2023年供水公司群众评议总结专题.docx

供水公司群众评议总结专题 群众评议工作总结 根据中共XX市委创先争优办关于对基层党组织和党员开展创先争优活动进行群众评议的实施方案精神和XX市水务局要求，XX市供水公司党支部高度重视，精心安排，细化评议内容，拓宽评议范围。1月12日，在公司召开了创先争优活动群众评议大会，效劳对象代表、本公司职工代表及全体党员共计50余人参加会议。 一、组织领导有力。 公司党支部结合实际情况，详细制定了XX市供水公司党支部和党员开展创先争优活动进行群众评议实施方案，坚持走群众路线，不走过场，不脱离实际。明确了评议工作的指导思想，对评议时间和地点，评议内容，参评对象，评议范围等提出了具体要求。成立群众评议领导小组，召开专门会议进行安排部署，明确工作职责，分化工作任务，严格按照要求力求做到准备工作求细，评议内容求精，评议标准求严，评议效果求实，并且营造浓厚的活动气氛，确保到达预期活动成效，提升活动效果，使评议工作成功开展。 二、目标明确，成效明显。 在群众评议工作中，以群众满意为目标，把评议的过程当作再次征求意见和建议的过程，在现场征求参评人员就如何更好的改进工作、效劳群众、推动开展的意见建议，使制定的整改方案充分表达民意，更具针对性。会上，公司党支部书记林振明同志进行了工作述职，汇报2023年公司各项工作进展情况及创先争优-1- 活动的开展情况，虚心接受群众评议。同时，共分发35份测评表，对基层党组织开展创先争优活动情况的总体评价满意率为20230%。对党员创先争优活动情况的总体评价满意率为99%。评议结果我公司已通过党务公开栏向群众通报，让群众全面了解评议结果，并进行监督和催促。 三、认真总结，提升效果。 评议会上，就如何更好的改进工作、效劳群众、推动开展，现场征求参评人员的意见建议，共征求到评议意见和建议20余条。对于群众满意的评价，将珍惜肯定，再接再厉，争取在今后的工作中取得更大的认可。对评议不满意的，本着什么问题突出就解决什么问题的原那么，认真进行“补课〞，保证群众评议的真实有效。同时，公司把此次评议结果与检验活动成效、稳固活动成果、改进活动方法有机结合起来，坚持评改并重，做到边评议、边整改、边提高，确保评议结果的实效性，提升活动效果。 通过此次评议大会了解了群众对2023年以来公司整体工作情况及公司党支部开展创先争优活动情况的评价，同时为下阶段如何进一步搞好工作，开展创先争优活动收集了意见建议，促进创先争优活动在响应群众呼声、促进社会和谐、推开工作开展方面取得更加突出的实效。 二○一二年一月十三日 -2- 第二篇：供水行风评议工作总结篇一：自来水公司民主评议政风行风工作小结 xxx自来水公司民主评议政风行风工作小结 根据度假区管委会统一部署，我公司紧密结合实际，扎实开展民主评议政风行风工作，做到有组织、有机构、有方案，周密部署，认真实施，我们以群众反映的热点、难点问题为重点，以群众满意为标准，以彻底整改问题、促进供水工作为目的，坚持“有错必纠，有错必改〞的原那么，现将我系统开展行评工作小结如下： 一、主要做法 （一）高度重视，成立机构，制定方案。 民主评议政风行风活动，是促进我度假区供水事业健康开展、良好形象的重要保证。我司党组织高度重视，成立了以总经理杨毅组长，党支部书记朱崇武为副组长，副总经理吴启明、林型怀为成员，办公室主任姚玉翠、财务科长陈卫倩、平安稽查科长徐雅生、供水分厂厂长黄延晖、客户中心主任兰毅民为小组成员的民主评议政风行风工作领导小组，负责我公司统一组织、协调、指导和检查工作。领导小组下设办公室（简称行评办），主任由林型怀同志兼任，副主任由姚玉翠同志担任，负责情况了解、材料综合、信息交流、协调督办等日常工作。