2023年业务助理岗位职责.docx

业务助理岗位职责 篇一：业务助理工作内容与职责 上海分公司 业务助理 工作内容与职责 一、业务助理先要通过一个实习期，时间为7天。在此期间记录实习业务助理的工作态度与工作成绩，并据此进展考核，以确定是否胜任工作。 实习业务助理的主要实习内容： 1.纯熟掌握工作岗位的规章制度，业务部门的工作流程。 2.纯熟掌握公司网站的产品分类，以及、地区等。 3.纯熟掌握业务助理的主要工作及流程，如调货、沟通、协助、投诉等。 4.纯熟掌握仓库发货流程，订单退换货流程。 5.接受公司的系统培训并纯熟掌握培训内容和技能。 二、实习业务助理实习合格前方可后转正为业务助理。业务助理对业务员与相关业务人员负责；协助业务员与相关业务人员完成订单的跟踪任务；业务助理的主要职责是跟单与建立客户档案。业务助理应积极学习产品知识，市场信息等业务知识，如表现出色将晋升为业务员。 业务助理的主要工作内容： 1.依照业务员以及业务人员的指令进展系统报价，查询库存以及协调与仓库、零售店的调货情况并回馈业务员。 2.依照业务员的指令，进展导入订单，送报审核，转单，打印单据，送入财务进展查帐并将签字单据交由文员送入仓库。 3.依照业务员的指令进展库存查询以及协调在香港与零售店调货，并回馈业务员； 4.协助业务员进展订单导入，及时跟进订单的各个环节，从下单直至订单完成。 5.建立客户档案，包括付款情况、根本数据等，以备业务部和业务人员的查 询。 6.负责起草关于业务的所有合同、文件等。 7.监视公司产品在各大网站销售价格，如有低于公司指定销售及时同事业务员与客户交流。并每天做好记录，是否处理要及时上报与跟踪。 8.业务接听，受理客户的投诉并做好客户投诉单。 9.客户退回产品测试及备案。完成客户退换货跟踪。 10.制造每月销售汇总表；每月初与仓库对上月的发货单。 11.统计客户账款情况，并每月底与财务对账。 12.跟踪香港与仓库的互相调货情况，并做好出库单。 13.每月客户大货订单下定完毕后，制造大货订单汇总与品牌分类表，以便公司跟厂家订货。 14. 统计客户订货数量与大货来货数量并进展对帐，如出现物资数量缺乏的情况，与香港或零售调货。 15.客户退回产品的测试与备案，完成客户退换货跟踪。 16.整理搜集业务员每天的新客户开发情况，并对潜在客户进展登记。 17.统计业务员每月新客户开发情况。 18.统计业务员每月的销售量，并与上月销售量做比照。 19.批发网站现货区的治理。 20.治理公司客户的合同文书。 21.制造品牌分析表，列出各品牌在当月销量排行前10名的产品。 22.制造客户销量排行表，列出当月拿货量排行前10名的客户。 23. 配合协助上级完成日常工作及公司下达的其它任务。 篇二：业务助理及业务经理的岗位描绘及任职资历-0616改 业务助理的岗位职责 1、 负责跟进业务合同、协议、确认函等的拟定、审核、批准及进程，协助业务合同完成，业务货款支付与回收的申请与核对。 2、 负责公司业务合同等文件材料的治理，归类、整理、建档和保管。 3、 负责定期整理、归纳采购和销售数据，结合市场变化及同业竞争，分析、编制、上报各类业务报表及报告。 4、 负责定期完成客户满意度调查，及短信回访，做好客户满意度调查及回访报告。 5、 负责记录并初步处理客户投诉，及时汇报并协助妥善处理。 6、 负责维护公司网络宣传与电商平台。 7、 完成业务负责人临时交办的其他任务。 任职资历： 1、 品行端正，踏实稳定。 2、 具备较高职业素养与专业技能，有较高执行力和学习力。 3、 具有良好的沟通协调才能和市场分析才能。 4、 市场营销类、经济治理类及相关专业，大专及以上学历。 5、 两年及以上市场营销类、统计治理类等相关工作经历，有厂商企业销售助理、业务支持、统计治理等类工作经历者优先。 6、 具备一定网络操作知识与经历，纯熟运用OFFICE办公软件，通晓EXCEL在数据分析中的各项函数与使用。 业务主管岗位职责 1、 贯彻执行公司业务策略，协助业务负责人完成LNG采购与销售任务。 2、 跟进合同进程，完成LNG销售指标，全额及时回收销货款。 3、 积极拓展市场，对LNG零售用户、工业用户等各类客户资源进展稳固与开发。 4、 负责调查、理解客户需求，维护客户关系。 5、 搜集、分析竞争对手信息与客户信息，制订营销策略。 6、 依照市场开展情况，研判价格走势及行情，提供采购与销售价格依照。 7、 拟定市场促销打算并跟踪施行。 8、 协助客户联络本地相关部门处理业务施行过程中遇到的咨询题与困难。出现的咨询题、须办理的手续，协助或联络有或单位妥善处理 9、 完成主管领导交办的其它工作。 任职资历： 1、 老实守信，道德质量优良，具有良好职业道德与操守。 2、 35岁以下，市场营销类、经济治理类等相关专业大专及以上学历，两年及以上市场营 销、筹划、拓展工作经历，具有必要销售技能与治理经历，拥有良好销售工作业绩。 