2023年行风效能建设工作实施方案.docx

行风效能建设工作实施方案 为深入贯彻落实党的十八大精神，进一步解放思想，提高认识，提升效能，改进作风，优化效劳，推动我局人力资源和社会保障事业科学开展，根据上级关于效能提升活动的安排部署，经局党组研究，决定在我局开展效能提升年活动，现制定以下实施方案。 一、指导思想 以科学开展观为指导，全面贯彻落实党的十八大精神，落实省、市委关于着力改善“两个环境〞的重大部署和省人社厅要求，强化举措，提升效能，改进作风，改善开展环境，促进事业开展，为我县强力赶超、跨越开展和全面建成小康社会做出积极奉献。 二、总提要求和目标任务 （一）总体要求 坚持围绕中心、效劳大局，确保省、市委重大决策部署得到贯彻落实；坚持忠诚效劳、标准效劳，不断提升行政效能和效劳水平；坚持突出重点、统筹兼顾，以效能提升带动整体工作的开展，确保工作取得良好成效。 （二）目标任务 1、优化政务环境。积极效劳市场主体，构建亲民、为民、便民的政务平台，营造科学标准、透明高效、文明和谐的政务环 1境。 2、完善工作机制。坚持科学决策、标准管理，完善目标责任与绩效考核制度，形成目标明确、责任具体、协调配合、保障有力的工作运行机制。 3、提升行政效能。明确界定各个机构的职能和岗位的职责，提高干部职工的能力素质，严格制度规定、简化工作流程，不断提高办事效率。 4、提高效劳水平。端正工作态度，明确效劳标准，提高效劳水平，密切联系群众，提高群众的满意度。 三、工作重点 （一）强化学习，提高全体干部职工的整体素质。以科学开展开展观为指导，继续深入学习、贯彻党的十八大精神，抓好干部职工的队伍建设。通过集中学习、鼓励自学等多种方式，提升全体干部职工履行能力和效劳水平，以能力素质提升促进行政效能提升，坚持和健全民主集中制，不断提高领导班子决策科学化水平。 （二）提升效劳，创立优质文明窗口。 深入开展优质效劳窗口创立活动，提高工作人员的综合素质，完善软硬件建设，改进效劳举措，提高效劳水平。按照上级要求，力争做到“四最三统一两公开〞：程序最短、时限最短、效率最高、效劳最优，机构标志统 一、办事流程统 一、效劳标准统 一、效劳承诺公开、办理结果公开，切实让人民群众满意。 （三）提升效能，深化行政审批制度改革。 严格按照省、市文件精神，全面清理行政审批事项。做到人力资源和社会保障系统的“三个一致〞：审批依据一致，审批程序一致、审批时限一致。努力简化审批程序，缩短审批时间。 （四）标准管理、大力推进信息化建设。 充分发挥信息化的引领和支撑作用，夯实信息化根底，扩大人力资源社会保障业务专网覆盖范围，加强软硬件建设，整合信息资源，加快推进社会保障“一卡通〞的应用。 （五）优化标准、加强机关标准化管理。 稳固标准化管理建设成果，进一步完善规章制度，以制度标准行为，用机制提升效能。明晰我局各个股室的职责。大力推进管理创新，切实做到“两个转变〞即由重管理轻效劳向寓管理于效劳之中转变，由被动效劳向主动效劳、超前效劳转变。 （六）加强监督，确保“两个环境〞建设取得成效。自觉接受上级的催促检查，深入分析人民群众的意见建议，有针对性制定工作措施，及时研究、解决工作中出现的缺乏和问题，确保“两个环境〞建设取得扎扎实实的成效。 四、保障措施 （一）切实加强领导。成立机关效能建设领导小组，局长任组长，负总责，领导小组认真履行职责，做到思想到位、组织到位、措施到位，把开展机关效能建设作为促进人力资源和社会保障的一项全局性工作来抓，加强对机关效能建设的领导，一级抓 3一级，层层抓落实，促进机关效能建设的不断深化。 （二）完善制度机制。深化效劳窗口单位重点部位和重要工作环节管理工作制度化、标准化建设，做到岗岗有职责，严格实行首问责任制、效劳承诺制、限时办结制、一次性告知制、ab岗替代制，对影响机关效能建设的行为严格进行责任追究。下大力解决制度不落实和落实不到位的问题，实现以制度标准行为。把行政不作为、乱作为和严重损害群众利益等行为作为问责重点，对严重损害国家利益、公共利益和公民合法权益、影响行政效能、损害开展环境的行为，按照有关规定严肃查处。 （三）严格绩效考核。因地制宜，不断完善绩效考核的内容、方法和程序，与工作目标考核、年度考核、党风廉政建设责任制考核、领导干部述职等结合起来，把考核结果作为机关干部业绩评定、奖励惩罚、选拔任用的重要依据，确保各项工作任务落实到位。 第二篇：效能建设工作实施方案疾控中心2023年效能建设工作实施方案 为进一步转变我中心工作作风，提高工作效能，优化工作环境，快速高效办事，努力提高工作质量和效劳水平。根据区委、区政府及区卫生局相关文件精神，结合我中心实际，特制定本方案。 一、指导思想 以全面落实科学开展观，大力优化开展环境为主线，以转变工作作风，建设勤政、廉洁、务实、高效为目标，坚持用制度管理，以岗位责任制明确工作职责，以效劳承诺制明确效劳要求，以公示制推动政务公开，以公开评议制强化民主监督，以过错责任制严肃工作纪律，推动各科室转变工作作风，提高工作效率。 二、工作目标 和任务 工作目标。通过深入开展行政效能建设工作，力争使中心工作作风、效率方面存在的突出问题得到有效解决，工作效率明显提高，行政行为明显标准，行政执行力明显加强，效劳态度明显好转，办事透明度明显增加，群众对工作的满意度明显上升、投诉率明显下降。努力形成体制健全、机制灵活；政令畅通、运转流畅；办事快捷、效劳优质；执法标准、环境优化的机关效能建设新格局。 主要任务。我中心2023年着重从解决问题和抓好标准两方面入手，力争取得明显成效。 解决“六个〞问题 （一）以提高执行力为重点，解决上级部门、本单位工作任务执行不力，落实不到位，政令不畅、效率低下、敷衍塞责和“中梗阻〞等问题； （二）以改进机关作风为重点，着力解决责任意识淡薄，特权思想严重，工作纪律松弛，效劳意识不强，工作作风不实，以及互相推诿扯皮等问题； （三）以提高效劳质量为重点，着力解决工作中存在的“四难（门难进、脸难看、话难听、事难办）〞、“三乱（乱收费、乱摊派、乱罚款）〞现象和“吃、拿、卡、要〞及刁难效劳对象等不良行为； （四）以增强依法行政能力为重点，着力解决在工作运行中不依法行政和违法行政，行政不作为、乱作为、慢作为及严重损害群众利益的问题； （五）以改善开展环境为重点，着力解决效劳职责不清、职能缺位、协调沟通不到位、工作拖拉积压等各类问题； （六）以标准行政行为和增强工作透明度为重点，着力解决决策不标准、不民主、不公开等现象。 抓好“五个标准〞： （一）标准工作制度。根据行政效能建设的要求，中心要对已有的各项规章制度进行查漏补缺，进一步加以修订完善，认真落实优化开展环境各项规定，并根据实际制定相应的配套实施细那么，并做到制度和办事流程图上墙、上网、上屏幕，便于群众查询，自觉接受社会监督； （二）标准工作行为。进一步细化本单位工作人员的职责权限，强化监督管理，严明工作纪律，严格依法办事，切实做到热情效劳、标准效劳、高效效劳。 （三）标准工作流程。建立严格的工作流程体系和工作量化标准，提高效劳质量和水平；推行办事公开制和效劳承诺制，通过新闻媒体、互联网等形式向社会公布效劳（收费）工程、办理程序、办理时限、及其收费依据、收费标准、岗位职责、投诉渠道，方便效劳对象查询和监督。 （四）标准办公秩序。建立健全表达标准化的办公秩序，预防接种、健康证办理、结核病救治工作都集中在窗口办理，提高办事效率和效劳水平。。 （五）标准收费行为。严格执行国家、省、市、区有关收费政策文件规定，执行最新收费政策和标准，严格执行收费等制度，公开收费工程及标准，使收费行为标准、标准合理。 三、工作安排及部署 （一）发动布置阶段。 1、宣传发动 召开职工大会传达文件精神，建立宣传阵地，营造宣传气氛。在醒目位置悬挂效能投诉意见箱，以及时收集和处理群众投诉意见。 2、成立效能建设工作领导组 组长：周永胜 副组长：朱涛顾君赵福奎 成员：陈浩宇许敏周传山韩远荣 方义忠高健文娣 3、开展调查 深入开展效能工作调查，广泛收集听取效劳对象对我单位效能建设优化开展环境的意见和建议，制定本单位加强效能建设的改进措施。 （二）组织实施阶段： 1、查找问题。要在调查研究的根底上，采取发放征求意见表、问卷调查、召开座谈会等形式，面向基层，广泛征求效能建设的意见和建议，认真查找领导班子和干部职工在效劳态度、机关作风、执行政策、工作效率、办事质量、廉洁自律、队伍建设等方面存在的突出问题、并制定整改方案。 2、加强效能建设检查。每周定时不定时检查。检查情况与科室考核挂钩。（检查内容附后） 3、建立和标准制度。建立和修订与效能建设有关的内部管理制度、工作运行制度。 4、公开承诺。公开承诺承办职责、办事依据、办事程序、收费标准、办事时限等。 5、接受监督。公布本单位举报 0564—3267128 6、进行整改。对群众反映的问题进行认真整改、明确措施、强化检查、限期改进。 （三）催促检查阶段： 1、开展回访：针对收集到的各种效能建设优化开展环境的意见建议及整改情况，开展回访，通过发放意见表，召 开座谈会， 等了解群众满意度，听取是否有新的意见建议。 2、形成长效机制。完善工作机制和竞争鼓励机制、抓紧建立改善决策、管理、效劳、公开等方面的制度，形成长效机制。 3开展教育培训。加强对职工的培训教育，不断提高干部思想素质和业务能力。 （四）总结评比阶段： 开展效能建设工作总结，总结经验，找出缺乏。并对表现好的科室个人进行表扬奖励。 四、具体要求 （一）领导重视。由中心主任亲自抓、负总责，各分管领导在分管工作中全面落实效能建设的要求。领导组成员以身作那么，各负其责，精心、深入、务实、有效地抓好组织实施工作。增强工作的针对性和有效性，创造性地开展工作。到达共同推进、共同提高的目的。 （二）加强催促检查。充分发挥效能建设领导组作用，加强工作督查，做到有诉必理、有理必果。推动效能突出问题的解决。 （三）搞好制度建设。把解决问题与建章立制结合起来，用制度管人管事。制定切实可行、便于操作的相关制度和意见。建立长效机制，不断稳固和扩大效能建设的成果。 附：XX县区疾控中心效能建设综合检查评分标准暨包保责任 任务分解表 二〇一一年十月三十日 第三篇：行风建设工作实施方案马家泵站党支部行风建设工作实施方案 为进一步加强行业作风建设，提高职工整体素质，优化泵站开展环境奉献力量，现结合马家泵站实际，制订本方案。 一、指导思想 ： 围绕泵站重点工作，以解决阻碍泵站开展环境和直接损害人民群众利益的不正之风为重点，着力解决与泵站开展不相适应的突出问题，以深化政务公开、严格责任追究为保证，继续转变职能和工作作风，增强效劳意识，提高行政效能，为构建文明和谐源水做出应有的奉献。 二、评议的内容：