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生命人寿生命人寿TTS工程介绍工程介绍 魔羯座 1212月月2222日日1 1月月2020日日 主宰行星：土星主宰行星：土星 属性：属性：地相星座地相星座 魔羯座的人是以事业为主的，常常把个人生活置之度外。一切都从最魔羯座的人是以事业为主的，常常把个人生活置之度外。一切都从最现实的观点出发，脚踏实地的从零做起，并追求实实在在的结果。渴现实的观点出发，脚踏实地的从零做起，并追求实实在在的结果。渴望成功，也许这是为了补偿内心的某种需求或深藏的孤独感，但你从望成功，也许这是为了补偿内心的某种需求或深藏的孤独感，但你从来不会把感情与事业混为一谈。来不会把感情与事业混为一谈。魔羯座的人非常珍视用自己辛勤劳动换来的财富。开销很有计划，不魔羯座的人非常珍视用自己辛勤劳动换来的财富。开销很有计划，不喜欢挥霍浪费。勤俭节约是其本色。喜欢挥霍浪费。勤俭节约是其本色。魔羯座的男性很少表露自己真正的感情，基本上是一个孤独的人。你魔羯座的男性很少表露自己真正的感情，基本上是一个孤独的人。你的生活是在一丝不苟的精神、高度的责任感和逻辑头脑的严格控制下的生活是在一丝不苟的精神、高度的责任感和逻辑头脑的严格控制下进行的。激情一般是由雄心和权力欲望调动起来的。你总是在辛勤地进行的。激情一般是由雄心和权力欲望调动起来的。你总是在辛勤地耕耘，有无懈可击的工作态度。你容易认为别人所做的一切都不理想，耕耘，有无懈可击的工作态度。你容易认为别人所做的一切都不理想，一定要自己亲自动手。时间将会证明你的成功。一定要自己亲自动手。时间将会证明你的成功。吕鹏吕鹏 20002000年至年至20072007年从事快年从事快速消费品销售工作速消费品销售工作 20082008年沈阳三好街清华年沈阳三好街清华紫光扫描仪东北三省紫光扫描仪东北三省技术工程师技术工程师 20082008年年10 10月月14 14日加盟新日加盟新华人寿股份有限公司华人寿股份有限公司辽宁分司交通银行渠辽宁分司交通银行渠道客户经理道客户经理 20092009年中级理财师年中级理财师 20102010年年9 9月月9 9日加盟生命日加盟生命人寿中行营业区人寿中行营业区 任职任职督训督训 20112011年年4 4月月8 8日，辽分本部中行营业区联合中日，辽分本部中行营业区联合中国银行沈阳皇姑支行在沈阳丽阳国际酒店国银行沈阳皇姑支行在沈阳丽阳国际酒店隆重召开隆重召开“中国银行皇姑支行中国银行皇姑支行VIPVIP客户答谢客户答谢会。会中到场会。会中到场8787名名VIPVIP客户。现场合计产生客户。现场合计产生保费红保费红C127.6C127.6万万 。产说会产说会 区别何在区别何在 TTS工程 TOP TEAM SALETOP TEAM SALE（顶级团队营销）（顶级团队营销）TTSTTS工程是“龙腾银代”工程是“龙腾银代”下的产说下的产说会系统推动工程，该项工程已在试会系统推动工程，该项工程已在试点公司、银行创造了保费奇迹！点公司、银行创造了保费奇迹！一、明确职责：运作人：区总监或部经理运作人：区总监或部经理 负负 责：与银行人员沟通、确定会议流程、责：与银行人员沟通、确定会议流程、协助银行进行协助银行进行客户甄选和邀约、召开银行层面会前会、客户甄选和邀约、召开银行层面会前会、奖品选择、会后奖品选择、会后总结等；总结等；操作人：操作人：督训或部经理督训或部经理。负负 责：责：物品准备物品准备、召开内部会前会、会场布置、会中操、召开内部会前会、会场布置、会中操作、会后追踪等；作、会后追踪等；与网点主任或行长沟通思路与网点主任或行长沟通思路 你首先应该考虑要选择哪家支行那个网你首先应该考虑要选择哪家支行那个网点做第一次？点做第一次？为什要选择他们网点？为什要选择他们网点？1、首先表示感谢 2、说明来意 3、具体做法 4、举例打动 5、最终目的 6、达成共识 前期沟通前期沟通点点 一：银行沟通启动一：银行沟通启动 沟通人员：沟通人员：部经理、总监携带产说会成功运部经理、总监携带产说会成功运作案例。