3、 具备良好的团队精神、协作精神及开辟精神，以及良好的协调沟通才能、商务会谈才能 和商务危机处理才能。 4、 具备石油、天然气相关单位业务类工作经历者，以及熟悉、掌握LNG用户客源者优先。 5、 工作认真、责任心强，勤奋敬业，擅长表达，擅长交际，富于热情。 6、 身体健康，可以出差，具有一定工作压力承受才能。 篇三：销售部助理岗位职责 职责一：销售部助理岗位职责 1、负责部门日常行政治理及部门工作打算、目的的制定、检查、以及部门员工的考评考绩工作； 2、协助部门经理完成推行产品的详细业务治理工作，协助部门经理拟定年度销售打算、分解目的、报批并督导施行； 3、负责组织销售市场调研，信息搜集和政策法规的研究工作，及时掌握市场动态。跟踪掌握市场行情，及时提供合理和有效的营销策略。 4、协助部门经理汇总市场信息，提报工程调整、修正建议；把握重点客户，参加严重销售会谈和签订合约； 5、负责搜集、整理、归纳客户材料，对客户群进展透彻的分析；关注销售人员心态变化，及时沟通处理； 6、负责健全部门组织架构，对部属分工受权、检查、报告制度，对其业务进展评估做到责任到人，合理调配，以保证部门各项工作业务的完成； 7、监视打算的执行情况，将销售进展情况及时反响给部门经理。 8、协调部门内部及公司其他部门各项工作的施行； 9、完成部门经理交办的其他工作。 职责二：销售部助理岗位职责 1、负责公司销售合同及其他营销文件材料的治理、归类、整理、建档和保管工作。 2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制造、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。3、负责搜集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息材料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。 4、协助销售人员做好上门客户的接待和来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。 5、负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。 6、逐步推行使用信息系统处理营销材料，妥善保管材料，不泄露销售机密。 7、完成营销部部长临时交办的其他任务。 职责三：销售部助理岗位职责 〔一〕责任心 做任何事情首先要有一个积极向上的心态，关于本人的工作要有责任感、使命感。领导安排的工作对本人是一个考验同时完成工作也是本人的一种提升。 〔二〕观察力 观察力关于销售人员十分重要，同时销售助理也应具备良好的观察力，如此能更好的配合部门销售人员的工作。 〔三〕良好的人际关系 不管是在公司依然面对我们的客户，良好的人及关系是特别关键的，它可以提升工作效率。尤其是面对客户，良好的人际关系能提升客户对公司的信任度。只有在双方友好、信任的前提下才能更进一步的开展与合作。 〔四〕熟悉部门职责及工作日程 作为销售助理，首先是要理解本部门的职责、和各个工程的详细情况，及配合部门领导协调公司与客户间的咨询题与矛盾，日常要协助部门领导做好本部门的工作。 〔五〕熟悉业务流程及各部门之间配合 要纯熟掌握业务流程，如新工程立项、协议的审批，合同盖章、数据对接、客户咨询题的处理等等。部门之间要交流通常，掌握市场运作，医疗资源部的拓展、产品的创新、效劳的对接等等。 〔六〕熟悉部门产品 随着公司的开展，内部的效劳产品也随之更新，要理解公司与公司的效劳产品，如此能更好的配合部门领导做文案工作。 〔七〕熟悉公司客户 熟悉公司已签约的客户，尤其要理解本部门的客户，做好客户调查工作，掌握客户的根本信息，理解客户的实际需求，进展文案的整理以方便销售人员进展合作的推进。 〔八〕和部门内人员的配合 配合本门人员做好日常的工作，如会议安排、会议记录、各部门沟通等事项。 职责四：销售部助理岗位职责 2.负责汇总以营业担当为单位的销售数据统计，考核营业担当业绩，并依照统计整理的数据材料，进展分析觉察咨询题，及时向总经理提交参考建议及方案 3.搜集汇总各区域销售人员各类工作及，汇报给总经理 4.协助营业担当做好售后效劳工作，及时采集信息并迅速妥善协调处理直至得出结论 5.每月25日之前搜集各区域的订购打算，用2个工作日的时间汇总，并与库管和产品工程师共同确认编制出采购打算提交采购部审核〔番禺销售总监招聘〕 6.严格执行公司治理的工作流程，积极协调配合好与各部门的工作关系，遇到矛盾和难点时，不得拖延、推诿，要开动脑筋、千方百计的去处理。为公司制造一个良好、和谐的工作气氛 7.负责公司客户材料的治理、