2023年前台个人终总结2.docx

前台个人年终参考总结 (2) 入公司也快将近半年的工作时间了,作为公司的前台文员，在各位领导的关心下,全体同事的协助下,习惯了前台的工作岗位,全身心的投入到工作当中,恪尽职守，勤奋踏实地完成了本人的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，本身在各方面都有所提升，但也有缺乏，需要今后不断学习、不断积累工作经历，运用所掌握的知识弥补本身还存在的缺陷，在这岁末之际现将半年以来的工作情况作以下汇报：前台文员是属于效劳性质的工作，且比拟繁杂。 　　一、负责 　　时刻坚守在前台的工作岗位，恪守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开;日常来访客人的接待和登记工作，应大方得体，礼貌待人。征询清客人来意及本公司接洽人，来访人员在公司会客厅等候会见，不要进入办公区域，谢绝闲杂人员、推销人员进入公司;公司的文件处理工作，打印、复印、的收发;公司各类信件、包裹、报刊杂字的签收及分送工作;公司办公用品的收发工作，做好办公用品出入库的登记,完成每月的办公物品对账和清点工作;治理好公司的植物、办公设备的日常维护工作;公司平安，每天下班前关掉公司电源设备，并检查好窗户是否锁紧;公司前台或征询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁洁净;及时做好公司网站信息发布工作及随时留意公司网站更新。 　　二、努力提高效劳质量。 　　认真接听每一个，同时熟记每个部门的分机号，严格接照公司的指引给予转接同时做好保密工作。客户参观时将时刻注重保持良好的效劳态度，将热情的接待。在适宜的环境下向客户宣传公司文化，巧妙答复客户提出的征询题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于技巧和礼仪知识。不断的为本人充电，以习惯公司的快速开展。 　　三、监视 　　监视公司员工的考勤情况，不同意发生代替别人打卡的现象，工作时间的外出流向，登记外出时间、地点、事由。 　　四、统计 　　统计和核实公司人员的年休假及病、事假情况，并保管好请假条;统计和核实公司人员的年休假及病、事假情况，并保管好请假条。 　　五、治理 　　治理办公各种办公设备，合理使用并提高设备的使用效率，倡导节省;接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;认真执行目的卡的治理规定，完本钱部门分配的工作和任务。 　　以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间依然休假时间，假设公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为京信的一员，我将奉献本人的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。同时多理解公司的根本情况和运营内容。为了往后能更好的工作不断的打下根底。前台是展示公司的形象、效劳的起点。关于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是特别重要的。因此前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的效劳，从前台迎客开场，好的开场是成功的一半。有了对其重要性的认识，因此我一定要认真做好本职工作。 　　2023年我将以一个崭新的相貌投入到今后的工作中，做好2023年个人方案，争取将各项工作开展得更好，同时也希望能和公司一起成长，共同进步!2023年，我希望做得更好!