房管局信访工作总结2023年导读：我局对各级交办的信访案件及时报送，做到了件件有着落，事事有交待。对可能发生的集体访苗头做到发现得早、控制得住、处理得好，从未出现越级上访事件的发生。以下是由办公室小编J.L为您整理推荐的房管局信访工作总结，欢迎参考阅读。篇一：房管局信访工作总结一、领导重视，建立健全组织机构和规章制度市房产局肩负着全市90家房地产开发公司、21家房地产中介公司、51家物业公司的行业管理重任。房地产行业与市民的生活息息相关，热点问题集中，信访工作量大。为切实解决好党风、政风、行风方面的突出问题，真正把群众反映的问题办好办实。市房产局领导高度重视，调整了信访工作领导小组，对信访工作做了具体的部署，确定房地产登记交易中心和房地产行业管理办公室为信访案件的登记、承办、催办、回复的主要部门。完善了信访工作制度领导信访接待制度信访工作保密制度信访工作责任追究制度信访信息报告制度等相关制度，使信访工作进一步标准，以制度来保证信访工作的落实。二、加强监督，建立标准的投诉受理处理工作机制针对房地产行业管理实际，我局以解决好人民群众反映的热点、难点问题为突破口，认真组织职工学习了信访条例，制定了信访突出问题及群x性事件联席会议制度，要求对属于各部门受理的案件，要按照领导的批示做到认真登记、走访调查，快速、准确、实事求是地办理并将事实真相及时函告交办机关及上访当事人。为强化社会监督，及时解决群众关心的热点、难点问题和突发事件，我局开通了24小时投诉热线12319效劳热线，建立健全相关制度措施，即对市民咨询和反映问题提供了方便，也为我们早发现问题、早解决问题，防止矛盾激化提供了便利条件。进一步加强监督，多渠道倾听群众呼声，我局实行挂号(牌)上岗，公开了监督(2292971、12319)，聘请了城市房地产监督员和11位行风义务监督员并定期召开会议，明察暗访，听取他们对城市房地产行业的建议，通过他们的参与把群众的意见和建议反映到我们的工作中来，使我们的工作得到不断的改进。同时，对我们在依法行政等各方面进行监督，以此加强我局工作人员的作风建设。三、今年信访工作主要受理的问题及处理。在今年的信访工作中，我局加大信访案件处理力度，保证信访案件件件有落实，事事有回复。今年上半年，房产局受理州人民x府办公室州长信箱转办答复、市长短信转办答复、市人民x府纠风办、市人民x府行政投诉中心转办答复、市人大、政协提案答复及来信来访、投...
