2023年电信企业员工科学发展观心得体会.docx

2023年电信企业员工科学进展观心得体会 xx总经理关于“以人为本，关心和敬重每一个员工，要给我们的员工一个良好的职业进展通道和良好的学习提升时机，要切实关心宽敞员工的生活，构建和谐企业〞的重要讲话，深化人心，鼓舞士气，值得深思。人是企业的核心，构建和谐企业，首先要求企业人与人之间的和谐。近年来，中国电信面临剧烈的市场竞争，固话业务萎缩，企业战略转型，企业的组织架构、内部权利、利益支配消逝了较大调整与变化，员工固有的思维模式、行为定式被打破，员工自身利益受到影响，员工与企业之间消逝了一些非良性的因素,对和谐企业的构建产生了不利影响。“家和万事兴〞，企业只有实现内部和谐，形成人与人、人与企业、人与社会的良性互动，才能进一步优化生产关系，激发员工活力，推动企业稳健进展。因此把握员工思想动态，关心和敬重每一个员工，切实保障员工权益，建立健全人力资源管理体系，才是构建和谐企业的关键所在。 一、当前员工思想动态中影响和谐企业构建的因素 目前员工总的思想状况是乐观向上、奋勉进取的，员工普遍高度关注企业的生存与进展，关心企业的收入与效益。绝大多数的员工具有猛烈的市场意识、竞争意识、危机意识，但也存在一些思想上的顾虑和偏差： 〔一〕改革过程中的利益调整，造成局部员工心理失衡，工作乐观性不高。对于改革员工经常抱有良好愿望和乐观心情去满怀信念的期盼，而任何改革都是以牺牲一局部人的既得利益为代价的，这种期盼的心理导致员工对改革的困难性、简洁性尤其是所需付出的代价缺乏事前的生疏和事后的心理预备，一旦改革的结果与期盼的结果不相符时，就会产生思想上的波动与心情上的无望。企业战略转移特殊是全业务经营给企业的生存进展与员工的利益带来了前所未有的压力和挑战，薪酬制度的调整、竞争上岗、按岗定薪，冲击了相当一局部人的利益。如中老年职工，认为自己为企业奉献一辈子，现在和年轻人一样要去竞争岗位，拿和年轻人一样的岗位工资，而且还面临学问老化、技能考核、竞争上岗等现实压力，忿忿不平、患得患失，认为企业不考虑他们的奉献，对他们不公正。有技术、有学历的年轻人认为企业处处是中老年同志占据了岗位，自己虽是企业的技术骨干，做的事情多，拿的工资少，福利方面与老同志相比更是吃了亏，与其他it企业同等年龄，同等学历，同等技术的人远不能相比。局部劳务派遣员工因同工未同酬缘由，企业归属感不强。目前劳务派遣工在企业所占比例较高，大都是从事一线工作或体力劳动，工资较低，工作辛苦，生活艰辛，在心理意义上和正式职工相比存在等级差异，属于“边缘人员〞，他们的要求往往是增加工资，再就是要求企业一视同仁，能与正式工一样享受同工同酬待遇。这些员工大局部有吃苦耐劳的优点，但一旦不如意或是觉察待遇高的单位，便会立马跳槽走人，有的在电信进行培训，把握了确定技能后，就跳到其它运营企业去了,不仅铺张了培训本钱，而且给企业的生产经营工作带来了很大被动。上述利益调整造成局部员工心理失衡，影响到员工对改革的认同与支持，而且直接影响到他们的工作热忱与态度。 〔二〕无法适应企业的快速进展和转型。近几年，随着中国电信战略转型加快推动，企业对员工在素养、学问、技能等方面提出越来越高的要求，相当一局部员工感到了工作中的巨大压力，这说明相当一局部员工在快速的变化和全方位的变革中无法跟上节奏，这些员工已经习惯了过去的工作岗位和工作模式，满足于已有的学问技能，一旦发生调整，就觉得这些变化太大了，太快了，感觉危机四伏，变得无可适从。另外占员工总数60％的一线员工中的大局部人由于学历层次相对较低，接受新事物、学习新学问的力量相对较差，感觉到自身竞争力缺乏、工作自信念不强，前途渺茫、成天为生存担忧，导致这一局部人没有目标，自暴自弃，过一天和尚撞一天钟。上述悲观无望心情的存在，在很大程度上影响企业整体战斗力的发挥。 〔三〕职业进展空间缺乏。对员工来说，衣食住行这样根本的需求已经不再成为问题，他们更关注自己事业的进展和个人价值的实现。尽管随着电信改革的不断深化，企业内部加快了人事、劳动、支配三项制度改革，建立了管理、技术、营销等职业进展通道，但僧多粥少，绝大局部人一辈子都是一般员工，因此一局部人惰性滋生产生了“混〞的思想，工作进取心缺乏。另一方面，在用工体制上也存在不尽合理的因素，比方一个高校生在某一岗位上一干就是十几二十年，岗位的单一性和重复性使他们不能最大限度发挥自身特长和才华，他们觉得自己是在一个凝固的空间里工作，看不到职业进展的期望，天长日久，就失去了工作的激情和学习的热忱。 二、以人为本构建和谐企业 构建和谐企业，迫切要求我们坚持“以人为本〞，处理好内部改革与和谐进展的关系，构造员工与企业共同的进展愿景和核心价值观。