为确保这项活动在扎实有效地开展，以密切公司员工和人民群众的联系为核心，以制度建设为根本，以优质效劳为主线，以群众满意为标准，结合单位和部门实际，制定了总体实施方案和阶段实施意见，明确了民主评议政风行风工作的目标、内容、步骤和要求，对每个阶段要开展的工作、采取的措施、把握的关键环节等作出了具体安排。 （二）组织发动，统一思想。 为增强我公司全体员工自觉性和主动性，召开了全体职工发动大会，传达了度假区管委会有关文件精神，对民主评议政风行风工作进行了部署，并与各部门负责人签订民主评议政风行风工作责任状，要求各部门要统一思想，提高认识，迅速行动，积极参与民主评议活动，通过评议活动，进一步树立立党为公、执政为民的思想。 （三）组织学习，提高认识。 我公司在组织学习活动中，结合“三个走在前面〞排头兵实践活动、岗位练兵、“八荣八耻〞荣辱观教育、学习贯彻党章活动等，形成“一盘棋〞，统筹安排，采取个人自学、专题辅导、座谈讨论等多种形式，加强全体职工的理论学习。如两个专题学习：“如何实现更好地效劳客户〞、“构建和谐社会与新时期供水工作〞。 （四）切实落实，注重窗口行风 二、主要成效 自开展民主评议政风行风活动以来，公司全体干部职工充分认识到开展民主评议政风行风活动是贯彻落实“三个代表〞重要思想和科学开展观的具体表现，是企业稳定开展的前提保证，确保工作作风进一步好转，杜绝办事推诿拖拉、敷衍塞责的不良现象，切实提高为群众办实事、办好事的办事效率，推进各项工作上新台阶。 篇二：XX市自来水公司民主评议行风工作查摆整改阶段小结 XX市自来水公司民主评议行风工作 查摆整改阶段小结 在市政府纠风办、市行评团和督导组的具体指导下，我公司顺利完成了宣传发动阶段的工作，自7月6日起转入查摆整改阶段，现将情况总结如下： 一、主要做法 （一）广泛征求意见。我公司立足行业实际，采取多种方式广泛征求意见，务求切实找准公司在行风建设上存在的突出问题。一是召开征求意见开座谈会。我公司先后分别召开了用户代表座谈会、聘请行风监督员座谈会，与会人数共60多人，公司领导班子和公司窗口部门负责人到会现场听取意见并对一些能马上整改的问题作出了答复。二是“走出去〞征求意见。我公司由主管客服的副经理带着供水中队有关人员，走访了用水大户茂石化华达物业管理公司，虚心听取意见和建议。三是发放征求意见表。围绕我公司在“履行职能、行风建设、效劳态度、办事效率〞等方面，虚心征求各界对的意见和建议，共发出意见调查表375份，收回374份，其中：在用户代表座谈会发放意见调查表34份，收回34份，向华达物管公司业主发放意见调查表20234份，收回20233份，向市政协机关发放意见调查表36份，收回36份，在营业大厅发 出征求意见表200份，收回200份。公司行评办把反映较为集中的热点、疑点、难点意见和建议，经过综合、分类、梳理、归纳，为整改工作做好充分的准备。 （二）深入自查自纠。在广泛征求意见的根底上，我公司结合评议的内容和征求到的意见建设，逐项逐条对照检查，同时对照职能、业务进行自查自纠。要求各部门根据各自工作职能和岗位职责，采取自己找、领导点、群众提、互相帮等形式，对照自查内容，认真查摆部门在城市供水、职业道德、工作作风等方面存在的突出问题，提出切实可行的整改措施。在8月份分别召开了用户代表座谈会和行风建设义务监督员座谈会。8月21日，公司邀请了8名行风建设义务监督员和督导组成员参观公司河东水厂和公司营业大厅，检查公司行风建设情况，在听取我公司的工作汇报后，监督员和督导组成员提出了珍贵意见，进一步帮助我公司深入自查自纠，促进了公司民主评议行风工作。8月下旬，公司结合开展以“加强思想道德建设、保持党的纯洁性〞为主题的纪律教育月活动，领导班子带头查摆问题，带头开展批评和自我批评，进一步提高认识，端正态度，认认真真地开展自查自纠活动，借行评东风，彻底转变党员干部思想作风。 （三）狠抓整改落实。一是制定整改方案，把征求到的意见分析归纳，按职责具体分解到各部门、各科室，坚持“谁主管、谁负责〞的原那么，经过分管领导与相关科室屡次审议，明确了整改措施、整改时限，落实责任领导、具体责任人。 对于近期可解决的问题，提出明确的具体步骤、措施和整改时限，对于需要一段时间才能解决和完成的，列出大体的进度表；对于需要较长时间才能解决和完成，也作出具体工作思路，明确努力方向。二是对热点、难点问题迅速落实整改措施。公司行评办通过内查外调的方法，准确掌握与城市供水效劳密切相关的人民群众最关心、最直接、最现实的问题和要求： 1、用水报装手续、流程较为繁琐。 2、效劳热线较难打通，水费查询 经常占线。 3、营业大厅效劳不够方便。对这些群众关心的热点、难点问题，公司行评办迅速组织相关责任部门，提出切实有效的整改措施，报市行评办统一在茂名日报公示，自觉接受市民的监督和检查。三是建立长效机制。公司坚持把解决问题与建立体制机制结合起来，对现有各项规章制度进行彻底清理，深挖影响行风建设、制约城市供水科学开展的制度根源，针对存在问题和群众建议，先后下发了关于加强管理的通知、社会效劳承诺。新制定了用水报装、勘察、设计、施工、验收和管理试行方法、安装公司给水工程预（结）算审核程序、关于管网扩建（新建）、改造、抢修及配合外单位施工的相关手续办理的通知、用水报装工程验收内容及要求试行方法等制度。几经修改，完善了公司岗位目标管理考核责任制方案，从而使公司各项工作人人有责任，事事有考核，大大增强了执行力。 二、主要收获 （一）思想观念有新的转变。“供水企业是铁饭碗，干多干少一个样，有为无为差不多〞的思想受到了冲击，“今天不努力工作，明天努力找工作〞的紧迫感和“我为优质供水效劳添荣耀〞的主人翁精神成了主流思想。在“全体发动，人人参与控漏耗〞的行动中，各部门认真查找可能存在的漏损原因，大胆提出控漏措施，相互配合、相互支持，想方设法治理管网漏损，形成了公司人人想干事、要干事的工作作风。干部职工在工作中更加关心民情，关注民生，能够急群众所急，忧群众所忧，解群众所需。在征求用户意见和建议中，用户对停水通知是否到位十分关注。公司客户效劳科、营业所通过给停水用户发送短信、到小区物业管理处张贴停水通知、在电视台播停水通知、在茂名晚报刊登停水公告，利用供水网站等多种方式方法向用户告知停水，尽最大可能将停水信息提前告诉用户，让用户做好贮水准备。每次超时停水或突发想抢修超过24小时不能通水的，客户效劳科还义务送水进校区、幼儿园、集中的居民生活小区，解决用户没水用的问题，五是工作效率明显提升。公司开展民主评议行风工作促进了供水管理的标准化、制度化、系统化，是职工工作方法更对头，工作效率明显提升。 （二）工作作风进一步好转。通过这次民主评议行风的洗礼，公司干部职工队伍工作作风有了很大的变化。一是服 （三）效劳水平进一步提高。公司以民主评议行风为契机，以提高效劳意识为抓手，多措并举加强效劳窗口建设，推动窗口效劳更加优质、标准、高效。一是强化了效劳意识。公司加强了窗口部门的员工实施专题培训，通过外请教师、集中培训、讨论交流等形式，熔炼团队精神，强化效劳意识； 篇三：自来水公司行风测评汇报材料 XX县区自来水公司 近年工作及行风建设情况汇报 自来水公司，事业单位实行企业管理，自收自支、自负盈亏的福利性单位，现有职工20234人。下设财务科、生产科、办公室、净水厂、安装队、维修稽查队、抄表队、调度室8个主要科室。供水范围东至袁家沟、西至郭家沟、西南至闫家枣林、南至白家窑那么、北至郭家崖窑。输配水管网总长度85公里，供水面积达13.2平方公里，共有集中用水户近9600余户，担负XX县区所有机关、企事业单位及近12万人口的平安