作案例。沟通理由：沟通理由：1、增加中间手续费、提高网点排名、增加中间手续费、提高网点排名 2、在、在开门红期间开门红期间可以打出高点，减轻全年整体任务压力。可以打出高点，减轻全年整体任务压力。3、通过产说会运作可以提升、通过产说会运作可以提升银行理财经理专业技能银行理财经理专业技能和团队配合和团队配合意识。意识。4、如果还不行进行、如果还不行进行利益驱动利益驱动法。法。5、没完成任务，可以借产说会打增量，缩小保费缺口。、没完成任务，可以借产说会打增量，缩小保费缺口。6、提高客户经理收入提高客户经理收入，打出，打出士气士气，增加，增加忠诚度忠诚度。除保险外其他。除保险外其他产品的销售产品的销售 7、协助银行完成、协助银行完成新老客户新老客户的维护。的维护。二：场地选择二：场地选择:银行的场地或者就近的酒店，考虑投入产出比银行的场地或者就近的酒店，考虑投入产出比(承包承包)。第三营业区2012年产说会费用政策 一一费用政策费用政策：红红F产品（以产说会人员分配表为准）产品（以产说会人员分配表为准）承保保费红F 促成人员 未出单保底未出单保底50元，如出单按比例提奖元，如出单按比例提奖 礼仪（特殊着装时）50元元 主持 120元元 主讲 150元元 电话邀约人员 30元元/万万 工作人员（包括神秘）50元元 二、费用政策说明：二、费用政策说明：1、产说会费用在佣金下发后统一结算；2、此说明为最低费用标准 3、每场产说会数据：将在周夕会时公布。三、专属团队纪律要求：三、专属团队纪律要求：1.产说会人员着装要规范，一律为职业装（主持和礼仪除外）深蓝色职业裙或长裤；职业装内必须着白色衬衣，如着装不合格者，统一按守则进行罚款。1.现场纪律要求：12：50所有人员必须按指定位置坐好，不准接打电话，随意走动，吃桌上食品，无故退席；2.当天搬东西人员为当天营业部所有人员 3.促成人员12：30到达现场，找吕鹏报考勤，迟到无故缺勤都按营业区守则进行罚款。生效时间生效时间：自2011年7月1日起至新办法下发之日止。沟通注意：沟通注意：先通过KPI数据、网点关系等筛选首批运作的最佳网点。别上去就谈产说会 用数字说话 以利益引导 最终一定保证客户质量！保证不了怎么办？客户的筛选：客户的筛选：为保证产说会举办质量，应尽量保持邀请同质性强的客户。以便有助为保证产说会举办质量，应尽量保持邀请同质性强的客户。以便有助于讲师专题的针对性讲解。根据过往经验，一般按照资产分类方式及于讲师专题的针对性讲解。根据过往经验，一般按照资产分类方式及设定区间为：活期存款设定区间为：活期存款20万元万元30万元；定期存款万元；定期存款100万元万元150万：万：年龄年龄35岁岁55岁；投资偏好稳健型；不排斥保险等。岁；投资偏好稳健型；不排斥保险等。客户的邀约：客户的邀约：一旦确定好会议的召开时间后，银行人员即进行客户的联系。在会议一旦确定好会议的召开时间后，银行人员即进行客户的联系。在会议正式召开的前正式召开的前2-3天，要对基本确定参加的天，要对基本确定参加的客户资料进行汇总客户资料进行汇总，并备，并备份给培训服务经理、主持人员及主讲讲师。客户资料包括：姓名、性份给培训服务经理、主持人员及主讲讲师。客户资料包括：姓名、性别、年龄、银行资产金额、已购买的投资品种及数量、是否购买过保别、年龄、银行资产金额、已购买的投资品种及数量、是否购买过保险产品及具体险种和金额等。部经理根据客户资料情况，结合以往产险产品及具体险种和金额等。部经理根据客户资料情况，结合以往产说会举办的经验，给主人一个本次产说会的目标保费量。会议前说会举办的经验，给主人一个本次产说会的目标保费量。会议前1-2天，由专门人员电话确定客户是否到场；会议当天，再次准确提示客天，由专门人员电话确定客户是否到场；会议当天，再次准确提示客户到场时间、地点。如有必要，接客户到场。户到场时间、地点。如有必要，接客户到场。