2023年服务大提升学习心得体会.docx

效劳大提升学习心得体会 学习心得体会 本月在机关开展了以“思想大解放、作风大转变、效劳大提升〞为主题的专题民主生活和组织生活会的活动。此次活动开展的相当成功，大家在会上都畅所欲言。通过这次活动，我深知一个党员的责任。通过这次活动的学习我也有如下深刻体会： 首先，“思想大解放、作风大转变、效劳大提升〞活动本身就是一次解放思想大讨论活动，大家都可以自由的表达自己的观点，通过这样的讨论让大家都能发现问题，并提出解决问题的方法和措施。尤其是针对当前少数党员干部中存在的急躁焦虑情绪等，开展这样的活动来引导党员干部正确的对待组织、正确对待同志、正确对待自己，戒怨气、戒急躁、克服急功近利或不思进取、不求上进的倾向，把心思用在真干事上，把本领用在多干事上，把精力用在干成事上，为建设效劳型机关做出自己的奉献，在建设开放繁荣秀美幸福新XX县区的伟大实践中奉献自己的聪明才智。 其次，通过学习，我更加深刻的理解了思想大解放、作风大转变、效劳大提升是历史开展的必然。党的十七大报告明确指出，“解放思想是开展中国特色社会主义的一大法宝〞，并要求全党同志要“坚持解放思想、实事求是、与时俱进，勇于变革、勇于创新，永不僵化、永不停滞〞。回忆我国的改革开放史，就是一部思想解放史，改革开放30年不断开展的历程，就是思想不断解放的历程。1978年关于真理标准的大讨论，冲破了“两个但凡〞的禁锢，使人们从教条主义的精神枷锁中解放出来。1992年邓小平同志发表南巡讲话，使人们澄 清了对“姓社、姓资〞的模糊认识。党的十六大以来，以胡锦涛同志为总书记的党中央顺应国内外形势的开展变化，提出了科学开展观、构建和谐社会等一系列重大战略思想，确立了“以人为本，科学开展〞的开展理念。可以说，我们党在理论上的每一次重大突破，实践上的每一次重大开展，工作上的每一次重大进步，都是思想解放、观念更新的结晶。历史的经验已经给了我们答案，这也要求我们在机关工作中更应该解放思想、实事求是、转变工作作风、不断提升效劳质量，做人民群众满意的机关。 再次，正因为如此，“思想大解放、作风大转变、效劳大提升〞是现实开展的需要。看不到差距是最大的差距，感觉不到危机是最大的危机。通过学习，我们看到了自己的缺乏和与其他优秀机关的差距。除了历史的、客观的因素外，最突出、最本质的还是思想观念上的差距。面对差距，面对群众的强烈愿望，我们没有任何理由松懈消极，更没有理由丧失信心和斗志，只有进一步解放思想，突破思想观念“瓶颈〞，大胆“破关〞“立开〞，发扬只争朝夕、时不我待、激流勇进的精神，毫不动摇、聚精会神地抓好开展，才能迎头赶上。 最后，通过这次别开生面学习活动，让我对自己有了更深的认识，对自己之前的工作存在的缺乏进行了深刻的反思。我也会按照活动的精神做好自己今后的工作，只有真正的思想解放、作风转变，才会有更好的效劳提供给人民群众，才会让人民群众更加的满意。 二〇一一年十二月三十日 第二篇：效劳心得-提升效劳心得体会效劳心得-提升效劳心得体会 心得一：提升效劳心得体会 9月23日，我局全体人员集中学习了县委十次党代会精神，开展了勇当“五个表率〞、建设“五个枣强〞的大讨论活动，并观看了“发飙女警〞警示案例。通过学习讨论，我总结了以下几点心得体会。 一、加强思想政治理论的学习和业务知识的学习。加强对国家、省、市新形势下，所制定的路线、方针、政策的学习，跟着形势走，在工作实践中加以利用，政治理论知识是干好本职工作的根底的根底，只有丰富的政治理论根底，才能在实践工作中，少走弯路。利用一 切时间学习业务知识，学习就业促进法、社会保险法和失业保险条例，熟悉精通自己工作的业务知识，为群众搞好效劳。时刻遵守局机关制定的各项规章制度。 二、认真履行好岗位职责。