2023年鲁溪镇中心卫生院医疗卫生机构规范化管理活动实施方案 .doc

鲁溪镇中心卫生院医疗卫生机构标准化管理活动实施方案 鲁溪中心卫生院 关于开展“平安医院〞建设的实施方案 为深入贯彻落实XX县区卫生局下发的关于开展创立 “平安医院〞活动的意见精神，进一步优化医疗效劳环境，构建和谐医患关系，我院开展创立“平安医院〞活动，并制定本实施方案。 一、总体目标 通过开展创立平安单位活动，使医疗执业环境明显改 善，医院平安状况明显好转，医疗效劳质量明显提高，医院内部医患纠纷、刑事案件、治安事件和平安隐患明显减少，医院治安防控能力明显提升，医患关系更加和谐，医患纠纷调处机制逐步完善，为人民群众创造平安有序的诊疗环境，促进全镇卫生事业持续健康开展。 二、创立内容 1.切实改善医疗效劳。进一步树立全心全意为病人服 务的思想，坚持“以病人为中心〞的效劳理念，不断提高医疗效劳水平。医院要建立医务人员医德诚信档案，做到严格考核，强化奖惩措施，切实抓好行风建设。要创新效劳流程，优化诊疗环境，为患者提供及时、方便、平安、有效和人性化的医疗效劳。 2.不断标准医疗行为。严格遵守国家法律法规，自觉 标准执业行为，不超范围开展医疗工程，不聘用非卫技人员 从事诊疗活动，不刊发违法违规医疗广告，不雇佣“医托〞，努力提高医疗效劳质量和医疗技术水平，保障医疗平安。 3.依法妥善处理医患纠纷。加强医疗事故防范，防止 医疗过失，坚持预防在先、发现在早、处置在小的原那么，建立健全医患纠纷预防处置、情况研判机制，周密落实相关防控措施，加强医患沟通，注重沟通效果。依据有关法律法规，把医患纠纷处置纳入法制化、标准化轨道，维护医患双方的合法权益。积极推行医疗责任保险制度，把医疗责任保险与医患纠纷调处有机结合起来。强化治安管理，运用综合手段，防止因医患纠纷引发群体性事件和恶性事件，严肃依法查处和打击严重影响医疗秩序、危害医务人员人身平安的违法犯罪行为。 4.不断强化单位内部治安管理。医院要全面执行省卫 生厅制定的医院平安保卫工作标准，定期组织平安工作重点岗位工作人员学习培训，落实各项内部平安保卫措施。建立健全治保会、护院队、义务消防队等群防群治组织，加强医院内部技防设施建设。落实平安生产责任制，开展经常性平安检查，加强消防平安工作，及时消除内部平安隐患。制定和完善防恐怖、防破坏、防灾害事故、防群体性事件等应急处置预案，并定期组织演练；加强医院内部重要部位和重点科室、部门的平安管理，特别要加强对各类毒、菌种和放射源及麻醉药品的管理，严防发生流失事件。发现问题并采取措施加以解决。 5.认真治理单位环境。经常分析医疗卫生机构及周边地区不平安因素，加强巡逻守护，严密防范侵害医疗卫生工作人员、患者及其家属人身财产平安的案件发生。 6.进一步改进涉医新闻宣传工作。新闻媒体要把握正确的舆论导向，坚持正面宣传为主，大力宣传医疗卫生工作者为维护人民群众身体健康和生命平安作出的不懈努力和无私奉献精神。 三、工作要求 1.加强组织领导。医院成立由院长任组长，班子成员任副组长，组织开展创立活动，在医院设办公室，负责日常工作，按照“谁主管、谁负责〞的原那么，明确单位责任领导，确保落实到位。 2.建立健全制度。建立健全领导责任制和岗位制作制，落实创立“平安单位〞的组织机构、人员、经费，把创立“平安单位〞工作列入重要议事日程。强化为民效劳的宗旨，加强对医护人员、职工的医德医风、职业道德教育，加强业务培训，提高医疗技术水平和效劳质量；加强内部的治安防范和病房、门诊的平安管理，加快报警监控系统的建设，提高技防水平；健全值班、巡逻和门卫制度，落实重点要害部位的人防、物防、技防措施；加强消防平安工作，落实防火平安检查、整改、监督机制；加强易燃易爆物品、毒麻药品、精神药品和放射性物品的管理，杜绝各类责任事故的发生。