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2023年度工作总结物业楼层管理上半的工作总结.docx
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2023 年度工作 总结 物业 楼层 管理 上半 工作总结
年度工作参考总结-物业楼层治理上半年的工作参考总结   自从调入离退休治理部以来,通过一段时间的实习,我按照领导的安排从2023年元月份开场正式接手8号楼以及9号楼两层的楼层物业效劳工作。做为一名新员工,我努力学习,积极向同事请教,以便尽快理解单位的根本情况和工作流程,掌握工作方法,习惯新的工作环境和岗位要求,尽力做好岗位职责范围内以及领导临时交代的各项物业效劳工作,全力为住户效劳,以便让离退休的老同志住的安心舒心。下面将我上半年的详细情况工作总结如下:   一、认真做好每天的日常工作。   1、每天按照岗位职责要求,对电梯间内卫生进展清洁,对楼内的照明设备,环境卫生进展检查,对大楼门口和花园卫生进展检查,有垃圾杂物及时清洁。在消防整改后把消防设备也纳入每天的检查之中,觉察咨询题及时联络配合维修人员进展处理,并做好相关记录。   2、关于反映咨询题的老同志,耐心做好接待工作,笑脸相迎热情效劳,细心理解情况,认真解释,做好相关记录,及时进展处理或向部门领导汇报,然后向老同志通报咨询题处理的进展情况,做好解释回访等后继工作。   3、认真做好领导安排的各项临时性工作。   二、半年以来主要做了以下详细工作:   1、认真做好8号楼的日常效劳工作,做好巡回检查,觉察咨询题及时处理,半年来共更换楼道、电梯间、练歌房、一楼办公场所灯泡灯管共计168个,维修更换损坏或者不灵敏的声控灯头以及其他开关和镇流器共计47个,保养和处理电梯毛病共计18次,疏通暖气管线进展排水排气操作26次。   2、配合维修人员做好基地公共区域的公共设备维修工作,更换基地路灯灯泡46个,灯罩22个。更换活动室照明灯管68个,修理插座开关3次,配合完成活动室二楼的射灯布线安装并进展灯管更换3次,挂窗帘5次。修理公共区域用水设备6次,疏通下水5次,协助其他部门搬东西布置会场等共计12次。   3、处理处理住户提出的咨询题共计118次,主要包括更换住户家中灯管、修理灯具、开关、插座共计32次,更换水龙头,上下水软管,处理漏水共计24次,其他主要包括联络协助修理住户门禁系统,处理暖气不热,处理电视、网络、天燃气热水器毛病,协助住户联络开通宽带或机顶盒,协助住户搬电视、杂物,陪老工人看病等共计62次。   4、完成花园翻地、修剪花枝、树枝,清理树坑垃圾,打农药,定期浇树浇花等绿化工作。   5、按照安排做好平安检查,配合完成平安整改;配合完成环境卫生整改;配合进展8号楼和12号楼的LED灯更换;配合完成地下室的清理和废品过数处理;配合完成供暖设备的夏季保养检修等工作。   6、进展了水电表的入户抄录工作,建立了水电表基数档案。   7、做好物业楼层治理的根底工作,建立各种根本台账,做好日常巡检记录台账和住户反映咨询题记录。   三、加强理论学习,转换观念,提高个人素养,提升效劳水平。   我个人参加工作以来主要从事技术方面的工作,没有接触过效劳业,缺乏这方面的工作经历,同时在个人素养方面和效劳业的职业素养要求有一定的差距,因而在工作中我自觉加强业务学习,加强本人的换位考虑,沟通交流才能,培养本人的细致的工作作风,耐心热心的效劳态度,在工作中不断努力,总结工作方法,以便提高效劳水平,更好的为老同志效劳。   四、在工作中我觉察本人缺乏创新认识,效劳的主动性不强,业务水平和工作的方式方法还需要进一步提高,针对这些缺乏之处,我觉得应该在今后的工作中加强理论学习,学习物业效劳行业的先进经历和理念,转换观念,提高个人素养,加强业务学习,提高办事才能和协调才能,更好的住户效劳。 欢迎大家接着欣赏更多的工作总结: 气象局工作组上半年工作总结范文 公司采购部的上半年工作总结范文 酒店饭堂厨师的年度工作总结 社区效劳人员的年度工作总结范文

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