2023年超市营业员岗位职责.docx

超市营业员岗位职责 篇一：超市各岗位职责 超市各岗位职责 店办： 店长： 1. 理解企业的战略、运营理念及企业文化并在门店贯彻、施行； 2. 完成总公司下达的各项指标； 3. 制定门店的运营方案，催促各部门人员贯彻执行运营方案，确保各项指标的完成； 4. 执行总公司下达的促销活动与促销方案； 5. 理解并掌握门店的销售动态，及时调整货架商品陈列比例； 6. 监视门店的商品进货验收、库存治理、商品陈列等作业内容； 7. 监视检查门店的财务治理； 8. 监视检查店铺的门面、标识、橱窗等，维护门店的清洁与卫生； 9. 组织员工进展教育培训，提升员工综合素养； 10. 指导、培训下属员工，并对其进展考评、考核； 11. 负责处理顾客的投诉； 12. 处理日常运营中出现的例外和突发事件； 13. 执行总公司下达的商品价风格整。 店秘： 1. 负责门店对内、对外相关往来文件的收发、处理、整理、归档； 2. 负责公司往来邮件的收发及反响处理； 3. 负责协助店长预备相关的会议材料； 4. 负责起草、打印、登记、存档门店外发的材料、文件； 5. 协助店长对门店各部门进展检查、督导； 6. 负责门店会议的记录及相关事项的追踪，落实； 7. 完成店长安排的其他工作； 行政经理： 1. 制定本部门的年度工作目的和月度工作方案并组织施行； 2. 负责对下属进展培养和工作指导，执行、监视、检查； 3. 代表本部门负责与店其它部门的协调、沟通； 4. 负责制定行政治理的各项工作标准、并培训、推行执行； 5. 安排会议，编发会议纪要，检查落实执行情况； 6. 协调店各部门共同办理的行政性工作； 7. 处理店涉外各种来信来访； 8. 起草店工作方案、总结及行政性工作请示、报告、函电； 9. 行政公文收发、分办、传递、用印、立卷、归档和销毁； 10. 文书档案治理及门店的大事记编撰； 11. 行政政务信息系统建立与日常工作的开展； 12. 协办门店营业执照、特种运营许可证的申办、年审等工作； 13. 门店印鉴、公章、介绍信的使用治理； 14. 固定资产、耗材预算、领购、使用、存放、调拨、报损等的治理； 15. 门店办公治理：接待、办公秩序、环境卫生、会议执行情况、监视治理等； 16. 车辆使用治理 17. 负责各类接待活动的筹划、安排，并执行、落实； 18. 对外公共事务联络、协调、处理处理。 人事课长： 1. 负责执行总部人力资源相关制度； 2. 负责门店基层人员的招聘； 3. 负责制定门店人员的培训方案并组织施行； 4. 负责门店人员考勤的记录与监视； 5. 负责编制/审核门店员工薪资表并上交总部人力资源部； 6. 负责门店员工调动及离任手续的办理； 7. 负责门店人力资源的分析，合理定岗、定编，确保人员构造的合理； 8. 负责门店员工档案的搜集、整理、保存； 9. 负责门店员工相关福利的发放； 10. 负责协调处理相关劳资争议与诉讼； 11. 协助各主管对其下属员工进展考核、考评； 12. 负责协调本课与其他部门的日常业务及联络； 人事文员： 1. 协助课长制定招聘方案并组织招聘； 2. 按照培训方案组织门店员工进展培训； 3. 编制门店员工薪资表； 4. 为门店员工调动/离任办理相关手续； 5. 负责门店员工档案的搜集、整理、保存； 6. 负责员工劳动合同的签订与治理； 7. 协助课长为门店员工发放福利； 耗材治理员： 1． 负责门店耗材及办公用品的统计，上报。 2． 负责门店耗材及办公用品的领用。 3． 负责门店耗材的信息化治理工作。 4． 负责门店耗材及办公用品的采购，验收及入库、发放、保管； 5． 负责固定资产的登记、治理、请修 6． 负责耗材费用的结款。 7． 对门店耗材盘点，做到帐、物相符； 8． 负责办理店间耗材的调拨工作。 9． 领导交办的其它工作 处长： 1. 负责本处商品销售业绩的分析和总结工作； 2. 负责完本钱处商品销售指标、库存指标、利润指标、损耗指标； 3. 负责本处商品构造运营调整工作； 4. 对本处商品的促销安排，促销商品的价格、陈列、宣传、赠送、订货等进展跟踪和处理； 5. 监视本处商品的市调、调价申请、报损监控工作； 6. 负责本处课长、助理、员工的日常培训； 7. 对本处各课长、助理工作的指导、执行、监视、检查； 8. 配合公司做好各项促销活开工作； 9. 代表本处与其它部门协调、沟通工作； 10. 负责本处突发事件的处理； 11. 完成店长安排的其他工作； 食品处： 酒饮课长： 1. 制定本课月工作方案，分析工作中的征询题并总结工作； 2. 负责本课商品构造运营调整工作； 3. 负责完本钱课商品销售指标、库存指标、利润指标及损耗指标； 4. 负责本课商品的订货工作并跟踪、落实； 5. 负责本课对促销商品的价格、陈列、宣传、订货、到货等情况进展及时跟踪和处理； 6. 负责本课所有商品的质量监控，对不良品进展合理处理； 7. 负责本课的市调工作，安排并做好市调分析； 8. 对本课库房进展治理，负责库房商品的分类、码放和进、出库治理； 9. 