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2023
前人
个人
工作总结
售前人员个人工作总结
携手“售前〞,一路前行
2023年已悄然逝去,2023年更是马不停蹄地到来。在感慨时光飞逝的同时,也对新的未来充满期待。自2023年起接触售前工作以来,掐指一算,与“售前〞同行已有一年有余,作为一枚“售前老人〞,对自我的剖析更是必不可少的。
现状梳理
2023年,对自我而言,虽然总时间不长,但是所参与的每个工程都是有特色的。整体而言,2023这一年参与的工作主要有需求、招投标、方案(可研为主、其他为辅)、基线。
从工作内容的角度来看,对于“nb〞(newborn)工程而言,需要自己去创造,从零开始,投入的精力、时间等本钱都很高,然最终成果的质量有待真正考究。比方:纯接口工程、纯运维工程。对于传统工程而言,按理来说不需要花费太多时间进行相应的资料整理,但痛点就在于资料散落,不易查找。
从业务所在的领域来看,工程占比最重的依旧是传统工程,占比较少的是新领域,对我这枚“售前老人〞而言是弱项软肋。在2023年上旬开始接触的“新〞领域,虽有根本知识的积累,但真正面临投标时,对陌生领域无所适从。2023年中旬开始接触的另一个“新〞领域,痛点就在于仅仅了解根本内容,不够深入。同时,在陌生领域里,想要拔高已有的成果,在各类文案中表达其真正且高大完美的价值,是最大的难点。
深入分析
面对“前生几万次回眸〞所换来的今生周周见的各类“文书豪杰〞,有欣喜、有挑战、有抓狂。每每抓狂的时候,总是希望有更好的方法来解决这些难点痛点,不管是披荆斩棘进新领域,还是闲庭信步在老领域,都能够游刃有余。思考之余,有几点总结。
一是。坚持基线梳理。基线梳理工作看似在简短的时间里把已有的工程汇总提取就可以,然而,在真正梳理的过程中,需要考虑的有很多。仅一个投标基线,就要从多维度划分,确保基线的完整性。同时,还需要考虑基线的便捷性,当拿到招标文件后,快速查找并定位可用的基线将极大提高工作效率。当然,基线的可用性更是十分重要,基线的整理最好是具有通用性,用通用且高大上的语言描述。
二是。有效利用周边资源,包括公司、人、物。首先是公司,都说要站在巨人的肩膀上前进,将公司的一些资源进行有效使用。其次是人,同具有专业知识的人员进行交流,补全自身的短板,丰富自我。再次是物,合理利用已有成果,比方年报、宣传,亦或是兄弟单位的宣传册,都是提升自身和团队的友好资源。
三是。高质量沟通。不管是团队内部还是外部。招标文件最好是让售前人员知晓其建设内容,防止出现无法应标或难以应标的情况。当确定任务内容、时间期限之前,最好是提前沟通任务的复杂度及存在的疑问,防止出现分歧或后期反复修改或无法按时提交的情况。当然十分特殊的个例除外。
总结展望
经验和教训的积累,都是未来道路上成功的基石。工作并不单纯的是任务或报酬,更多的是对自我的千锤百炼、认真负责,进而成就更好的自己,遇见更好的自己。让我们共同携手“售前〞,继续前行,迎接美好、充实、富有挑战的二零一九。
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