2023年国庆旅游工作总结.docx

国庆旅游工作总结 下面是我们网站的小编给大家推荐的国庆旅游工作总结供大家参阅。 xxxx市今年国庆假日旅游接待，受xxxx欧亚经济论坛、丝绸之路旅游博览会等重大活动效应的带动和提前宣传营销的影响，人气不断攀升，xxxx市再次跻身全国十大热门旅游城市。携程旅行网发布的xxxx国庆假日国内热门城市排行榜中，xxxx位列全国“十大热门城市〞第5位（xxxx）。同程旅游发布的国内“十大旅游目的地城市〞，xxxx市位列第7位（厦门、昆明、北京、三亚、海口、桂林、xxxx、张家界、成都、九寨沟）。在市委、市政府的正确领导和精心部署下，全市旅游行业和各区县、开发区、市级相关部门提前动手、密切配合，突出旅游市场专项整治和平安隐患排查，努力提升效劳质量。节日期间，未发生重大旅游平安事故，无重大旅游投诉，确保广阔市民和游客度过一个欢乐祥和的节日。央视新闻联播对xxxx市北院门风情街由警力拉起人墙维护秩序的做法进行了报道。 一、旅游市场总体情况 据统计，今年国庆假日期间，xxxx市共接待游客787.40万人次，同比增长11.28%；其中过夜游客139.12万人次，同比增长6.32%；一日游游客648.28万人次，同比增长12.40%；旅游总收入37.25亿元人民币，同比增长12.74%。 假日期间，交通累计运送旅客435.02万人次，同比增长3.22%；其中铁路运送旅客181.93万人次，同比增长13.39%；民航运送旅客37.99万人次，同比增长9.54%；公路运送旅客215.1万人次，同比下降4.95%。 二、旅游市场特点分析 （一）总体接待继续平稳运行。秦始皇帝陵博物院接待游客371356人次，同比增长2.58%;华清宫接待游客216798人次，同比增长6.45%；城墙景区接待游客235497人次，同比下降5.33%；曲江海洋极地公园接待游客87476人次，同比增长5.67%。 （二）丝路旅游产品备受青睐。xxxx作为丝绸之路的起点，与之相关的旅游产品在国庆假期游客大幅增加。大唐芙蓉园接待游客167901人次，同比增长8.94%；大慈恩寺大雁塔景区接待游客7520230人次，同比增长9%。 （三）旅游产品消费全面开花。从旅游产品消费情况看，观光旅游、休闲旅游、生态旅游、乡村旅游、红色旅游全面开花。从游客出行方式看，自驾游、散客游占据主流。主要景区停车场外地车辆明显增多，环山旅游路及各峪口、北院门风情街、大雁塔南北广场、大唐不夜城、大明宫国家遗址公园、汉城湖景区、周至水街等成为主要休闲目的地。大雁塔文化休闲景区接待游客49.1万人次；大唐不夜城接待游客34.6万人次；大唐华清城接待游客61.12万人次；北院门风情街接待游客99.3万人次；汉城湖接待游客79.38万人次；大明宫国家遗址公园接待游客95.72万人次；大唐西市接待游客82.77万人次；兴庆宫公园接待游客44.2万人次；蓝田汤峪温泉接待游客41.6万人次，周至水街接待游客20232.8万人次。全市农家乐接待游客165.9万人次。 （四）节庆活动增添浓郁气氛。节前，市旅游局在主流媒体发布了xxxx国庆旅游休闲指南，涵盖“节庆活动缤纷来袭、景区优惠献礼古都、金秋赏红看漫山红遍、瓜果飘香采摘正当时、特色街区玩转民俗、文化演艺畅享视觉盛宴〞六大主题活动，为游客出行提供参考。假日期间，浐灞国家湿地公园举办国际钓鱼精英邀请赛，华清宫景区举办“唐朝娱乐〞趣味活动，楼观道文化展示区举办广场大赛等活动，长恨歌、梦回长安、大唐追梦等演出深受游客青睐。 （五）理性旅游成为关注热点。今年国庆节是国内景区公布最大承载量和实施限流的首个“黄金周〞。提前预定门票、错峰出游成了游客关注的新热点。各大景区为积极应对客流顶峰，通过加强引导、做细效劳等举措，力求真正做到让游客开心而来，满意而归。秦始皇帝陵博物院在节前通过新闻媒体、网站、微信、led屏等方式发布了关于x202x年国庆节黄金周期间参观接待的公告，提醒游客合理调整出行方案，实现错峰参观，节日期间在各展厅和关键区域，安排工作人员和公安干警引导、疏散，保障秩序和平安。