任险赔款6万元。 　　3、到目前为止，全年共缴纳地方税金83.3万元。 　　二、二○○四年的几项主要工作 　　一、求真务实，周密部署。 　　各项工作抓前抓早，摈弃前松后紧的不良工作作风，对全年工作早方案早安排。 　　在省、市全保会议未召开前，保费任务尚未分配的情况下，公司自我加压，2023年底就提前分配2023年度1-2月份个人保费于任务方案，开展小指标劳动竞赛，实行人人头上有指标，并制定了严格的奖罚制度，对完不成任务者实行待岗处理，只发根本生活费，完成任务后重新上岗。由于措施得力，首季保费收入同比上升？％，实现了“开门红〞，为全年目标任务的顺利完成打下了根底。二、提高认识，统一思想。 　　今年是人保财险公司股改重组上市后的第一年，各项工作是否取得预期效果，是对公司经营管理水平的重大考验，对公司未来开展也将产生深远的影响。为此，公司班子和全体员工充分认识到全面完成今年各项指标任务的重要性，全保会议后，公司及时研究贯彻落实会议精神的具体措施，提出了“强化车险管理、提高盈利能力和提高优质业务占比、注重实现优化业务结构为重点〞的工作方针，努力提升公司创造价值的能力。 　　三、认真做好车险经营管理和车贷逾期清收工作加强车险业务经营管理，做好车贷逾期清收，是今年两项非常重要的业务工作。 　　车险业务一直以来是整个业务经营中具有举足轻重的地位和作用，必须做大做强，做精做细。也就是继续加快开展车险业务，保持较快的开展速度，同时，大力优化车险业务结构，严格控制高风险、高赔付的业务，从承保源头抓起，从每一笔业务、每一件赔案、每一个环节抓起，从每一位承保人员抓起，全面提高车险业务经营管理水平，增强盈利能力，使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。 　　今年的车贷逾期清收工作，公司领导十分重视，为了更好地将清欠工作落到实处，公司成立了汽车消贷清欠工作领导小组，指定专人负责，制定了汽车消贷清欠工作制度，明确了职责和责任，并根据上级公司下达任务的完成情况，对责任人实行奖罚。经办人员按照市公司统一部署和要求，加强逾期案件和合同未了责任的管理，标准催欠清收的工作流程，积极主动、认真扎实地做好这项工作，千方百计地采取了各种方法和措施，圆满地完成了市公司下达的各期清欠任务，把车贷逾期给业务经营造成的风险和损失降到最低限度。 　　四加强党建及党风廉政工作一年来，公司以“三个代表〞重要思想为指导，紧紧围绕经济建设这个中心，不断加强党风廉政建设、组织建设、作风建设，充分发挥党支部在业务工作中的政治核心作用、基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，有力地保证了公司各项工作的顺利开展，今年7月1日，公司开展了两名新党员，确定了一名党员开展对象，公司党支部还组织新老党员赴定远县藕塘烈士纪念馆重温宣誓仪式，开展革命传统教育。公司还开展了向任长霞同志学习的活动，号召广阔员工恪守职业道德，敬岗敬业。 　　坚持周六下午学习制度，坚持学习政治理论和阶段业务汇报同步进行，制定了相应的学习方案。建立健全了一整套适应本公司实际的制约机制，先后推出党风廉政建设责任规定领导干部廉洁自律规定等廉政制度。班子成员都能严以律、己，以