2023年巾帼文明岗汇报材料5篇.doc

巾帼文明岗汇报材料5篇 篇一XX县区国家税务局石浦税务分局办税效劳厅现有干部职工9人，其中女税务干部6人，担负着石浦税务分局三镇二乡5000余户纳税人的税务登记、纳税申报、全年2亿多元税款征收工作任务。多年来，办税厅全体女同志以“效劳人民、奉献社会〞为宗旨，以内强素质、外树形象为目标，充分展示巾帼风采，为推进分局各项建设不断向前开展，树立国税形象做出应有的奉献，工作得到上级及当地党政部门的充分肯定。2023年，获“石浦镇工业·开放型经济优质效劳奖〞； 2023年，荣获XX县区“巾帼礼貌岗〞荣誉称号； 行风评议年年名列乡镇前茅。今年来，石浦税务分局办税效劳厅在历年建立成就的积累上，再接再厉，用心争创市级“巾帼礼貌岗〞。经过近两年的努力，办税效劳厅的环境建设进一步优化、人员素质进一步增强、效劳质量进一步优化、群众满意率进一步提高，建立成绩有目共睹。现将今年来的主要建立状况总结汇报如下： 一、领导重视，组织得力，用心营造浓厚气氛 紧密结合“巾帼礼貌岗〞建立要求，建立了由分局“一把手〞为组长、妇女小组负责人为副组长、办税效劳厅股长为成员的建立工作领导小组，制定详细的建立工作方案，定期召开领导班子会议，研究布置有关工作，实施定岗问责。同时，将“巾帼礼貌岗〞各项建立举措的部署落实与建设礼貌单位、青年礼貌号、群众满意基层站所等建立活动紧密结合起来，相辅相成，做到一项建立带动多项建立，推动“巾帼礼貌岗〞建立工作更深入开展，努力塑造礼貌岗位形象，用心展现国税巾帼风采。 为营造良好气氛，大厅加强了建立知识普及，在醒目处公布“巾帼礼貌岗〞建立资料、张贴海报邀请评议监督、并透过大厅的电子滚动屏幕，将分局今年来的建立工作状况进行滚动播出、以“巾帼流动示范岗〞评选等活动带动参与热情，有效地营造起了上下共重视，全员齐参与的良好建立气氛。 二、以人为本，持续教育，建设“学习型〞效劳厅 作为窗口单位，干部职工的整体素质很大程度上表达了单位的整体形象，而学习是提升干部职工素质的有效途径。因此，大厅始终把建设“学习型〞效劳厅、培养“学习型〞国税干部作为建立活动的主要资料。 一是加强政治理论和思想道德建设。以马克思主义中国化的最新理论成果武装干部的头脑，以身边的先进人物事迹陶冶干部情操，每月一次开展群众学习，养成不断学习的良好习惯。今年，开展了以党的xx大系列会议精神，并紧扣形势深入学习了创先争优、三思三创等主题活动精神。透过学习讨论、撰写心得体会等形式加强巾帼岗干部职工对该时期热点、重点问题的理解和关注。同时，开展学习身边管理二股老党员同志清白为人勤恳干事的优秀事迹等活动，不断提高大厅干部职工爱岗敬业、勤政为民意识。 二是自行组织人员开展各种税收知识及业务技能培训，并定期开展岗位技术比武、业务测试，检验学习成果，全面提升了示范岗成员的业务、文化素质和实际工作潜力。 三是注重人才培养，鼓励干部职工参加学历教育和各类资格考试。到目前为止，拥有经济师、会计师资格人员已有2人，89%以上拥有大专以上学历，同时，透过自考等途径，高级人才比例仍在上升。 四是强化礼貌礼仪培训，牢固树立宗旨意识。不定期邀请礼仪培训师对分局全体干部职工进行礼仪培训指导，逐步在着装标准、举止仪容、标准用语等方面加强指导，不断提升人员综合素质。 三、作风优良，廉洁奉公，建设“廉洁型〞效劳大厅 一是加强政务公开，自觉理解纳税人的监督。一方面大力推行“阳光工程〞，根据实际工作需要，进行业务流程公开、办税事项告知等，将相关资料放置在办税大厅，供纳税人自行索取和参考。另一方面，开展“国税开放日〞活动，邀请纳税人走进效劳大厅，应对面开展税企交流，零距离体验国税工作，增强纳税人对国税工作的了解和支持，便于纳税人更好地监督税务机关的工作。 二是深入开展廉政教育，牢固树立干部的效劳意识。