2023年假日旅游市场工作总结.docx

假日旅游市场工作总结 截至2023月7日，市国庆、中秋假日共接待游客11.9万人次，实现旅游收入742余万元，同比增长28%。游客出行呈现出上升趋势，鹭岛桦林湾、森林公园等线路受到广阔游客的欢迎。 一、假日旅游工作组织情况 （一）值班组织情况 假日期间实行领导带班制度，值班干部职工坚持岗位值守，值班投诉 24小时畅通，安排专人负责每天旅游平安、市场秩序情况、旅游统计数据及相关信息的接收和报送工作。 （二）组织平安检查情况 为国庆中秋假期旅游平安保障工作和进一步加强旅游市场综合监管的部署要求，组织联合检查、专项检查各一次，实地对景区及相关企业等进行了检查。 （三）组织市场检查情况 我中心重点检查了旅游市场秩序、旅游平安、文明旅游等有关工作的保障与落实情况。 （四）发布信息提示、新闻宣传情况 通过重点景区张贴条幅，景区标语，分发旅游光盘折页等发布信息，进行宣传。 二、假日旅游市场特点 （一）游客需求趋势 此次黄金周恰逢中秋传统佳节，返乡游、探亲游所占比重较高，自驾游、自助游、乡村游游客数量明显增长，游客以散客自驾为主，自驾游线路及农家乐等休闲体验类特色旅游受到游客的普遍青睐。 （二）产品供给情况 着力加强国庆旅游产品筹划、包装与开发，最美乡村游、美食游、购物游等特色主题游。 （四）市场运行情况 假日期间，全省旅游市场秩序平稳有序，旅游效劳质量明显提升，游客满意度明显提高。 （五）文明旅游、诚信经营正反面典型案例 无 （六）假日旅游新形势、新开展，新成就 现代工作生活压力大，是人们更加青睐于返璞归真的农家乐，休闲自驾游等轻松的旅游方式，休闲随心的亲近大自然已经逐渐取代以往的旅游模式。 （七）存在的突出问题 旅游产品相对单一。 由于假日期间继续实行小轿车免费通行，交通拥堵较为严重，影响了到访游客的游览体验。旅游交通根底设施的滞后，需要改善。 三、假日期间旅游平安应急和投诉处置情况 截止到2023月7日，未接到投诉案件。 四、其他需报送的假日旅游市场情况 第3页 共3页