超市工作计划书3篇.docx

超市工作计划书3篇 　　超市工作计划书范文篇一： 　　度过了美好春节，就开始了紧张而又投入忙碌工作，让我们充分感受到了紧张与压力，新的起步，开始新的人生历程，新的思维，新的理想，新的梦想和向往，脚踏实地务实创新开展各项工作，依实事求是诚信服务理念去面对各项工作任务，目标，要求的实现，我们所面对的是市场竞争与挑战，只有改革发展才有出路，推进改革发展才是硬道理，我们所面临是机遇也是挑战，只有把握好，落实好，实施好，掌握好市场的变化与信息化快速反应能力，加速快节奏经济动脉，提升自身业务能力及水平，提高自身思想素质，业务素质，知识增强性，广泛吸收各项业务上的经验积累，丰富积累成功经验，为新的起步，新的开始走好每一步，走稳每一步，为实现企业更好的发展而努奋斗! 　　刚刚步入新的开始，公司面临整顿改革，为了起好步，开好头，给新的环境，新的空间，留下美好足迹，购物有个新心情，新状态，虽然空间不是太大，而给了我们这样一个舞台，展示给我们生存发展机会，让我们感到珍惜，来者不易发现机会，让大家一起携手并肩，同舟共济，开创新的辉煌，新的业绩!我们是企业一员，我们肩负对发展企业责任!在改革发展中，拥护改革，推进改革创新，装修期间，让我怀着一个负责心员工主管，等待的是目标与计划，首先要怎样开展哪项工作，具体要求，具体标准，怎么才能做好，管理好!怎样才能推进效益进步!怎么采取有效，果断方式与方法开展各项工作!格局与模式有了方向和要求才能去做好每项工作! 　　第一 自觉准守各项原则，各项规章制度，自克自律，把自己本质工作做好!关心同志，互帮互爱，严格要求自己的同时再去要求别人，提高自己业务素质能力，控制好头到工序，进货渠道，验收采取三人为标准，卡好日期，预防假冒伪劣产品侵害自己和他人，保持有具体验收标准合格证，绿色卫生要求指数，所产地是否真实等具体要求。 　　第二 在摆放位置是否合理性，顾客容易看到，容易找到，看的又舒服，拿起来又很简便，那些东西摆放比较合理性，比如，罐头容易摔碎，容易碰下来摔坏，具体分类，划分等级，合理分化，采取顾客咨询，同事探讨办法。 　　第三 了解市场行情，掌握有关信息，啥东西畅销，销售的比较快，啥产品新上市，产品的规格，具体内容是啥，有利于健康，确保质量，数量，做的尽善尽美，让顾客满意，就是你的满意，让顾客放心你才能放心，做到诚信理念，服务理念工作风范。 　　第四我们坚持;诚信服务理念，顾客至上，尊重自选购物的原则，做到：我们所做的一切就是为你服务的，你的选择就是我们所需要的：坚持依微笑迎宾，用热情、礼貌语言去对待每位顾客，做好：产品宣传注意事项，介绍产品品质真假，以及保质期重要性，用温馨咨询姿态去面对我们是上帝，让顾客感到安心，放心，开心，顺兴，舒心，满意而归走出我们超市。 　　超市工作计划书范文篇二： 　　全年重点工作： 　　1、本年进行全员业务综合能力的培训。实施理论学习和现场实操来提升全员业务技能。 　　2、店面第一负责人强化培训，理论知识，业务技能，实体操作，现场管理，矫正心态，提高责任心。 　　3、加大超市人才的培养和储备力度，为公司超市发展储备好可持续战略。 　　4、规范店面标准，统一店面形象，塑造品牌，提升影响力。 　　5、服务体系不断完善，在一线员工中全面推行进店有问候，售中有服务，走时有送声。 　　6、组织全员对超市相关制度流程的学习及工作中的应用。 　　7、科学分析，力求突破，全面推行加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势，包装更生活化、时尚化，达到吸引客源，促进销售的目的。 　　8、巩固好现有市场稳步发展，开发好新市场，抓机遇、找资源，为公司事业及今后的可持续发展储备资源，奠定基础。 　　9、注重安全(食品、消防、人员)，做到安全零事故。 　　10、配合公司政策做好各项工作。 　　