今年来，分局紧抓廉政主题，开展反腐倡廉专题教育、节前廉政教育，深入学习了中国共产党党员领导干部廉洁从政假设干准那么、政风行风建设等资料，切实加强干部职工廉政意识。同时，巾帼礼貌岗成员与分局负责人一一签订廉政承诺书，加强对自我廉政行为的约束。 三是推行廉政提醒书制度。根据行政机关公务员处分条例及有关纪检规定，结合时下热点问题或领导谈心谈话活动中反映出来的干部苗头性倾向，制定资料翔实、目标明确的廉政提醒书，对干部职工进行预警。今年，与大厅干部职工签订廉政提醒书三次，对金融担保、资金借贷、作风建设等问题进行了提醒，防止违纪违法事件的发生。 四是开展廉政专项检查，自我整改提高。以自查表和自查自纠报告相结合的形式开展中国共产党党员领导干部廉政从政假设干准那么贯彻执行状况专项检查，进一步明确廉政准那么“52个不准〞资料，深化廉政执行力度。 四、创新举措，优化效劳，建设“效劳型〞效劳厅 〔一〕健全纳税效劳机制。加强办税效劳厅标准化建设，实行统一标识，公开办税指南，使办税环境更加优越。为提升效劳效率，设立全程办税窗口，实行“一站式〞办税效劳，多项业务实现“全市通办〞。在往年已有的首问负责制、岗位ab角、限时效劳、延时、预约等效劳制度的根底上，又推出了值班长制度、导税效劳制度，成立应急工作领导小组，进一步明确纳税效劳投诉管理方法，纳税效劳制度进一步完善。 〔二〕开展“巾帼流动示范岗〞评比活动。以办税效劳厅全体成员为考评对象，将单位内部评分与纳税人评分相结合，从效劳态度、工作效率、办事正确率等方面评选出一位干部为每季度的“巾帼流动示范岗〞优胜者，并给予奖励，大大地加强了大厅干部职工的工作作风，工作用心性进一步提升。 〔三〕开通涉农产业“绿色门征通道〞，推行延时效劳。针对辖区内种植户、养殖户季节性开票较多、窗口经常排长队的状况，设定专门效劳窗口，公布节假日延时效劳联系方式，使农户季节性开票和鹤浦、定塘等地纳税人办事得到了更大的便利，受到了纳税人的一致好评。 〔四〕注重细节，拓展效劳内涵，强化对残疾纳税人的效劳。设立“象山蓝〞无障碍效劳通道，开展专项排摸，锁定辖区内残疾、年老、下岗工人三大类对象为目标，建成弱势群体纳税人档案，与管理员加强衔接反响，开展相应的发票代领代缴、政策咨询辅导、代申报等预约、上门效劳，使上述群体足不出户即可办理各项税收业务。 〔五〕设立“纳税人之家〞，营造舒适“效劳家园〞。“纳税人之家〞是集“便民角〞、“效劳台〞、“休闲区〞为一体的纳税人自助休闲效劳中心。主要透过内部办税流程说明、礼貌效劳公约公开、网络查询功能开通，为纳税人带给企业税收财务状况查询、税收资料网上查询、涉税事项指导等自助效劳。下半年，又新配备了自助办税终端、电子触摸屏等设备，使纳税人办理购置发票、查询税收政策等事宜更加便利，是效劳纳税人的又一良好举措。 五、管理创新，与时俱进，建设“创新型〞效劳厅 分局在建立“巾帼礼貌岗〞过程中，始终坚持与时俱进，重视发挥群众智慧，大力开展管理创新活动。今年，办税效劳大厅利用本部门计算机人才较多的优势，结合分局工作实绩，利用业余时光自主研究开发了“非主流税务管理平台〞。该软件总结了税务系统此刻用的几大软件的优缺点，其主要的“即讯通〞核心功能可与任何操作系统相对接，在用户当前操作桌面上即时显示待办、交办工作任务，并根据办理时限进行限时提醒，是上情下达、工作衔接、信息交换的稳妥有效的工具，有效地解决了分局因下属分点多、环节繁复、工作迟滞的现象，征管效率大大提升，税务事项过失率不断下降。投入使用以来，反响普遍良好，已被市局门户网站开发设计工作所采用。 六、爱岗敬业，无私奉献，建设“奉献型〞效劳厅 为加强干部爱岗敬业精神，大厅专门开展了“三思三创大讨论〞活动，成员们用心撰写学习心得，进一步强化了干部职工的爱岗敬业意识。