节假日期间全市未发生游客滞留景区事件。 （六）文明旅游蔚然成风。首批中国旅游志愿者正式亮相，并在“十一〞期间开展倡导文明旅游系列志愿效劳活动。华清宫景区百名旅游志愿者效劳队正式上岗，开展文明引导、游览讲解、旅游咨询、应急救援等公益效劳。秦始皇帝陵博物院、华清宫开展了“垃圾换水〞活动。华清宫在杨贵妃雕像附近设立8幅倡导文明的漫画。其它各大景区也开展了各具特色的文明旅游活动。假日期间，景区内游客的不文明行为大为减少。 三、主要工作开展情况 （一）假日旅游准备扎实充分。市委、市政府高度重视国庆假日旅游工作，9月初就召开中秋国庆假日旅游工作发动会议，安排部署假日旅游工作。市政府办公厅印发了关于做好x202x年国庆假日旅游工作的通知。市级各部门和各区县、开发区，迅速行动，密切协作，形成了市、区县开发区和旅游企业三级高效联动机制。市旅游局制定了假日旅游工作的总体安排，并专门向旅游行业印发了通知。9月30日，由3名局领导分别带队，对全市旅游平安及市场秩序进行了检查，假日期间，分6个专项工作组和2个检查组，加强综合协调和督导。市公安局交警支队在西临高速灞桥收费站外、绕城高速汉城效劳区南区内、曲江效劳区南区内、西汉高速涝峪收费站外等4处设立轻微事故快速处理点，以便快速处理事故、疏通道路和效劳驾乘人员。市交通局针对12023国道沣河桥施工、22023国道易拥堵，及时发布信息，并提出车辆绕行建议。XX县区对北院门等重点街区的旅游平安、市场秩序、环境卫生开展联合整治，针对北院门风情街日均接待30万游客的实际，每天出动300多名警力组成人墙维护秩序、确保平安。曲江XX县区加大对大雁塔南北广场旅游秩序的标准，并精心筹划举办多项主题活动，营造节日气氛。 （二）及早开展旅游宣传营销。从暑期开始，市旅游局就及早着手国庆假日旅游的营销工作，先后到福州、宁德、泉州、南宁、北海、郑州、洛阳等地进行实地旅游推介；在北京、上海、济南等17块led大屏、北京公交亭宣传“美丽xxxx，中华文明标识之旅〞。借助第七届联合国世界旅游组织丝绸之路旅游国际大会、欧亚经济论坛旅游分会在xxxx举办的契机，面向来自俄罗斯、哈萨克斯坦、印度等21个国家和地区的旅游业界人士推介xxxx旅游。针对假日期间散客旅游不断增加的趋势，9月初，举办了智慧旅游培训，引导旅游企业全方位开展网络营销。持续开展“幸福生活天天游〞、“带着微博去xxxx〞活动，增强了xxxx旅游知名度，xxxx市旅游局官方微博进入“全国十大旅游局微博〞十强榜单。 （三）深入整治旅游平安和市场秩序。节前，在全市集中开展旅游市场秩序专项整治活动。市政府出台了关于建立全市旅游市场联合执法机制的实施意见，由市旅游局牵头，公安、交通、工商等部门抽调2名执法人员联合办公，加强联合执法和督导检查的力度，重点对黑车、黑导、黑托以及“5元游曲江〞等市场乱象进行整治。切实加强平安生产工作，节前，各区县、各部门普遍开展了平安生产隐患大排查，突出旅游交通集散地、旅游客车、旅游餐饮场所及大型游乐设施等，及时排除隐患。市旅游局还在全局实行旅游平安生产督导检查包干责任制，使全局人员个个肩上有责任、人人心中有平安，确保旅游平安工作落到实处。 （四）强化假日旅游综合效劳。节日期间，XX县区设立3万个临时停车位，全员上岗引导车辆停靠摆渡，兑现带垃圾出景区换矿泉水承诺，引导游客“爱国，从文明旅游做起〞。曲江XX县区节日期间开设免费停车位，缓堵保畅，推出“曲江新景线〞为游客提供开水、行李存放、播送寻人等多种效劳。市物价局12358价格举报 24小时开通。交通部门在火车站306公交车站设专人及志愿者引导乘车秩序。市旅游局通过媒体和网络面向全市发布集中受理旅游市场违法违规案件举报，并每日发布xxxx市主要旅游景区的接待情况、民航铁路预定情况和我市宾馆饭店客房出租率，为市民和游客出游提供信息效劳。在钟鼓楼广场、火车站和游客密集场所设立了9处游客咨询点，面对面为游客提供咨询效劳。开通24小时咨询投诉 ，认真受理游客投诉。此外，各景区也都开展了文明旅游宣传和志愿效劳引导工作，确保游客舒心旅游。 第7页 共7页