无论做什么工作，从事什么职业，都要把全心全意为人民效劳装在心间，只有心中有了人民，你在履行岗位职责中，就不会存干好干坏都与自己无关的想法。其实我认为干工作就是认真履行自己神圣职责，不徇私情秉公办事，特别在劳动部门工作就应把群众随时装在心间，站好岗，履行好职责，勤勤恳恳工作，认认真真做事，对得起自己从事的职业。 三、努力提高效劳水平。提高自己的素质，时刻认清自己的位置。劳服处工作繁琐，涉及面广泛，和下岗职工、失业人员等弱势群体打交道比较多，我要时刻提醒自己要把来访群众当作自己的亲人朋友，时刻笑脸想迎，给他们一个座位，沏一杯温暖的茶。耐心细致的 解答国家的政策法规，使群众尽量得到满意的结果。效劳心得 四、认真观看类似“发飙女警〞这样的警示教育案件。我觉得有时间或抽出一定的时间观看违法乱纪警示教育案例，对自己是有好处的，会起到警钟长鸣，警示教育的作用。通过观看，自己就有的放矢，少走弯路或甚至不会走弯路，因为案例经常会提醒自己，让自己摆清位置。 总之，提高效劳水平，转变工作作风，加强自身素质，才能为我局在“十二五〞开展中奉献出自己的一份力量。 心得二：提升效劳心得体会 西川南路揽投站负责人、揽投员以及内部处理人员全部参加了由公司举办的“提升效劳品质〞执行力训练营，通过高万忠老师的讲解和自身的认真学习，大家都认为受益匪浅，把学到的理论知识和平时的工作实践相结合，是我们站点员工今后的工作重点。现将我们学习讨论所得的心得体会总结汇报如下： 一、统一思想，学以致用 1、统一思想。以“提升效劳品质，加速企业开展〞为中心思想，各抒己见论证效劳品质与企业开展的关系，并结合站点实际工作统一思想。 2、学以致用。将培训中学到的知识运用到工作中，加强每一个工作细节的标准化操作，赢得更多的客户认可。 二、强化效劳，提高效益 2、从服装、职业用语等细节获得用户的认可和好评，增加合作时机和合作次数，培养忠诚客户。 3、灵活掌握效劳技巧，使用多元化效劳方式为客户提供高品质效劳，增强与客户的亲密程度。 三、注重礼仪，推广企业 1、注重员工的仪容、仪表、仪态和各种商务交际礼仪，提升企业形象。 2、推广邮政速递物流的各项业务，因客户的需要制定相应的效劳，使客户满意。 3、宣传邮政速递物流企业文化， 增强与客户之间的相互了解，提高信任感。 四、加强效劳意识，提高客户价值 1、以客户需求为导向，打破时间空间界限为客户提供满意效劳。 2、以客户满意度为工作质量的评判标准，制定站点奖励机制和考核方法，与公司制度相结合提高员工工作积极性，从而进一步加强效劳意识。 3、明确客户价值的重要性，特别是客户价值元素中“效劳〞和“非业务价值〞的重要性。 4、提高客户价值使我们获得更多的效益资源和商业回报。 心得三：提升效劳心得体会 通过听报告和学习，我深深感到这既是今年作为工作落实年的总体工作要求，也是我们开展作风建设年活动的一项重要内容，更是鼓励全县上下更富激情、更具大气、更为务实、更重和谐，并积极投身到建设富有个性、充满活力生态的具体行为。效劳心得结合窗口的 工作实际，我们要紧紧抓住“便民、高效、廉洁、标准〞的效劳宗旨，始终坚持以“群众满意〞为最终目标，认真履行行政审批的组织、协调、监督、管理和效劳等职能，大胆实践，开拓创新，扎实工作，真正实现王书记提出的“四新〞工作要求。在具体工作中，我们坚持做到以下三点： 第三篇：“思想大解放、作风大转变、效劳大提升〞学习体会“思想大解放、作风大转变、效劳大提升〞学习体会 今年在全校开展了“思想大解放、作风大转变、效劳大提升〞主题教育活动，通过认真学习省第十三次党代会、市第三次党代会、市委三届一次全会和市委王萍书记在全市领导干部大会上讲话的精神，学习杨善洲同志的先进事迹，进一步增强了对这次教育活动重要性的认识。