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2023
保安
部门
工作总结
范文
保安部门年终工作参考总结范文
2023保安部门年终工作总结范文(一)
2023年的工作已经完毕了,回忆一年来的工作,保安部认真贯彻xx超市工作会会议精神,按照总经理提出职能治理精细化的要求,以2023年治理承包责任书为工作总目的,全力以赴的做好平安保卫工作,充分发挥其职能作用,加大治理力度,确保各项指标的完成。在总经理、主管副总经理的正确领导下,在各部室的大力配合下,通过全体安保人员的努力,未发生火灾事故、治安事件、甲方严峻交通事故,为全店运营工作的开展起到了保驾护航的作用。综上所述,详细总结如下:
一、强化职能治理,认真做好本职工作
1、平安消费工作
积极推进平安消费工作制度化、标准化治理,稳定成果,抓好落实,坚持依法治理,严格落实20236号令规定,主要落实好以下工作:
(1)抓好员工培训教育,加强应急疏散演练。为提高员工的平安认识及才能,保安部上半年组织员工培训1次,结合实际主要加强了灭火器使用方法、报火警、疏散、如何处理火灾及消防平安“四个才能〞等,组织员工平安知识答题1次,组织应急疏散演练2次,有效的提升了员工的平安认识及才能。
(2)抓好平安检查及时消除不平安隐患。强化全店的平安检查,严查用电设备设备,严查消防设备设备、严格治理火源、严查平安通道、严查死角明面上不易觉察的部位,认真检查,落实整改,每逢严峻节假日,由主管平安领导带队,组织相关职能部室人员开展全店平安检查,按照规定,落实好营业前、营业后,卖场两小时巡查,觉察征询题及时处理,并做好记录,确保平安。
为深化汲取近年来全国、全市及朝阳区范围内商场、市场火灾事故教训,进一步加强xx超市的平安治理工作,有效预防和坚决遏制重特大事故的发生,结合超市实际情况,按照徐总的要求和部署,保安部负责制定各部门平安消费责任书,落实平安消费主体责任,实现平安消费责任区无死角全覆盖。实在开展平安隐患检查及整改,要求各部门“按照谁主管、谁负责〞的原那么,抓好对本责任区平安工作的落实,确保平安。落实平安隐患排查整治,下半年我超市投入平安资金3、8万元,对存在的防火卷帘无联动、滚梯下方临时库房无烟感、喷淋消防设备擅用、计算机室及后货通道上方喷淋管道因冻裂跑水,未及时供水等严峻平安隐患进展了完全处理。通过努力,全年我超市未发生火灾及平安事故,有效保障了运营工作的顺利进展。
2、治安内保工作
由于超市人员流淌密度较大,容易被不法分子作为制造混乱和社会不良阻碍的目的,造成对顾客生命财产和超市员工及财产的损失,制造一个平安、良好有序的购物环境是一切工作的前提,结合实际工作情况有针对性的开展工作,重点部位采取重点防范的措施,加强了汇款室、押送款、营业秩序的监控以及我店的夜间平安防范工作,加强对员工平安教育,提高平安认识,开展群防群治工作,完善各种突发事件预案,做到了有演练、有措施,在全体安保人员的努力下,顺利完成了元旦、春节、五一、国庆等严峻节假日促销期间的平安保卫工作,确保了超市平安稳定。
3、防损工作
保安部结合超市实际情况,主要做了以下工作:
(1)强化对员工法律法规的宣传教育,通过播送的方式,在晨会中对员工有针对性的进展法制观念的教育,提高员工知法、明白法、守法认识。倡导保护企业财产荣耀的思想,提升员工道德素养,加强社会公德和职业素养教育,全员行动,开展群防群治,积极配合保安部做好平安防损工作。
(2)加强技防力量,对监控设备进展晋级改造,超市监控系统于1999年投入使用,目前已达19年,期间虽进展几次晋级,但监控平安防范才能仍然较薄弱,为做好超市的平安工作,进一步提升监控平安防范才能,上半年超市进展了监控设备晋级改造,更换及新增摄像机36个。播送系统移机,将播送系统由原现场部办公室移至保安部监控室,与监控设备构成整体。将保安部办公室打隔断,安装推拉门,使监控室构成独立区域。监控设备改造完成,超市监控点到达64个,根本实现重点部位全覆盖,大幅提升了监控防范才能。