建立健全矛盾纠纷调处、内部管理、突发事件防控应急机制和检查监督机制，扎实做好“平安单位〞建设工作。 3.广泛宣传发动。单位要充分利用各种宣传渠道，采取灵活多样的形式，广泛宣传创立“平安单位〞活动的意义、任务和要求，营造人人参与的良好气氛。努力做到干部职工对创立“平安单位〞的知晓率不低于95%。宣传创立工作的经验、做法，推动创立“平安单位〞工作的顺利开展。 4.严格督查考核。医院创立活动领导小组加强对我单位创立工作进行不定期督查，定期组织开展考评工作，并实行动态管理。对认真开展“平安单位〞建设，工作卓有成效的先进个人给予表彰奖励。对工作不力，发生重大案件、事故的及时给予通报，根据情节轻重，依法依规追究有关领导和责任人的责任。 六、活动步骤 开展创立“平安医院〞活动分三个阶段进行： 1、第一阶段。发动部署，制订方案（2023年4月）。成立创立“平安医院〞活动领导小组，制定活动方案，明确创立活动总体目标、主要任务及工作要求等，对全院平安医院创立活动进行全面部署。 2、第二阶段。全面启动，具体落实（2023年5月—11月）。按照我院方案的要求，结合县卫生局下创立“平安医院〞考核标准，逐条对照，分工落实，查找薄弱环节，积极整改，推动创立工作。 3、第三阶段。自查考核，总结验收（2023年12月）。由领导小组组长牵头，副组长及成员各负其职，对分管工作进行自查考核，形成书面报告，卫生院办公室对全院平安医院创立工作进行总结，做好迎接上级有关部门的考评验收。 七、工作措施 “平安医院〞建设是新形势下加强社会治安综合治理工作的重要局部。开展创立“平安医院〞活动要结合医院管理年活动建设的要求，按照本实施方案开展“平安医院〞工作。 1、加强领导，明确职责。各科室要在医院创立“平安医院〞活动领导小组的统一领导下，认真履行职责，分工协作，相互配合，齐抓共管。 2、加强监督，落实整改。领导小组副组长要对分管的业务部门开展创立“平安医院〞活动的工作情况进行检查指导，对薄弱环节、工作不力、管理混乱的，提出整改措施，对发生重大医疗过失事故引起医疗纠纷、重大刑事案件及治安案件、重大消防平安隐患、重大平安生产事故等的科室和个人，要提交领导小组研究追究有关责任人的责任。 3、总结经验，持续改进。各科室要加强联系，及时总结推广典型经验，查找薄弱环节，持续改进，做到创立“平安医院〞活动与开展医院管理活动一起部署、一起检查、一起落实、一起考评、一起总结，使创立“平安医院〞活动取得实实在在的效果。 鲁溪中心卫生院 附： 鲁溪中心卫生院成立创立“平安医院〞活动领 导小组 各科室： 为贯彻落实XX县区卫生局卫生系统创“平安医院〞工作实施方案的要求，深入开展医院“平安医院〞建设工作，进一步完善我院“平安医院〞建设工作机制，全面推进治安防控体系建设，切实维护了医院治安平安、医疗平安、护理平安、党风廉政建设，保持了医院的稳步开展。特成立创立“平安医院〞活动领导小组。 组长：李贤才 副组长：冷绪石、柯美滚、瞿世强 成员：邹王军、周庆辉、夏幼林、柯善女、戴李桦 结合医院实际，扎实开展“平安医院〞建设，确保广阔职工的生命和财产平安，确保正常的医疗秩序，确保医院的稳定，为医院的改革开展创造良好的环境，为“平安医院〞建设做出奉献。 二0一四年二月二十四 内容总结 （1）鲁溪镇中心卫生院医疗卫生机构标准化管理活动实施方案 鲁溪中心卫生院 关于开展“平安医院〞建设的实施方案 为深入贯彻落实XX县区卫生局下发的关于开展创立 “平安医院〞活动的意见精神，进一步优化医疗效劳环境，构建和谐医患关系，我院开展创立“平安医院〞活动，并制定本实施方案 （2）二、创立内容 1.切实改善医疗效劳 （3）三、工作要求 1.加强组织领导