理解、敬重和关爱员工，尽最大可能有效发挥员工的聪明才智和制造精神，提倡乐观进取、诚信友爱、公正正义、安定有序、协调进展的企业文化。 〔一〕健全权益保障体系，满足员工物质利益需求，奠定和谐企业的物质根底。市场经济条件下，员工的经济观念增加，留意实惠，讲求个人利益是客观存在的事实。要构建和谐企业，必需从实际动身，成认、敬重、关心员工的权益保障需求，加强利益关系的教育引导。一方面，要立足当前，着眼长远，从员工的根本利益动身谋进展、促进展，让进展的成果惠及全体员工。在实际工作中，要把实现好、维护好员工的利益落到实处，把员工的福利待遇作为企业和谐建设的首要任务来抓，建设好“职工之家〞，解决困难员工的燃眉之急，丰富员工的业余文化生活，使员工消退工作的后顾之忧。对劳务派遣工,要保障他们的权益，引导他们正确生疏各种利益关系，自觉摆正个人利益与企业利益的关系，树立正确的利益观，防止过分重视物质利益、追求享受、不求奉献的的不良倾向。发挥企业文化的分散力量，满足员工精神抱负需求，构筑和谐企业的文化根底。人总是需要一点精神的。对于一个企业来说，假设没有科技和人才，一打就倒；而假设没有精神和文化，那么不打自倒。共同的价值观，能够使不同的人为了共同的目标走到一起。企业文化在成为企业核心竞争力有力保障的同时，也是构建和谐企业的核心影响因素。对一个和谐的企业而言，必需树立全体员工认同的价值观，明确在价值观指导下的企业目标、企业精神、职业道德，让员工看到努力的方向，才能使员工产生归属感、使命感、分散力、向心力，激发员工爱岗敬业、奋勉上进的工作热忱，使员工的乐观性、主动性、制造性最大限度得以发挥。 〔二〕建立有效沟通、鼓励、教育培训机制，满足员工民主管理、价值体现、竞争力量需求，夯实和谐企业的根底。随着市场经济的进展和人们思想文化素养的提高，宽敞员工的思想空前活泼，民方法识，参与意识普遍增加，所以要构建企业和谐，一个重要的方面就是管理层与员工之间的高度信任与各个层面的有效沟通、互动沟通。要建立管理层与员工的日常沟通机制，员工畅所欲言，管理层释疑解惑，对员工提出的意见与建议，准时争辩白决，从而使员工真正感受到来自管理层对他们的敬重，极大地激发他们的奉献热忱，形成团队的分散力。建立部门之间的相互沟通机制。通过各部门之间的相互协调沟通，提高各部门在执行过程中解决问题和改良工作质量的整体力量。通过目标鼓励、荣誉鼓励、提升鼓励、绩效评价等手段建立完善的激效评价体系，提倡“岗位靠竞争、薪酬看绩效〞的绩效考评机制，不断启发员工追求高目标，调动其奋勉向上的内在动力，充分体现员工的价值。完善教育培训机制，开展素养提升工程，提高员工竞争力量。加大创立学习型企业的力度，建立以岗位培训为根底、目标培训为重点、自我学习为补充的培训制度，满足员工的教育培训需求。完善人才培育机制，实施“人才工程〞，将员工和企业更好地融合在一起，实现企业和员工的共同持续进展。 (三〕科学规划职业生涯，满足员工职业进展需求，实现员工个人与企业共同和谐进展。每一位员工都格外关心企业赐予个人的职业进展空间，当他感受到自己的价值受到重视时上进心才能激发，因此应依据新员工、中年员工和老员工三类人员来进行针对性的职业生涯规划设计，稳定员工队伍。新员工一般期望能较快地做出奉献，想通过在担当富有挑战性的工作中快速地找到自己的位置，要给他们时机和制造空间，使他们能施展自己的才能。中年员工一般能独挡一面，对于他们，要充分信任，大胆地将富有挑战性的工作和新的工作任务交予他们，要通过提拔晋升，使其职业通路畅顺。老年员工处于职业后期阶段，在这一局部人的职业规划上，要留意做好微小的思想工作，既要发挥他们经验丰富的优势，支配他们到适宜的工作岗位，又要对退休等事宜赐予细致周到的规划和管理。要进一步建立健全人员的流淌和退出渠道，变身份管理为岗位管理，开展竞争上岗、双向选择，全面形成能上能下的用人机制。加强人员的内部流淌，建立企业内部人才市场、开展岗位沟通，推发动工的合理和正常流淌。完善人才储藏，离岗退养、内部待岗、员工离职等引进和退出机制，摆脱长期困扰企业“想进的人进不来，该出的人出不去，要走的人走不了〞的机制障碍。建立与人才选任通道相匹配的退出通道，干部到达退出年龄要正常退出，考察不称职、考核末位、完不成果效考核目标等要提前退出。努力在企业内部营造与时俱进、“不进那么退、不进那么下、不进那么出〞的气氛，使员工自加压力，自觉提高素养，增加企业活力。 在当前企业进展改革的背景下，构建和谐企业，关键在于以人为本，确保人与人、人与企业之间的和谐。所以，我们要准时把握员工思想状况，有的放矢开展工作，使企业和员工产生“谐振〞，奏出和谐的音符。 7