2023年消费日活动宣传方案.docx

2023年年消费日活动宣扬方案 为进一步提高宽敞消费者的维权意识，切实维护消费者的合法权益，依据市消委2023年的工作部署，区消委结合消费维权工作实际，近日召开了常务理事会，通过了六个宣扬促进3.15活动的整体方案。 一是加强媒体宣扬。从即日起联合报社、电台、电视台和区315维权网围绕“消费与责任〞主题，撰写和收集相关资料，加强法律法规的宣扬报道，营造和谐消费环境。 二是搞好效劳宣扬。于2023年3月14日在体育场开展“3.15国际消费者权益日〞纪念活动。同时开展消费与责任启动仪式，邀请区领导参与并讲话，联合农业、卫生、工商、质监、物价、商委、律师单位、医院、学校等相关部门开展法律法规询问投诉处理、免费体检身体、免费修理家用电器等效劳活动。 三是抓好演出宣扬。3月14日，区消委组织农业、工商、卫生、教委等10个常务理事，利用各职能部门职工进行文艺演出，突出疼惜消费者权益的特点，同时实行文艺演出与职能部门新闻形式，宣扬“消费与责任〞的重要意义。 四是留意农村宣扬。组织各消委分会联合质监、农业、卫生、工商、物价、畜牧、药监等相关职能部门开展“3.15国际消费者权益日〞纪念活动。实行以文艺宣扬形式到和两个场镇，并进行宣扬法律法规，现场受理、处理消费投诉，着力解决农业生产资料的投诉处理，提高农夫的维权意识。同时还要求农村消委分会以场镇和学校为活动平台，围绕“消费与责任〞年主题加强消费维权宣扬，每个分会至少进入1所学校和在各乡镇利用逢场天宣扬1次，各投诉站至少办2期宣扬栏，重点以农业生产资料和日用消费品为主。 五是协调企业宣扬。号召区内大、中型商场〔超市、市场〕以及相关经营者开展“走近消费者，效劳消费者〞活动，开展诚信兴商，推出便民利民的新举措和效劳承诺。要求企业负责人带头亲临经营现场，与消费者面对面沟通，倾听消费者的意见和建议，解答消费者的询问，关心解决消费纠纷。 六是启动诚信宣扬。开展“消费者信得过企业〞和“消费者满足商品〞的推举评比工作，利用3.15启动仪式进行授牌，从而打造诚信兴商企业，完善信用信息建设，构建和谐消费环境。 2