第1页共2页效劳提升年演讲稿：效劳地方，我们一直在进步为适应银行的开展需求，建立标准化网点效劳环境，提升管理与效劳营销理念，而且是在如今经济迅速开展，金融行业也日新月异的大背景下，银行总是在不断地提升自己的效劳，而且近几年来面临着互联网不断造成的越来越无法无视的冲击，商业银行似乎已经被冠上了“传统银行业〞的标签，越发与互联网时代拉开了差距。传统银行业树大根深，资金实力十分雄厚，这也注定了转型的艰难。在我国经济已经进入全面攻坚的深水区阶段，商业银行如何成功转型，这是我们共同要努力的方向。面临着越发困难的挑战，如何突围那么显得至关重要。在互联网时代，要有更加敏锐的触角去感知周遭环境的变迁。所以寻求改革，是一件十分重要的事情，也是一件，十分深刻的事情。在互联网时代的改革一定是从思想上乃至实践标准都需要不断创新的过程。现在的商业银行都在寻求差异化效劳，希望能凭己优势业务吸引有这一业务需求的客户并通过优质的效劳维持客户黏性。目前众所周知，流传较广的版本，以全国性商业银行为例，那么是工行综合实力最强，中行外汇结算业务突出，民生银行社区银行比较成熟，招商银行信用卡业务较好并且效劳最优质，等等。在我看来，xx银行作为地方性商业银行，一直以来的定位都比较清晰，即始终以效劳地方经济、效劳中小企业、效劳城市居民为己任。这不仅表达在xx银行的网点遍布xx市的大街小巷，在居民触手可及的地方，也表达在为市民办理“缴费通〞等便民效劳上。为了实现这一承诺，我行还一直不断探索与进步，谋求更加全面的布局。效劳地方，效劳居民，不得不提的是社区银行。社区支行是指定位于效劳社区居民和小微企业的简易型银行网点，在我国也叫小微支行，属于支行的一种特殊类型。与传统银行相比，功能设置简约、定位特定区域和客户群体、效劳便捷灵活。在国外社区银行已经十分成熟，但在国内社区银行仍在起步阶段。目前国内社区银行都以非现金业务为主，还没有一家银行在社区银行里提供第2页共2页现金业务。2023年4月，我银便积极探索“立足社区、依靠社区、效劳社区〞的金融开展新模式，率先把脚步迈向基层社区，开设大山洞、碧海、世纪城三家社区支行，目前有更多的社区银行在筹备中。社区银行的本质就是贴近生活，在潜移默化中创造客户对社区小网点的信任感。从趋势上看，以后必然是全方位，多功能的便利店。所有跟金融搭边的业务社区银行都可能会做，交个费，交个罚单等等，都必然是根底功...