某月份： 　　1、各超市门店做某年度工作的总结和某年度的工作计划。 　　2、召开一次超市店工作总结会议。 　　3、对寒假前期各店安全库存的关注。 　　4、对各超市店商品库存的关注，确保节假期间安全库存，春节期间不放假单位门店需做好春节前备货工作。 　　某月份： 　　1、对各店超市供应商节前放假和节后收假能送货日的确定。 　　2、放假单位门店须做好商品库存管理及清退工作。 　　3、各店做好在春节长假前各项工作安排。 　　4、做好各门店春节假期人员、工作安排。 　　5、放假单位做好人员值班安排。 　　某月份： 　　1、对开学之际各超市店人员到岗的关注。 　　2、开学初期各店商品货源的关注，确保充足货源。 　　3、开学初的各店面促销工作。 　　4、三八妇女节活动促销活动的安排。 　　5、公司成立一周年，各店感恩回馈促销活动。 　　6、超市店季度考核。 　　某月份： 　　1、做好清明节前促销。 　　2、清明节假期工作安排。 　　3、各店对于当地市场调研分析，并对本店的价格带合理调整。 　　4、对外地区供应商的调研。 　　5、5.1前期不放假店面需做好促销计划和备货工作。 　　某月份： 　　1、不放假单位的店面做好5.1黄金周的促销工作。 　　2、5.1假期人员值班安排。 　　3、季节性商品货源的跟进。 　　4、超市运营部开展“季节性商品特陈”主题。各店面需提前计划做 好商品筛选、陈列方式、陈列位置、促销方法等。 　　某月份： 　　1、社会和小学、工厂企业店需做好某月某日儿童节期间文具、玩具等促销工作。 　　2、各门店根据实际经营情况需做好某月某日端午节活动的准备。 　　3、对于季节性商品加大力度促销。 　　4、超市开展全员培训工作。 　　5、超市店季度考核。 　　某月份： 　　1、暑期季节性商品的主题陈列及促销。 　　2、市场开发及筹备工作计划。 　　3、校园超市假期前各项工作安排。 　　4、组织召开超市上半年销售分析会议。 　　某月份： 　　1、暑假前期退货安排，确保安全库存量。 　　2、暑假期间人员值班的安排工作。 　　3、对暑期筹备组工作的跟进。 　　4、9.1开学前期各项工作准备 　　某月份： 　　1、某月某日开学之际各店人员到岗情况关注。 　　2、对某月某日开学初各店货源跟定，确保货源。 　　3、某月某日教师节校园超市活动的安排。 　　4、某月某日中秋节前走访甲方领导。 　　5、超市店季度考核。 　　某月份： 　　1、各店做好某月某日前黄金周期间销售促销活动。 　　2、做好学校超市假期工作安排。 　　3、做好季节性商品筛选。 　　4、对各店营运工作的完善。 　　某月份： 　　1、各店过季商品的清退。 　　2、开展超市知识、陈列竞赛活动。 　　3、做好店面、员工宿舍冬季取暖工作落实。 　　4、组织店长、经理培训系统维护知识。 　　某月份： 　　1、各分店负责人准备年终总结工作。 　　2、事业部安排召开超市年度工作总结大会。 　　3、对店面系统检修，维护，确保全年系统数据安全。 　　4、各店做好24号平安夜和25号圣诞节的促销工作。 　　5、做好年底人员安排及安全工作。 　　6、超市店季度考核。 　　超市工作计划书范文篇三： 　　根据数据分析来说，本超市的销售数据颇为稳定，没有造成很大的落差，而却反映出一个重要问题。在商超而言库存与销售的正常比例应该在于%~%之间，而本店的库存销售比例偏大%—%倍。按照比例而言，本店库存所积压的资金大于销售金额。 　　当然，数据仅代表销售额，同时都反应着各种问题，而作为管理 　　人员，我们要做的，就是不断的发现问题，解决问题，避免问题。 　　顾1-某月份，我们要做到： 　　1、实施了每周管理人员例会，增强管理人员之间，部门之间的沟通。实施了员工每日例会，强化员工管理。规定所有人员工牌，束发，上班形象，工作配合等要求。清除了卖场上空不规范和过期的悬挂物。 　　2、加强现场管理，对员工素质和现场工作规范加强要求。 　　