(3)加强后货通道的治理。对执勤保安人员提出严格要求,核对出门条,整箱物资一律开箱检查,进一步标准各商品部出门条填写方式。
(4)严格卖场制度,在收银台结账后一律不准带商品返回卖场。加强对重点收银台的防范,无购物通道的治理及晚清场员工由员工通道离店的检查,加强与各相关部室领导沟通,获得支持,充分调发开工的工作积极性,开展全员防损,提高防范才能,进一步降低丧失率,在相关部室配合全年查获外盗三起,对内外盗行为起到了有效的震慑作用。
4、交通工作
交通工作,贯彻落实地区交通平安委员会精神,按时参加地区交通会议,及时将上级有关会议精神传到达专职司机,落实好各项文字工作,对全员签订了交通平安责任书,配合交通平安委员会进展宣传,上半年超市未发生严峻交通平安事故。
5、停车场治理工作
车场自实行内部自管以来,岗位人员落实工作认真,运转正常,到达预期目的,实在把为方便驾车顾客车辆停放工作落实到实处,全年办理保险理赔2起,截止到2023年12月31日,车场收取停车收入27万元,后车场收取租金2、4万元,合计29、4万元,即为驾车顾客提供了良好的停车环境同时又为企业制造了经济效益。
6、现场治理工作
为做好超市现场治理工作,处理现场治理工作中存在的征询题及缺乏,超市于2月12日至4月30日对现场治理工作进展专项整顿,成立了以总经理助理为组长,各部室负责人为组员的现场治理专项整顿领导小组。明确各部室现场治理负责人员,按照企业规章制度,对本部门员工加强治理。整顿期间,店级检查处分违纪人员3人,对各相关部门均扣部门当月治理考核分。通过努力有效的推进了xx超市的现场治理工作。
7、效劳台治理工作
因超市工作需要,自2023年7月底效劳台划归保安部负责,在主管领导带着下,保安部本着稳定队伍、平稳的过渡,明确分工,班次安排,提出要求做好效劳台各项工作,妥善处理消费者投诉、购物发票的开具、顾客存包、存购物车、会员卡办理、退换货,制定效劳台替班治理规定,对就餐时间、去卫生间时间进展了规定,严禁脱岗。按照税务局要求,开具发票自8月1日起实行税控联网,保安部在财务部的积极配合下,通过努力,较顺利的完成了税控联网开具发票工作。
8、内勤治理工作
严格遵守企业物资治理制度,物资治理责任明确,做到帐物相符,台帐明晰,物资保管良好。落实劳动纪律、考勤要求,做好考勤记录,按时报出各种报表。积极配合综合办安排的卫生检查工作,抓好组织落实,工作不拖拉,尽量往前赶,通过努力,较好的完成了部门的内勤治理工作。
二、抓好保安队伍的治理工作,提高队伍整体水平
保安人员担负着全店财产的平安保卫工作,责任严峻,因此需要一支从思想、责任心、业务技能上以及人员相比照较稳定的保安队伍来完成企业的平安保卫工作,适应运营工作的需要,重点强化了队伍的治理,从根底抓起,做好传、帮、带,新到岗的保安员先培训后上岗,从日常养成、礼节礼貌抓起,加强思想教育,组织业务学习,结合各岗位职责尽快熟悉业务,倡导文明执勤,对安保职能定位准确,本着为顾客制造良好平安的购物环境,为运营部室制造良好平安的运营环境,做好本职工作,通过努力,保安队伍的综合素养有了提高,业务才能得到了加强。
三、存在的缺乏
1、效劳台需加强治理
2、保安队伍的流淌性较大,收入低,招工难,整体水平有待提高。
3、防盗工作需进一步的狠抓落实。
四、2023年的工作设想
2023年的工作立即开始,保安部认真分析2023年工作的缺乏,结合平安工作中面临的新征询题,新要求,决定重点做好以下几个方面的工作:
1、要把稳定保安队伍,提高整体水平,作为重点,思想教育跟得上,治理力度跟得上,激发保安人员的工作热情,思想统一,树立以超市为家的大局观念,做到有力,有礼,有节。把开展岗前培训落到实处。做好传、帮、带,提高整体工作水平。
2、按照20236号令精神进一步做好平安消费工作,稳定成果抓好落实,推进完成平安消费治理标准化达标工作。严格排查整治平安隐患,确保不出现平安、火灾事故。
