x镇中学学校接访工作制度〔1〕为更好的促进学校工作作风建设，进一步拓宽校情民意沟通渠道，保障群众对学校工作的知情权、参与权和监督权，提高民主管理和民主监督水平，促进学校和谐开展，努力办好人民满意的教育，建设群众放心的学校，按照上级有关要求，结合学校工作实际，经研究，特制定本公开接访工作制度。一、接访人员以学校校长公开接访为主，如因工作需要，可由相关副校长协同参与接访。二、接访对象本校师生员工、学生家长及其他社会人员。三、接访时间2023年春季开学后，每周的周一下午3:00-5:30。四、接访地点学校接访室〔设在办公楼二楼〕五、接访内容1、关于学校执行与落实国家法律法规、方针政策以及上级有关决定、部署的意见、建议或咨询。2、涉及学校建设、开展、改革、稳定和学校的教学、管理、效劳等方面的意见、建议或咨询。3、加强和改良学校各级领导班子建设的意见、建议，或各级领导干部在工作作风、廉洁自律，学校师德师风建设等方面的问题、意见或建议。4、对学校各项规章制度、工作安排等方面的意见、建议或要求。5、对学校教学科研、学科建设、人才培养、行政管理、后勤效劳等方面作的意见、建议或要求。6、对学校各级党组织、行政单位和职能部门，在保障党员权利和师生员工合法权益方面存在的问题、意见或需要反映的情况。7、教职工本人在学习、工作、生活中需要组织给予帮助解决的困难或问题。8、其他需要反映的问题。六、接访要求1、学校接访工作人员要热情接待来访人员，并指导帮助其填写学校校长公开接访登记表。2、接待工作人员根据来访人的陈述，了解来访的目的、要求及反映的主要问题等，做好相关来访记录。3、接访领导应在明确公示的时间、地点接访群众，现场受理和办理群众反映的问题。4、接待群众来访要防止门难进，脸难看，话难说，事难办，要主动为群众效劳，虚心倾听群众的意见或建议，自觉接受社会的监督。5、对群众提出的合理诉求，能当场解决的一定要当场解决，不得以任何理由拖延。6、不能当场解决的要说明情况，并积极协调相关科室或部门在规定期限内给予解决或答复。7、对已经或者应当通过法律诉讼、行政复议、仲裁处理的问题，应指导信访人依照法律、法规处理。8、对违背相关政策、法律的诉求，要努力做好政策法律宣传和说服教育工作。9、陪同接访的工作人员，应严格遵守工作纪律，自觉保守工作秘密，不得随意扩散来访者反映的问题，不得对来访者进行打击报复。2023、工作人员认真做好接访记录，...
