时代城五一劳动节营销策划方案.doc

目 录 中文摘要 I Abstract II 一、时代城品牌与销售营销策划现状 1 二、时代城的SWOT分析 2 （一）优势分析 2 1．综合性的规模优势 2 2．品牌优势 2 （二）劣势分析 2 1．营销方式单一 2 2．营销时间把握不好 3 （三）机会分析 3 （四）威胁分析 3 三、时代城五一劳动节营销策略 4 （一）策划目标 4 1、提升商场的形象与知名度 4 2、提升品牌店铺的影响力 4 3、提升商场的销售业绩 4 （二）策划时间 4 （三）策划内容 4 1、品牌店实行全场六折促销日 4 2、抽奖活动 4 3、商场回馈消费者的神秘奖品 5 4、学生促销队伍 5 5、冠名赞助的旅游大奖 5 6、慈善义卖活动 6 7、义演活动 6 四、时代城五一营销方式的选择 6 （一）网络营销 6 1．博客与微博 6 2．时代城官方网站营销 6 3．病毒营销 6 4．MSN 、QQ群等即时营销 7 （二）手机营销 7 （三）电视宣传 7 （四）会员营销 7 （五）其他宣传方式 7 五、活动经费预算 7 （一）抽奖活动经费 7 （二）商场回馈消费者的神秘奖品 8 （三）学生促销队伍 8 （四）活动宣传单 8 （五）电视广告宣传 8 六、时代城营销策划方案的问题分析与解决方案 9 （一）策划活动遇到的问题 9 （二）解决问题 9 七、对时代城未来发展的建议 10 （一）增强消费引导力 10 （二）注重企业文化的建设，增强员工的幸福感 10 （三）注重营销的方式与持久性 10 参考文献 11 中文摘要 随着人们的生活水平不断提高，对商品的选择也更细致与全面，导致商场企业之间的竞争也日益激烈。在即将来临的五一劳动节，是消费的高峰期，也是提高业绩的好机会，借着这个黄金节日，策划了时代城五一劳动节营销策划方案。 本策划以时代城的基本情况和策划的背景为开始，分析了时代城各方面的优势与劣势，然后针对时代城在五一劳动节营销制定了一系列的活动，打折促销、抽奖、义卖等活动，并通过各种渠道进行宣传。 通过五一劳动节的活动策划，能够吸引更多消费者关注时代城，提供商场的知名度，同时也提高了时代城的销售业绩，促进时代城更好更快地发展。 关键字：时代城；五一劳动节；营销；策划活动 Abstract With people's rising living standards, more detailed and comprehensive choice of goods, leading to increasingly fierce competition between enterprises mall. In the upcoming May Day, is the peak period of consumption, but also a good opportunity to improve performance, planning to take this golden holiday, the Times Mall May Day Marketing Plan. The planning background to the basic situation of the Times Mall and planning for the start of the era of the city's strengths and weaknesses, and developed a series of events and then Times Mall in the May Day marketing, discount promotions, sweepstakes, charity, etc. activities, and through various channels of publicity. The activities planned by May Day, to attract more consumers are concerned about the Times Mall, providing the visibility of the mall, but also improve the sales of the Times Mall to promote the Times Mall better and faster development. Key words: Times Mall ，May day ，Marketing ，Planning activities 一、时代城品牌与销售营销策划现状 时代城成立于2008年，位于经济快速发展的广州东部黄金走廊的黄埔区开创大道与宏明路交汇处，是黄埔区政府规划的重点商业项目之一。占地23220平方米的时代城，它总建筑面积为43843.6平方米，营业面积近43000平方米，是一个汇集大型超市、国际品牌、时尚休闲、星级影院、特色餐饮、KTV及文教、美容、健身于一体的大型现代化综合商城。时代城是广州东部迄今单体建筑面积最大的中高档现代化一站式新型体验式购物中心。时代城引进最先进的商业建筑设计理念，以大型双广场、休闲景观道、观光电梯、商业连廊等建筑，成功塑造广州东部最具商业价值“地标”，让内外商业环境有声有色、风情各异。时代城依托先进的经营管理水平，广纳贤才，消费吸引力不断提升，成为商业经营的财富平台。时代城坚持给驻场商家提供了一流的硬件设施，为顾客营造舒适、惬意的休闲购物环境，努力打造黄埔、萝岗、科学城、开发区及周边区域不可缺少的时尚、休闲购物中心。 时代城臻美版的灯光工程于2011年12月顺利完工，展开了时代城品牌新起点。随着我国经济的快速发展，产品的同质化日益严重，市场已经进入了买方市场。