2023年电话业务训练会发言范文.doc

业务训练会发言 同志们： 各种矛盾多发，同志们当前我县与全国一样正面临着国际金融风暴影响。县长 网络工作是党和政府与人民群众联系的重要纽带之一，经济社会开展中发挥着重要作用。每位网络工作者都要充分认识到任务的艰巨性和紧迫性，自加压力，勤奋学习，不时提高自身素质，为树立勤政为民务实高效的政府形象，推动经济社会开展做出自己应有的奉献。 标准 受理和“网上信访〞县长信箱〕顺序，为提高县长 网络单位工作人员综合素质。县信访局组织全县18个镇乡街道和18个重要部门的县长 网络单位工作人员进行培训，这对我网络单位工作人员来说非常必要，也非常重要。今天，邀请到市信访局市长 受理处专家〔副处长隋军〕县讲课，代表县信访局党组、代表县长 网络战线上的全体工作人员向市信访局市长 受理处专家表示衷心的感谢和诚挚的问候，同时希望我广阔工作人员要充分珍惜这次难得的培训学习时机，认真听课，认真领会，确保培训效果。借此时机，也想对网络人员培训工作，谈几点认识供大家参考。 提高认识 一、认清形势。 学习实践科学开展观活动的要求；提高县长 工作效率的需要，建设一支高素质的网络队伍。也是时代开展的需要。胡锦涛总书记指出：信访工作是为人民群众排忧解难的工作，也是构建社会主义和谐社会的根底性工作。当前社会矛盾多发的情况下，信访问题是回避不了信访工作必需坚持不懈地抓下去。同时强调“构建社会主义和谐社会需要不时增加和谐因素，最大限度地化解和睦谐因素。信访工作要承当起这项任务，力求把一些问题解决在初始阶段，把绝大多数矛盾和问题化解在基层，以减轻政府和社会的压力。可见，党中央把构建社会主义和谐社会的根底性工作希望寄托于信访，为人民群众排忧解难的工作托负于信访工作者，这是每位信访工作者的荣耀，更是一份责任。温家宝对信访工作提出四点要求：第一，热情〞就是要对来信、来访的群众满腔热情；第二，依法〞就是信访工作要依法办事；第三，负责〞就是对人民群众负责，对党和政府负责；第四，奉献〞就是信访工作人员要有无私奉献的精神。网络工作人员也是信访工作者，作为一名信访工作者，必需加强学习和培训，不时提高自身素质，也只有这样才干适应当前信访工作的需要，切实化解社会矛盾，为和谐新象山建设做出新奉献。 变“要我学〞为“要学〞 二、加强机制创新。 要树立和落实科学开展观，党的本文来自转载请保管此标记。十九大明确提出。加强自主创新能力。这一原那么对于我网络培训工作同样有指导意义，同样适用。也就是说，要提高培训资源的利用效率，改良培训方式，要加强培训工作的机制创新。建立一套能够激发工作人员希望自己不时提高、不时完善的内在愿望的机制。机制创新的目标，就是变“要我学〞为“要学〞让工作人员有参加培训的内在动力，这是县长 办公室要重点思考解决的问题。要改变这一状况，把“要我学〞变成“要学〞推进机制创新工作，应当从三个方面着手：一是要形成网络工作人员全员培训机制。要发动广阔网络工作人员全员参与，定期或不定期组织考试，检查培训效果，建立培训档案等。通过这些措施，强化网络工作人员参与培训的责任意识和学习压力，增强培训效果。二是培训内容要接近工作人员需求。要以科学的态度和方法，深入了解工作人员的需求，认真分析和研究这些需求，精心组织相关培训，提高吸引力和针对性，确实做到学有所获，学以致用。三是激发工作人员学习的动力，建立健全网络开展的鼓励机制。 确保培训质量 三、珍惜学习时机。 1学员要严格遵守各项制度 办公室都要逐人点名，严格遵守作息制度。做到不迟到不早退、不旷课。 学习培训期间一律关闭通信工具，严格遵守课堂纪律。禁止吸烟，交头接耳，频繁进出等违犯课堂纪律的现象，要象要求学生上课一样来要求自己。 认真听讲并做好笔记，2保证培训质量。培训期间带好学习用品。每节课后要深入思考，学以致用，反思自己的实践。坚决杜绝“收工不出力〞主动学习状态，要切实做到人到心到高质量地完成培训任务。 4