我校组织开展的这次教育活动的目的，就是通过治理当前干部队伍中在思想作风、学风、工作作风、干部生活作风中存在的“庸、懒、散〞、“假、浮、蛮〞、“私、奢、贪〞等九个方面的问题，促进干部作风进一步转变，为在新起点上实现又好又快开展提供组织保证。这次教育活动，非常及时、非常必要，一定能够促进全校各项工作的顺利开展。作为一名教师工，应积极参与这次教育活动，并通过教育活动进一步提高自身素质。通过学习，我的认识是： 一、强化学习，为解放思想打根底 解放思想，实事求是，与时俱进，是我们党的根本思想路线。解放思想在不同的时期有不同的内涵和意义。当经济社会开展到新的历史时期，解放思想就赋予了新的内容和意义，就是要使我们的思想和行动更加切合客观实际，以科学开展观为指导，勇于创新，锐意进取，毫不动摇地坚持改革方向，解决墨守成规、贪图安逸、不思进取的问题。没有任何理由安于现状，更没有理由固步自封；要以更快、更高、更强的标准来衡量我们的工作质量，以不进那么退、无功即过的紧迫感和责任感来调整我们的精神状态。所有的成绩都属于过去，我们必须以解放思想为动力，在实际工作中，以加快开展为取向，以赶超先进为标杆，争先创优，加速前进。 解放思想就是要破除因循守旧、自满保守、狭隘封闭、片面开展观念，强化改革创新、危机忧患、科学开展意识，着力解决影响经济社会开展、影响计生工作开展的体制机制问题：即破除小成即满、小富即安的观念，牢固树立强烈的危机忧患意识，增强逆水行舟、不进那么退的紧迫感和责任感，积极主动地投入到时代洪流中来，为改革开展再建新功；牢固树立科学开展的意识，在领会科学开展观上更深一层，在推进科学开展上先行一步；破除安于现状、墨守成规的观念，牢固树立争先创优的意识，敢于大胆创新、善于创新，力求先人一步、快人一拍，在各个领域勇争第一；破除“当一天和尚撞一天钟〞的观念，牢固树立时代的责任意识，增强敢立潮头的胆略、“敢为人先〞的勇气、敢甲天下的精神，努力做党的政策的坚决执行者、科学开展的实践者。 二、开拓创新，在创新中谋求开展 与时俱进、开拓创新，是我们党保持旺盛生命力的关键所在。 要扎实推进干部作风转变，强化宗旨意识，切实解决极少局部部门和单位办事拖拉、效率低下，对待工作马马虎虎、敷衍了事的不良行为，提高行政执行力和工作推动力，做到敬业尽职，敢于负责，真正把思想统一到振兴开展上来，把精力集中到为民造福上来，把工作着力点放到推动落实上来，始终保持发奋有为的精神状态，努力创造一流的工作业绩。 作为一名教师，要做倡导和践行八个方面良好风气的带头人，要经常想一想什么是“做人〞，把学习与改造统一起来，把“立言〞与“立行〞统一起来，真正做到为民、务实、清廉。要经常想一想什么是“权力〞，树立权力就是效劳的意识，遵守权力使用的纪律规定，牢记权力就是责任的理念，确保权力来自于人民又效劳于人民。要经常想一想什么是“考验〞，为人处事要谨慎细致，凡事多问一个为什么，坚持慎独、慎欲、慎微、慎交友，真正做到“心不动于微利之诱，目不眩于五色之惑〞，始终保持共产党人的政治本色。 三、热情效劳，争做让人民满意的教师 教师的身上，既承载着千万个家庭的希望，更承载着整个民族的未来。教师岗位的真谛就是真情关爱学生，做到“爱生如子〞。“爱生如子〞这是神圣的职责，也是崇高的思想境界。著名教育家陶行知说过，“没有爱，就没有教育〞，美国有个教育家花了40年时间，收集了9万份学生来信，从中概括出一个好教师必备的12种素质，其中“友善的态度，仁慈和宽容，尊重每个学生〞都排在前列，可见，教师对学生的关爱和尊重是多么重要。我们都看到过、听到过许许多多事迹，综合起来，做到爱生如子、鼓励学生的爱心。因此我们要努力做到：一要认真负责，不辜负学生。班主任日常表现出来的事业心和忘我工作精神，能给学生