2023年供电局某年度工作总结.docx

供电局XX年度工作总结 篇一：供电公司2023年度工作方案和2023年度工作总结 供电公司2023年度工作方案和2023年度工作总结 供电公司2023年度工作方案和2023年度工作总结 2023年，国网供电公司政务信息公开工作在市政务信息管理中心的关心、帮助和指导下，认真贯彻落实政务信息公开工作的政策措施，不断拓展公开工作的深度和广度，有效提升了供用电效劳水平。现将2023工作简要汇报如下。 一、主要做法 （一）精心组织，健全机制。国网xx供电公司成立了政务信息公开工作领导小组，由总经理任组长，相关领导为副组长，形成了“一把手〞全面抓、分管领导催促抓、责任部室具体抓的工作格局。业务办理上，公司办公室牵头负责信息管理工作，监察、营销、信息等部门密切配合，提供业务和技术支持。积极推行客户回访、信息反响等制度，明确了政务信息公开的内容、形式和程序等。今年以来，没有发生由信息公开引起的行政复议及行政诉讼。 （二）把握重点，拓展载体。一是根据国家电网公司调度“三公〞效劳措施、供电效劳“十项承诺〞及员工效劳“十个不准〞，及时发布公司在电网建设、供电效劳、重大保电等方面的举措，接受群众监督。二是统一制作营业窗口信息公示内容，保证了供电监管、电价调整等变更内容的及时更换。三是标准停电信息发布，开通了新闻公告、95598自动语音公告及人工查询、 短信、社区公告等多种发布方式。 （三）畅通渠道，丰富信息。一是通过xx市人民政府门户网站。重点发布人民群众关注的供用电知识和信息。2023年，国网xx供电公司根据市政务信息中心下达的政务信息公开公开目标任务，从机构职能信息，国家、省、市有关电力供应方面的法律、法规，上下压用户开户、报装工作流程，XX县区一户一表收费工程及标准、报装工作流程，现行电价执行标准，供电效劳“三个十条〞主要内容及要求，供电营业窗口及营业时间，停电公告及原因等16个方面进行信息公开，共在市政府门户网站发布信息113条，涉及业务范围、办事依据、停电通告、用电计量、新“三个十条〞等诸多方面。二是积极向市委办公室报送信息，如供电效劳创新举措，供用电形势等等，已采用5条，为市委市政府当好参谋和助手。三是认真落实市政府信息公开工作的要求，加强与网友的互动交流，按时回复“市长信箱〞，公司领导定期参加市播送电台“行风热线〞栏目。通过政府网站、微信平台等媒体及时发布公司优质效劳工作举措，每年“3.15〞均在公众密集场所开展宣传活动，在各供电营业厅设立“消费者权益日宣传台〞。 二、存在的主要缺乏 xx供电公司作为国有企业，严格按照国家政策法规从事生产经营活动，出台的方法措施主要涉及企业内部经营管理，信息公开的内容稍显缺乏。 三、2023工作方案 （一）完善鼓励约束机制。实行客户回访、效劳质量监督考核等制度，对人民群众反映的、确实存在的违反厂务公开规定的问题不掩不盖，在处理上不拖不护，以刚性考核鼓励约束供电效劳行为。 （二）健全外部监督和信息反响制度。定期不定期征求电力客户或社会各界的意见建议，积极主动地接受政府监督、社会监督和舆论监督。及时分办转办，落实责任部门、人员和时限要求，及时反响办理结果。 （三）增强信息公开的广度和深度。拓展技术平台，增强知识性和互动性，让人民群众更方便了解供用电信息。 篇二：XX县区供电公司2023年终工作总结 篇一：供电公司2023年度工作方案和2023年度工作总结 供电公司2023年度工作方案和2023年度工作总结 供电公司2023年度工作方案和2023年度工作总结 2023年，国网供电公司政务信息公开工作在市政务信息管理中心的关心、帮助和指导下，认真贯彻落实政务信息公开工作的政策措施，不断拓展公开工作的深度和广度，有效提升了供用电效劳水平。