2023年县“一站式”矛盾纠纷多元调处机制改革经验交流材料.docx

县“一站式〞矛盾纠纷多元调处机制改革经验交流材料范文 县“一站式〞矛盾纠纷多元调处机制改革经验交流材料 近年来，随着我县社会经济快速开展，社会矛盾纠纷处于高发时期，呈现出主体多元化、诉求复杂化、类型多样化等特点，诸如三跨三别离信访案件、xxx高速建设遗留纠纷等，成为了影响县域社会稳定的主要因素。且由于矛盾诉求涉及多个业务部门，解决问题往往需要群众在不同单位间来回奔波，不但让群众身心疲惫，解决问题的效率也不如人意。为有效扭转信访矛盾调处的被动局面，中共xxx县县委秉承“xxx县的矛盾，xxx县人解决〞的理念，精准把握经济问题引发社会问题、改革开展新问题与历史遗留问题交织叠加等阶段性特征，结合县域实际提出了_“枫桥经验〞xxx县化，加快矛盾纠纷多元化解“一站式〞效劳的工作思路，兑现让群众“最多跑一地〞的工作承诺。 二、改革措施 三级调处中心“一站式〞效劳。坚持党政主导、联动共建原那么，制定印发了关于加强矛 三项机制保障 “一条龙〞化解。“首问负责〞压实主体责任。建立矛盾纠纷诉求首问负责制度，明确接待群众诉求的各级中心为纠纷化解的最终点，受理单位为纠纷化解牵头单位，按照“三到位一处理〞原那么，做到第一时间分析研判，第一时间稳控化解。对不落实“吹哨报到〞、限期未化解的部门，由县委政法委综合运用社会治安综合治理领导责任制规定进行约谈、通报、一票否决、挂牌督办等方式，进行考核考评及责任追究。“块抓条保〞夯实监管根底。明确各乡镇党政主要负责同志为平安xxx县建设第一责任人，牵头研究落实辖区内矛盾纠纷多元化解工作；乡镇党委政法委员为具体责任人，深入一线，负责摸排收集、排查化解各类矛盾纠纷。同时，要求县级各部门做到“哪里有项目，哪里就有调解组织，项目工作推进到哪里，调解工作就跟进到哪里〞，与乡镇做好协调沟通，做到项目推进与矛盾纠纷源头排查调处同部署、同落实。“案件补贴〞整合工作力量。细化制定矛盾纠纷案件化解补贴方法，按照人民调解、司法调解、行政调解纠纷难易程度，县委县政府每年预算经费15余万元以“以奖代补〞方式予以奖励性补贴，有效提升矛盾纠纷化解积极性。 三线联动“一揽子〞助力。庭乡联动。积极组织基层法庭、派出所、司法所分别与乡镇党委政府签订了矛盾纠纷联动化解机制，制定了信息互通、协调化解等具体措施，打通了化解纠纷的快捷通道，从源头上减少了诉讼增量，实现了矛盾纠纷源头预防和前端化解的目的。部门联动。成立劳动争议、交通事故、家事、消费、金融等矛盾纠纷化解分中心，县中心既可以接受分中心移送的矛盾纠纷，也可以根据矛盾纠纷具体类型，把相关矛盾纠纷分流至分中心进行调解，形成共同纠纷化解的网格大格局。公调联动。在各公安派出所设立“乡镇人民调解委员会驻派出所人民调解工作室〞，各乡镇人民调解委员会指派人民调解员进驻辖区派出所，专门调处一般民事纠纷类报警，减轻了民警负担，提高了人民群众满意度。 三、取得成效 2023年6月，三级矛盾纠纷多元化解中心建立以来，县中心“吹哨〞13次，发放纠纷限期化解指派单13份、超期未化解提醒督办函3份。2023年，全县各级调解组织共开展矛盾纠纷集中排查10次，摸排纠纷隐患471件，化解441件，其中司法调解65件、人民调解196件、部门行政调解180件。可以说，三级矛盾纠纷调处中心成立实现了3个转变，第一是从以前的“群众跑多地〞到“跑一地〞；第二是从部门被动解决信访问题，变成了主动办理、主动效劳；第三是从以前群众跑变成了干部帮助一起跑一起办。下步，xxx县将继续围绕“让老百姓遇到问题有地方‘找说法’，切实把矛盾纠纷解决在萌芽状态、化解在基层〞的精神，进一步为乡镇、村调处中心“赋权〞，通过纠纷化解情况反向考核县级部门，让群众可以就近在村里、镇里反映问题、解决困难，真正实现让群众最多访一次、最多跑一地的目标。 四、经验启示 党委领导、部门协同是“一站式〞纠纷化解的_。多元化解工作牵涉面广、涉及部门多、协调难度大，只有进一步加强_领导，发挥党建统领的_优势，从整体上进行工作部署，才能确保各方统一思想认识、形成合力，确保政令畅通、政策见效。 便民利民、快捷高效是“一站 6