岗位女干部还用心开展社会公益活动，踊跃参加扶贫帮困、结对助学等活动，为贫困群体伸出援助之手，奉献一片爱心。今年，巾帼岗成员与象二中2名贫困学习结成了对子、向石浦中心村3户孤寡老人结对扶贫、参加分局扶贫帮困活动4次、3人参加义务献血活动、拥军爱民，慰问军民结对共建单位1次、开展各类捐款活动金额总计2022余元。 在日常工作中，妇女干部们也是急纳税人所急、忧纳税人所忧，勤勤恳恳、无私奉献，各项工作受到了上级和群众的一致好评。在2023年全县国税系统办税效劳厅开展的“礼貌礼仪之星〞评选活动中，有6人已获此荣誉，多名女性成员的先进事迹在象山国税信息上刊登宣传。在办税效劳厅开展的1-11月份的纳税人满意度测评活动中，统计显示纳税人的平均满意率到达了90％以上。 成绩只能代表过去，新的征程还在前方等待着我们。在今后的工作中，石浦国税分局的这些税花们，必将一如既往，以她们对工作兢兢业业、无私奉献的精神，将石浦大地装点得更加美丽。 篇二铁路工程指挥部cjcj-1标中心试验室自xx年12月18日进场组建，同年5月28日中心试验室正式成立。试验室共有7位员工，其中女员工有4人，分别是陶xx〔试验工程师〕、修xx〔助理工程师〕、谢x〔技术员〕、马xx〔技术员〕。在11年全年工作中，中心试验室充分发挥自身岗位职责，争先创优，先后获得沈阳铁路局质检站授予的“先进试验室〞荣誉称号； 连续三次获得业主中心试验室授予的“优胜试验室〞荣誉锦旗。这些荣誉的背后，除了离不开上级领导的关切与指导，离不开全体试验人员的群策群力，更离不开四位女工的无私奉献。 有一种坚持，让人感动 11年1月6日，正当南国一片春暖花开的时节，可长吉工程施工现场，还是一片皑皑白雪。为了尽快解决料源问题，物资部联合中心试验室，一起到XX县区附近的料场考察料源情况，由于上山路太滑，他们不得踏着一尺多厚的积雪往上爬。谢粉是位来自云南来的小姑娘，从小就在一个温暖如春的环境里长大，从来就没有在零下三度的环境中生活过，何况在这冰天雪地零下三十度的环境里了。那天她和中心试验室主任一起也去了料场，一路严寒的空气把她冻得连走路的力气也快没了，全身都在颤抖。到了石场，谢粉费了九牛二虎之力才把石料上的冰块凿开，虽然她连拿铁锹的手都冻僵了。脚下的冰太滑，好心的同事主动过来搀扶她，被她婉言谢绝了。南北的差异让这个小姑娘生平第一次感觉到了不适应，好屡次她都躲在被子里冻得哭了。可为了尽快落实料场确实定工作，她咬紧牙，一直坚持和同事们到达现场看料。 为了进一步让公司生产部门都如实掌握已经筛选出来料场的材料最初步的质量情况，中心试验室主任屡次的带着着她们来回的在几个料场周边选料，她们每次都要凿开半公分的冰块把下面的砂子铲到袋子里。为了给公司里的每个人都了解材料的质量，她们还找来一些特殊材料亲手编制了一个个精巧的小箩筐，将粗集料装进去，还利用矿泉水瓶把浸泡的砂子装进去，把这些样品拿到到会议室，在开会的时候由陶洪英来给大家介绍那些材料的来源、分类、材质和用途。 有一种平凡，让我们感动 11年8月16日，天空下起了蒙蒙细雨，可这并没有影响工程的施工。李家屯2号大桥水下灌注桩开工了，作为全线的第一根桩。下午一点左右中心试验室全体七人，除了一人留守试验室处理一些日常事物外，其他六人全部到达了李家屯2号大桥施工现场，一到现场，她们就拿着早已准备好的试验工具，在混凝土罐车旁边认真做起了坍落度试验。时间慢慢的过去了，一车车的混凝土在经过她们的初测坍落度合格后顺利的灌进了桩里。她们一个持锹，一个扶筒，一个振捣，累了她们就轮流休息一会，然后又马上投入了工作中。 她们忙碌的身影成为了现场的一道美丽风景线。灌桩是一项连续的作业，为了不影响施工的进度她们也顾不上天空还一直下的雨，当最后一车混凝土入桩时，她们的背都已经湿透了，可她们她们看着彼此开心的笑了。到了半夜两点钟第一根桩终于浇注完成了。