为了争夺有限的消费者，企业之间的竞争也日益激烈，凡是取得良好经营业绩和充满生机活力的企业，无不是注重企业的品牌营销策略。为了打造时代城多元化、综合性的购物天地，不断提升时代城的品牌影响与销售业绩，时代城开始注重活动的营销策划。然而，之前时代的营销活动都很单一，仅在五一、六一、国庆等重要节目进行一种营销活动，营销方式也很简单，或是模特表演，或是儿童智力比赛等，总之，由于时代城营销策划人员的水平有限，对营销的重要性意识不到，影响了时代城的营销活动的制定，以及品牌的推广。 在五一节假日即将来临之际，各大商场都会筹划宣传方案，希望在这个黄金节日吸引消费者的光顾。五一节假日是消费者放松休闲的节日，更是商家使尽浑身解数提高消费的时机。因此，为了提升时代城在广东居民心目中的形象，为了回馈消费者对时代城一直以来的支持与厚爱，提高时代城的销售业绩，本人针对时代城以前在营销策划中存在的问题，提出时代城五一劳动节品牌与销售全面的营销策划方案，希望为时代城五一营销活动提供有力有参考，促进时代城的更好更快发展。 时代城效果图 二、时代城的SWOT分析 （一）优势分析 1．综合性的规模优势 时代城的营业面积达43000平方米，是一个汇集大型超市、国际品牌、时尚休闲、星级影院、特色餐饮、KTV及文教、美容、健身于一体的大型现代化综合商城。现在很多商城都是单一化的经营，如有的是服装商城，有的是餐饮商城，有的是休闲娱乐城，有些是影城，由于不是全面的经营，当消费者来的时候，不能享受全面的服务，也不能提升高城的附加价值。时代商城是集服装、休闲、餐饮、影院、娱乐、美容等综合一体的广州大型的中高档综合商城，当消费者来这里购物累了，直接去休闲娱乐，饿的时候可以去餐饮享受美食，购物的女性居多，还可以顺便作美容，时代城的规模优势是广州现在其他商城所无法比拟的，这也是时代城吸引消费者能力不断提升的原因。 2．品牌优势 时代城是一个汇集国际、国内知名品牌的中高档商城，无论是哪个品类都有知名品牌供消费者选择。如消费者购买服装可以选择柒牌男装、罗蒙、PLAYBOY、JOEONE、卡佛莲、UMISKY、木果果木等知名品牌；运城鞋可选择NIKE、Kappa、361、乔丹等品国际品牌，化妆品有珀莱雅、OLAY、自然堂等名牌。总之在时代城消费，无论是服装、饰品、皮具还是美容、餐饮等，都有诸多知名品牌供消费者选择，有最优质的服务供消费者享受。 （二）劣势分析 1．营销方式单一 时代城作为一个集国际知名品牌为一体的现代综合性商城，营销活动应该是综合多种营销方式，从而形成品牌推广的强大影响力。但是在时代城历来的营销中，营销方式都过于单一。 2011年迎六一是“智慧超人”手工创造力大赛，这项比赛仅仅获得了娃哈哈集团的赞助，参与厂家太少。期间举办了第三届“我型我SHOW”K王争霸赛等。中秋是购大奖活动，太单一了。2011年国庆节时代城的活动是——国庆约“惠”东区商业城，仅是在北广场举行“品牌秋装时尚SHOUW”活动，通过名模、演出团表演，营造一种节日与宣传的气氛。从时代城所举办的各种营销活动，不难看出时代城的营销策划水平急需提高，尤其是节目氛围的渲染力更是要加强。 2．营销时间把握不好 营销时间就是要在顾客最需要产品的时间或是由于特定的节日而进行宣传活动，从而刺激顾客消费，提升商场的业绩。时代城现有的营销活动是六一、五一、国庆这样的一些节日，而忽略了其他的一些重要的日子，如三八妇女节，母亲节、父亲节等这样具有亲情凝聚力的日子，更需要进行营销活动的宣传，还在阳历新年与农历新年的促销活动，过年了每家都会置办大量年货，同时过年时间也一定会寻找娱乐的机会，时代城一定要抓住这些机会，进行无缝营销。 （三）机会分析 随着网购的快速发展，由于我国物流建设缓慢，跟不上电子商务的发展步伐，于是物流成为电子商务发展的软肋。淘宝光棍节虽然创造了卓越的销售业绩，但是却考验了中国电子商务的整个供应链物流体系。距离光棍节促销结束已两周有余，但整个商城2100万参与抢购的用户中仍有很多人在苦苦等待已完成付款却未能按时抵达的货物。随便打开一件热销产品的用户评价页面，几乎都能看到针对过慢物流的恶评。这种现象不仅是在淘宝，在各大网购商城都清晰可见。 由于现代物流建设水平低，限制了网购商城的发展，这对于实体商城是一个良好的发展时机。同时由于网络看不到实体的物品，有些经营者就会欺骗消费者，使消费者买不到真品。因此实体商城一定要做好商城的服务，对需要配送的货物一定要提高物流服务水平，保证商场所有商品的都是正品，都有完善的售后服务。 （四）威胁分析 随着互联网的快速发展，以及网民数量不断增多，网购成为年轻人的一种新的购买方式。由于人们对网购的喜爱，促进了一批网络商城的发展，如淘宝商城、拍拍商城、凡客诚品、京东商城等，随着网络商城的日益红火，对实体商城会造成一定的影响。例如，2010年11月11日淘宝商城联合平台上150家知名品牌展开“光棍节全场五折”大促销。当日淘宝商城总交易额达到9.36亿元人民币。超过了购物天堂香港一天8.5亿元的零售总额，其中的博洋家纺在光棍节促销日创下2156万元的单日交易量。由于消费者的购买力是一定的，随着网购量的不断上升，实体商城急需提高对消费者的吸引力。 三、时代城五一劳动节营销策略 （一）策划目标 通过网络与传统媒体的宣传，时代城的五一活动预计取得的策划效果： 1、提升商场的形象与知名度 通过时代城官网、网络、各种媒体，以及顾客进行宣传，会让广州大部分市民知道时代城，了解时代城，从而愿意走进时代城，提升了时代城的形象与知名度。 2、提升品牌店铺的影响力 通过宣传，让消费者从心里更认可时代城的产品品牌与服务，提升时代城各大品牌店的影响力，从而能吸引更多消费者。 3、提升商场的销售业绩 经过五一营销活动，预计商场的销售额将增长30%，极大地提升个商场的销售业绩。 （二）策划时间 2012年五一法定放假时间为4月29、4月30日、5月1日，因此，时