2023年接待工作中眼神也很重要.docx

接待工作中眼神也很重要 以下是小编为大家收集的求职礼仪知识，仅供参考。 注意接待工作中的眼神眼神，是对眼睛的总体活动的一种统称。眼睛是人类的心灵之窗。对自己而言，它能够最明显、最自然、最准确的展示自身的心理活动。对他人而言，与其交往所得信息的87%来自视觉，而来自听觉的信息那么仅为2023%左右。所以孟子才说：“存乎人者，莫良于眸子，眸子不能掩其恶。胸中正，那么眸子瞭焉。胸中不正，那么眸子眊焉。听其言，观其眸子，人焉廋哉。〞 人们在日常生活之中借助于眼神所传递出信息，可被称为眼语。在人类的五种感觉器官眼、耳、鼻、舌、身中，眼睛最为敏感，它通常占有人类总体感觉的70%左右。因此，泰戈尔便指出：“一旦学会了眼睛的语言，表情的变化将是无穷无尽的。〞 眼语的构成，一般涉及时间、角度、部位、方式、变化等五个方面。 一、注视时间 在人际交往中，尤其是与熟人相处时，注视对方时间的长短，往往十分重要。在交谈中，听的一方通常应多注视说的一方。 （1）表示友好 假设对对方表示友好，那么注视对方的时间应占全部相处时间的约 第2页 共2页