2023年医院内科四区工作总结.docx

医院内科四区工作总结 一、全年各项指标完成情况。202223年1—12月，实现业务收入538万元，比去年同期增长54.2%；全内科年门诊28861人次，比去年同期提高6.9％；四区住院1126例，比去年同期提高37.3％；好转率92.7％，比去年同期提高3.8％；其余各项质量、效率指标也较好地完成。 二、严格执行各项规章制度，建立健全技术标准、操作规程、管理方案、管理方法、科室每周业务学习制度，使医疗护理工作有章可依，有规可循，严防医疗过失事故的发生。通过努力，科室医疗护理质量内涵明显提高。门诊病历、门诊处方、住院病历均趋于标准，合格率比去年同期明显上升。 三、不断灌输以人为本的医疗效劳理念，使医疗效劳明显提升。从入院护送到床前、各种宣教、病情告知、导医及微笑效劳、实行住院收费一日清单制等等，受到社会各界的好评。 四、加强对危重病人的管理，严格三级查房制度，不定期地抽查各小组查房情况及特殊医嘱执行情况，使医疗抢救水平得到进一步提高。一年来共收治危重病人181例，抢救成功率91%，实施钻颅手术两例，安装永久起搏和临时起搏器各1例，均获成功。 五、积极开展“医院管理年〞活动，狠抓医疗质量与平安医疗，不断推动医院各项工作的向前开展医疗质量、医疗平安是医院各项工作的核心内容，是医院的生命线，也是管理成效的关键所在。一年来，医院通过推行“二甲〞医院标准，开展“医院管理年〞活动，根据“活动〞内容制定了医院管理原那么：以病人为中心，以质量为核心，根底环节、终末质量并重，自我控制与全面监督并举，建立个人、科室、医院x质控链，全面与经济挂钩。医院全面引入与贯彻“以人为本〞的管理与效劳理念，坚持“医疗平安无小事，病人利益无小事〞、“所有缺陷都是可以防止的〞等质量和平安理念。我科根据医院管理年提出的“质量、平安、效劳、控费〞四大主题，标准文明效劳、提高医疗效劳质量，控制患者药费比重，并要求本科室结合医疗行为过程中的热点、难点、弱点问题，进行排查，制定具体的管理年方案。经过全科上下一年的努力，科室工作呈现出一派新气象。 六、医德医风明显好转。过去的一年里，我科继续加强行风建设，时刻贯彻以人为本的医疗效劳理念，不仅让病人满意，更要让病人感动，成功地抢救了多例心梗、脑出血重症患者，使得病人满意度大幅度提高。全科共收到感谢信、锦旗锦匾三面。 七、积极开展新技术，新工程。今年下半年我科引进两台胰岛素泵，使糖尿病血糖的控制更加得心应手，目前已经产生良好社会和经济效益。 过去的一年里，我们尽管取得了显著的成绩，但仍存在一些不尽如人意的地方，比方由于受地域限制，使我科心脏起搏等工作开展较慢，总体水平还较低，与同级医院相比还有一些差距；特色专科含金量不高；我们的医疗效劳质量和效劳态度仍需有一个大的提高，在即将到来的202223年，我们将团结全科职工，以求真务实的态度，扎实有效的工作和饱满的工作热情，发奋图强，锐意进取，使全科的开展更上一层楼。 医院内科四区工作总结（全文共有1583个字）可完全免费阅读或下载全文。淘为全国范文类知名网站，复制或下载全文稍作修改便可使用，即刻完成写稿任务。 第3页 共3页