3、对主通道的堆头，端架进行陈列调整，每个堆头只陈列1—2种货，堆头的高度统一。 　　4、对库存进行合理分析，对订单流程进行统一化管理，对收货流程严格要求。(收货、订单流程需要详细议定执行方案) 　　5、设立办公室，树立工作氛围。财务工作人员要明确财务工作的重要性及安全性。 　　6、要充分利用系统软件工作。每月财务要作出财务报表，根据报表去分析盈亏情况。 　　1-某月份存在部分问题： 人员管理问题： 　　1、管理人员之间缺少会议，缺乏工作沟通，所有人员工作依靠的只是习惯性和自各性。 　　2、人员之间配合度不足，无达成统一目标，导致员工无团队意识。团队凝聚力不足。 　　3、管理简单化，缺乏沟通，激励技巧。导致员工士气不足。 　　4、中层管理人员对下属缺乏培训，只会做不会说，下属得不到成长。 　　5、现场管理欠缺，规章制度虽有但欠缺执行力，无会议习惯，上班时间衣着较随意，无束发，无戴工牌，随意性工作习惯较严重。 　　6、员工服务需要改善，服务意识需要加强。微笑服务，问候多一点。 　　7、员工对管理理念认识较为模糊，管理人员对一线员工需多教导，加强防损意识，共同维护公司利益。 　　8、基层管理人员对工作没有一定的计划性和工作目标，超市中心思想，目标不明确，导致员工工作的积极性不高，员工在经营理念上未树立起一定的目的。 　　9、超市的各项培训工作未贯彻到实际工作中去，认知率较低，特别是一些服务理念上只落实在口头上，与实际操作行动程度上还有较大的差距，随意性的工作态度较为严重。 　　10、收银员的岗位技不能完全按标准完成，三唱服务时有时无。 　　超市布局管理问题： 　　1.主通道商品陈列欠缺统一性，无引导性。 　　2.两个正门出入口，在客流量和活跃性各方面去对比，两个出入口相差比较大。 　　3.主通道商品无陈列规律。无任何生动化陈列。 　　4.标价牌较混乱，无统一标准，随意张贴不规则标签，堆头标价牌不规则，促销吊牌欠缺商品名称。 　　5.部分区域之间无明确规律，欠缺连贯性，例如：纸巾区域。 　　6.偶尔出现零散商品无人归位，导致商品没立马回位，商品陈列虽整齐但欠缺一、二、三线品牌区分，欠缺规则性。 　　7.背景音乐不活跃，多选取轻快、轻松的音乐，而场外音乐则要选取带有强劲节奏的音乐，随着音乐可以吸引更多顾客带着疑问来到本超市了解或者购物。 　　8.促销气氛不浓，需要增加促销叫卖气氛。 　　商品管理问题： 　　1、仓库较乱，商品堆放无分类，导致商品充货困难，部分商品库存放在货架顶上，无整齐摆放，无标识。(需要制定仓库管理方案) 　　2、商品管理缺乏重点，主力商品不突出。 　　3、基层管理和员工对商品的季节性管理不强，对商品及促销商品的观念较弱，季节性商品不能实现量感陈列。 　　4、货架、堆头、散装区、及其它陈列区不能出现空缺。 　　5、晚上下班搞卫生前必须立马整理商品排面(商超术语：拉排面)。要学会借位陈列、纵向陈列、品牌陈列等更多的陈列方法。 　　6、早上8：20—9：30时段需要立马补充商品。 　　其它问题： 　　1、会员卡问题，欠缺会员价，欠缺找零储蓄，只有积分换购，没有充分利用会员卡。 　　2、没有提货卡(即是储值卡，可现金9.8折购买提货卡，锁定顾客消费)。 　　3、标价签在增加会员价之后，需全部更换带有会员价标价签。 　　4、后台系统资料登记比较乱，需要规范整理。 　　5、商品损耗、退货需立马处理，避免越积越多。 　　6、活动赠品、超市用品、商品需如实登记使用。 　　7、超市内的赠品，如是与商品相同的必须在商品进入卖场之前贴上赠品标签。其它赠品理应全部贴上赠品标签。 　　8、上下班时间需按照规定执行。 　　9、管理人员要学会使用电脑系统、后台操作软件。 　　10、所有人员离岗外出必须请示组长，并带有离岗证。(制作好离岗证后执行) 　　调整计划：(具体要求，时间) 人员管理： 　　1、管理人员之间每