现将2023工作简要汇报如下。 一、主要做法 （一）精心组织，健全机制。国网xx供电公司成立了政务信息公开工作领导小组，由总经理任组长，相关领导为副组长，形成了“一把手〞全面抓、分管领导催促抓、责任部室具体抓的工作格局。业务办理上，公司办公室牵头负责信息管理工作，监察、营销、信息等部门密切配合，提供业务和技术支持。积极推行客户回访、信息反响等制度，明确了政务信息公开的内容、形式和程序等。今年以来，没有发生由信息公开引起的行政复议及行政诉讼。 （二）把握重点，拓展载体。一是根据国家电网公司调度“三公〞效劳措施、供电效劳“十项承诺〞及员工效劳“十个不准〞，及时发布公司在电网建设、供电效劳、重大保电等方面的举措，接受群众监督。二是统一制作营业窗口信息公示内容，保证了供电监管、电价调整等变更内容的及时更换。三是标准停电信息发布，开通了新闻公告、95598自动语音公告及人工查询、 短信、社区公告等多种发布方式。 二、存在的主要缺乏 xx供电公司作为国有企业，严格按照国家政策法规从事生产经营活动，出台的方法措施主要涉及企业内部经营管理，信息公开的内容稍显缺乏。 三、2023工作方案 （一）完善鼓励约束机制。实行客户回访、效劳质量监督考核等制度，对人民群众反映的、确实存在的违反厂务公开规定的问题不掩不盖，在处理上不拖不护，以刚性考核鼓励约束供电效劳行为。 （二）健全外部监督和信息反响制度。定期不定期征求电力客户或社会各界的意见建议，积极主动地接受政府监督、社会监督和舆论监督。及时分办转办，落实责任部门、人员和时限要求，及时反响办理结果。 （三）增强信息公开的广度和深度。拓展技术平台，增强知识性和互动性，让人民群众更方便了解供用电信息。篇二：供电公司2023年工作年终总结及2023年工作思路 供电公司2023年工作年终总结及2023年工作思路 2023年，我公司在市公司的正确领导下，按照年初制订的工作思路，大力实施效劳“三农〞开展战略，各项工作取得长足进展。现将一年来的工作汇报如下： 一、2023年工作回忆 平安生产目标完成情况。截至2023月份，未发生轻伤及以上事故、未发生设备事故、火灾事故和交通平安事故；未发生人员操作事故、大面积停电事故。实现连续平安运行843天。累计电压合格率98.261%；累计供电可靠率99.833%。 营销指标完成情况。（数据统计至2023月份） （一）各项指标完成情况（元至2023月） 1、供电量累计完成5612.13万千瓦时，完成年方案6349万千瓦时的88.39%。 2、售电量累计完成4752.41万千瓦时，完成年方案5335万千瓦时的89.2023%。 3、售电均价累计完成551.36元/千千瓦时，比市公司方案553.69元/千千瓦时低2.33元/千千瓦时。 4、线损率累计完成15.32%，比年方案15.97%下降0.65%。 5、应收电费共计2845.02万元，截止11月6日，已收回电费2841.31万元，欠电费3.72万元， 回收率到达99.86%。 6、合理增收完成7.50万元，其中。违约电费1.26万元，补收电费6.24元，完成年方案40万元的18.75%。 财务指标完成情况。 1、资金余额。考核目标为20万元，每月均完成了考核目标。 2、本钱费用执行情况。1-2023月份以来，固定本钱累计完成283.88万元增长15.47%，完成预算数242.61万元的117.02%。 3、工资情况。截止2023月份累计发生工资额415.65万元，市公司拨工资基数150.3万元，市公司拨奖金265.41万元，工资没有节余。多经公司分流工资达一百多万元。 （二）具体开展工作 平安生产强力度 一强内部平安稽查力度，大力进行平安反违章。公司采取定期检查和不定期稽查的方式，加强施工现场的平安稽查。截至2023月，公司共进行平安稽查。次，开出平安罚单11份，处分违章人员。人次，累计处分金额4950元。二强外部渔塘平安用电整治力度，防止客户触电死亡事故发生。渔塘平安用电整治由政府牵头，村委会协调，安监局、公安司法部门配合实施。各方人员通力协作，对存在平安隐患的1326户下达平安整改通知书，目前整改近200户。今年到目前为止，梁子湖供区未发生由于用电发生的触电死亡事故。三强线路树障清理力度，不断提高电网供电可靠性。经与区政府协商，对全区中低压线路及台区树障进行了全面清理。特别是对树障严重的涂镇供电所，清理树障近万棵，使该所2023kv线路通道根本打通。 电网建设捷报多 公司2023年配网工程方案9个，总投资185.57万元，目前已完成6个工程施工，完成工程投资155.30万元。 公司灾后恢复工程方案14个，总投资20231.32万元，目前，已完成所有工程施工任务和工程结算。公司大修工程方案6个，费用为86万元，目前已完成变电站综合整治、信息系统维护、2023kv标准化线路建设、标准化台区建设等。 配合完成12023kv东沟变电站施工，变电站投运在望。客户效劳梁子湖分中心改建装修接近尾声，即将投入使用。沼山标准变电站建设正在实施，有望十二月底完成。 营销管理求精益 一是完善营销体系建设，构建营销管理新模式。4月份，公司全面推行抄表、收费、维护“三分开〞。9月份，公司进一步推出供电所与农电局部离，促进三新公司工作顺利开展。通过“三分开〞和中低压别离，有效堵塞了管理漏洞，确保了分线线损的真实性。供电所电费回收按每月15日交纳40%、20日交纳70%、25日交纳20230%，有效躲避了电费回收风险，确保了电费回收逐月完成。 二是积极开展高损台区、窃电重灾区改造，不断加强线损管理。到目前为止，公司完成高损台区改造19个，更换电能表1700余只；完成8个窃电重灾区改造，共改造1871户。通过改造，这些台区的线损指标都控制在2023%以下，改造取得了很好的效果。 三是强化过程管理，大力开展营销工作质量考核。年初，公司组织员工认真学习鄂州公司营销工作质量记分制考核方法，并结合营销工作质量程序化考核活动实施方案，强化过程管理，认真开展考核。通过努力，公司营销工作质量显著提高。 四是稳固周边用电整治成果，防止违章用电再反弹。为了有效稳固周边用电成果，公司一方面对全部安装卡表进行了检查，确保卡表正常运行；另一方面坚持每月2023天抄一次表，确保线损稳中有降。 加强党建促和谐公司按照基层支部政治生活制度的要求，坚持“三会一课〞制度；结合“讲党性、重品行、作表率〞、“人人讲诚信〞、“解放思想大讨论〞等活动的开展，开展好党内主 题实践活动；不断加强党员干部理论学习；认真落实党风廉政建设责任制，严格贯彻执行党风廉政建设，坚持抓好“四好班子〞建设；健全行风建设体制，加大优质效劳和行风复评的力度，努力提高优质效劳水平，认真处理来信来访和95598投诉，党风廉政建设及行风建设管理水平得到提升。 公司工会认真贯彻工会法和劳动法，履行维护职能，推进民主管理；围绕企业中心工作，大力开展岗位培训活动，深入开展职工经济技术创新，积极开展送温暖献爱心，努力丰富职工的文娱生活，维护职工的合法权益，保证了职工队伍的稳定。 2023年，我公司在市公司的正确领导下，按照年初制订的工作思路，大力实施效劳“三农〞开展战略，各项工作取得长足进展。现将一年来的工作汇报如下： 一、2023年工作回忆 平安生产目标完成情况。截至2023月份，未发生轻伤及以上事故、未发生设备事故