二、会前准备：邀约短信邀约短信 （会前会前5天）尊敬的张先生天）尊敬的张先生/小姐，您好！感谢您一直以小姐，您好！感谢您一直以来对我行的大力支持来对我行的大力支持.(问候感谢)由于目前进入加息通道，很多客户来我行办理转存！由于目前进入加息通道，很多客户来我行办理转存！为了免去广大客户转存的麻烦，为了免去广大客户转存的麻烦，(说明发信原由)我行特定于我行特定于月月日日2：30在在酒店举办加息理财酒店举办加息理财发布会。届时我行针对加息特推出一款理财产品发布会。届时我行针对加息特推出一款理财产品 详详情咨询情咨询行行经理，电话经理，电话13800138。(切入主题)电话约访话术重点电话约访话术重点 1、问候感谢 2、说明打电话原由 3、切入主题 4、发出邀请 5、礼品吸引 6、再次致谢 电话邀约术话术电话邀约术话术 行员或我们客户经理行员或我们客户经理:感谢您一直以来对我行的信任和支感谢您一直以来对我行的信任和支持持.(问候感谢)由于目前进入加息通道，很多客户来我行办理转存！为了由于目前进入加息通道，很多客户来我行办理转存！为了免去广大客户转存的麻烦，免去广大客户转存的麻烦，(说明打电话原由)我行特定于我行特定于月月日日2：30在在酒店举办加息理财发布酒店举办加息理财发布会。届时我行针对加息特推出一款理财产品会。届时我行针对加息特推出一款理财产品(切入主题)希望您带上希望您带上名片、身份证和我行贵宾卡名片、身份证和我行贵宾卡准时参加。准时参加。(停顿等停顿等待客户答复）待客户答复）(发出邀请)另外，我行为参加发布会的客户还特别准备了新颖的礼品，另外，我行为参加发布会的客户还特别准备了新颖的礼品，您一定要来哦！您一定要来哦！(礼品吸引)好的！谢谢您。稍后我们客服人员会跟您联系。再见！好的！谢谢您。稍后我们客服人员会跟您联系。再见！(再次致谢)我们客户经理我们客户经理：请问是：请问是先生先生/小姐吗？您好！小姐吗？您好！我是我是银行客户服务组银行客户服务组 这是我行的发布会邀请函这是我行的发布会邀请函，请你务必于，请你务必于月月日日2：30参加。本次发布会首先可以使参加。本次发布会首先可以使您认识更多对您工作或生意有帮助的人，其次，您认识更多对您工作或生意有帮助的人，其次，我们还聘请了金融专家讲解“加息时代如何选我们还聘请了金融专家讲解“加息时代如何选择好理财产品”的讲座！择好理财产品”的讲座！顺便提醒您，不要忘记带您的名片、身份顺便提醒您，不要忘记带您的名片、身份证和白金卡哦。我们也准备非常精美的礼品。证和白金卡哦。我们也准备非常精美的礼品。欢迎您对我们的服务多提宝贵意见。再见！欢迎您对我们的服务多提宝贵意见。再见！送邀请函 外部沟通会：外部沟通会：因客户通常对银行客户经理较为熟悉和信任，因此在会议因客户通常对银行客户经理较为熟悉和信任，因此在会议前前2-3人，部经理，督训等应提前与全体参与的银行人员人，部经理，督训等应提前与全体参与的银行人员开会，内容为：启动其意愿，说明整个会议流程、明确银开会，内容为：启动其意愿，说明整个会议流程、明确银行人员在专题结束后的说明促成环节必须全员参与对客户行人员在专题结束后的说明促成环节必须全员参与对客户的销售，的销售，并对各个环节可能出现的问题进行说明并对各个环节可能出现的问题进行说明。由我司。由我司销售人员协助银行理财人员销售，形成“销售人员协助银行理财人员销售，形成“1+1”的促成团的促成团队。队。内部沟通会：内部沟通会：会前会前3天，由部经理召集全体与会人员开会，明确各自职天，由部经理召集全体与会人员开会，明确各自职责人员分工、工作事项、进行相关物料的准备，掌握促成责人员分工、工作事项、进行相关物料的准备，掌握促成话术。话术。二、会前准备：表一：人员分工 组别组别 组名组名 工作职责工作职责 准备资料准备资料 第一组第一组 会务准备会务准备 会前各项礼品准备会前各项礼品准备 内容见会务准备内容见会务准备 第二组第二组 会场布置会场布置 物品摆放物品摆放 各项物