3、总结以往的防损经历教训,施行人机结合,对防损工作深化研究探究新思路,接着以打击内盗,防范外盗为主,充分调动保安人员工作积极性,加强后货通道、无购物通道、及重点部位的治理力度。同时改变思路,时时防,日日防,加强对保安人员防盗业务培训,提高业务才能,随时与商品部领导沟通情况,防止工作盲目性。加大打击力度,觉察一起处理一起,决不手软。
4、对效劳台员工加强治理,提高效劳水平。做好税控联网开票工作。
5、进一步做好停车场治理工作,为驾车购物顾客制造良好有序的停车环境,同时加强日常治理、钱款治理,做好突发纠纷事件处置工作。做好后停车场监管工作。
认真完成好本职工作,完成好领导交办的各项工作,配合好各部门工作,为企业全面完成各项运营治理指标,做出新的奉献。
2023保安部门年终工作总结范文(二)
2023年立即过去,我们满怀决心肠迎来2023年,过去一年,是公司提升企业平安、效劳质量的一年。值此辞旧迎新之际,对一年的工作进展回忆,总结经历、查找缺乏,以利于在新的一年里扬长避短,做出好成绩。年终总结如下:
一、发挥优势治理,狠抓基层建立,责任第一,平安第一
1、优质效劳、赢得信任。
公司通过强化治理准那么,加强保安部人员治理,严格按照保安员职责要求,强化治理准那么,加强现场催促和质量检查,定期培训平安工作条例及消防器材使用知识,标准要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等,同时中夜班不连续巡查物业内重点部位及业主的车辆平安,通过方方面面的努力,逐步完善平安岗位的窗口形象,不断提高本身的优质效劳水准,得到了各物业业主和公司员工的好评,赢得了业主的信任,协助公司出色完成的屡次接待工作,保安部获得业主和公司员工优质效劳的赞誉。
2、预防为主、重点布控,措施到位,消除隐患。
在公司领导的关心指导下,通过制定各项平安方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等措施,全年未发生一件意外平安事故。平安部安排干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保各小区万无一失。针对特别区域实行重点监控。
3、完善设备、有备无患
通过公司领导亲临现场指导,安保部将各小区消防预案、设备设备、消防器材检查维护等各项工作,进展了不断的完善。制定各小区消防设备设备维修保养方案,使各小区消防设备设备不但做到正常运转而且延长使用年限。保障线路畅通、正常使用,对各小区内应急疏散灯、期平安出口进展补装和更换。同时对消防器材实行分区治理、检查、维护并落实到人。按照公司要求,组织各小区员工进展消防演习,消防演习的成功演练,得到了相关部门及公司员工的好评。
二、严格治理、提升质量,改变观念、创新治理
1、按照工程年初制定的平安培训方案,保安部参照行业标准对保安员进展专题培训,重点讲解治理素养、效劳认识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
2、平安治理部按照各月方案对保安员进展岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素养,效劳态度和业务技能。
思想工作是一切工作的生命线,针对保安部的实际情况,引导保安员与时俱进、提升素养、转变观念。保安部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的治理效劳不是高科技,没有什么深奥的学征询。关键在人的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对治理与效劳的真理的理解及运用。保安部通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完成工程给的治理工作和效劳工作的过程中表达本身价值,并感受人生乐趣。
三、车辆及进出人员的治理
1、严格按照车辆进出治理规定执行,操纵小区内的车辆,保证别墅区内环境,保证井然有序、道路畅通。
2、加强保安员