负责本课员工的治理、排班，确保高效、合理； 10. 确保本课区域道路畅通、卫生、整洁； 11. 本课所有设备、设备的合理使用，并负责保管、维护、维修等工作； 12. 负责对所属员工的培训、教育、指导、考核等工作； 13. 检查本课货架是否饱满、整齐、清洁，觉察征询题及时处理； 14. 检查本课的卫生情况，确保商品卫生、干净、整齐； 15. 检查本课的价签与商品对应情况，标价签是否齐全，POP悬挂是否正确且标准； 16. 检查本课员工上岗时的着装、仪容仪表等； 17. 代表本课与其他部门进展协调、沟通工作； 18. 协助相关部门做好盘点工作； 19. 协调处理本课发生的顾客投诉； 酒饮课助： 1. 协助课长进展日常的治理工作，并在课长授权内负责课内的相关事务； 2. 协助课长完本钱课的各项指标； 3. 协助课长带着员工进展商品销售治理，保证排面饱满、整洁，适当造势衬托卖场气氛，吸引客 流，增加销售； 4. 协助课长做好本课商品的订货及收货工作； 5. 协助课长做好本课商品的促销工作； 6. 协助课长做好本课的库房整理和排面整理、调整等工作； 7. 与员工一起做好本课区域的卫生工作，保证本课区域的道路畅通，货架商品整齐、清洁； 8. 对标准本课治理、提高效率提出合理建议； 9. 与本课员工一起努力完成工作方案与任务； 10. 协助课长做好商品的质量治理，及时、合理处理不良品； 11. 协助课长检查课内的相关工作； 12. 协调处理本课及对外的相关事务； 13. 协助课长做好大宗订货工作； 14. 协助课长做好本部门不良商品的退、进货处理工作； 15. 协助课长制订工作方案并总结前面的工作； 酒饮课营业员： 1. 负责所属区域内商品的陈列，确保陈列的商品饱满、整齐、清洁； 2. 负责所属区域的卫生工作，保证过道的畅通，货架、地面等清洁无污； 3. 检查商品的POP、价签牌，确保准确无误并与商品一一对应； 4. 检查商质量量，确保为顾客提供质量优良的商品； 5. 负责所属库房区域的整理、清洁工作，保证商品先进先出，降低损耗； 6. 在直截了当领导的安排下进展市调工作； 7. 做好营业中卖场的销售工作，为顾客宣传、介绍商品； 8. 协助课长/课助做好订货、收货工作； 9. 协助课长/课助做好开店、闭店工作； 10. 在直截了当领导的安排下做好盘点工作； 11. 负责开店前相关设备的检查与预备； 12. 发生意外或不正常情况及时向上级汇报； 休闲食品课长： 1. 制定本课月工作方案，分析工作中的征询题并总结工作； 2. 负责本课商品构造运营调整工作； 3. 负责完本钱课商品销售指标、库存指标、利润指标及损耗指标； 4. 负责本课商品的订货工作并跟踪、落实； 5. 负责本课商品促销及费用洽谈工作，对促销商品的价格、陈列、宣传、订货、到货等情况进展 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 休闲食品课助： 1. 协助课长进展日常的治理工作，并在课长授权内负责课内的相关事务； 2. 协助课长完本钱课的各项指标； 3. 协助课长带着员工进展商品销售治理，保证排面饱满、整洁； 4. 协助课长做好本课商品的订货及收货工作； 5. 协助课长做好本课商品的促销工作； 6. 协助课长完本钱部门的堆头、端架、货架的商品陈列并确保整齐和清洁； 7. 协助课长做好本课的库房整理和排面整理、调整等工作； 8. 与员工一起做好本课区域的卫生工作，保证本课区域的道路畅通，货架商品整齐、清洁； 9. 对标准本课治理、提高效率提出合理建议； 10. 与本课员工一起努力完成工作方案与任务； 11. 协助课长做好商品的质量治理，及时、合理处理不良品； 12. 协助课长处理本课顾客的退换货工作和顾客投诉处理工作； 13. 协助课长检查课内的相关工作； 14. 协调处理本课及对外的相关事务； 休闲食品课营业员： 1. 负责所属区域内商品的陈列，确保陈列的商品饱满、整齐、清洁； 2. 负责所属区域的卫生工作，保证过道的畅通，货架、地面等清洁无污； 3. 检查商品的POP、价签牌，确保准确无误并与商品一一对应； 4. 检查商质量量，确保为顾客提供质量优良的商品； 5. 负责所属库房区域的整理、清洁工作，保证商品先进先出，降低损耗； 6. 在直截了当领导的安排下进展市调工作； 7. 做好营业中卖场的销售工作，为顾客宣传、介绍商品； 8. 协助课长/课助做好订货、收货工作； 9. 协助课长/课助做好开店、闭店工作； 10. 在直截了当领导的安排下做好盘点工作； 11. 负责开店前相关设备的检查与预备； 12. 发生意外或不正常情况及时向上级汇报； 粮油课长： 1. 制定本课月工作方案，分析工作中的征询题并总结工作； 2. 负责本课商品构造运营调整工作； 3. 负责完本钱课商品销售指标、库存指标、利润指标及损耗指标； 4. 负责本课商品的订货工作并跟踪、落实； 5. 负责本课商品促销及费用洽谈工作，对促销商品的价格、陈列、宣传、订货、到货等情况进展 及时跟踪和处理； 及时跟踪和处理； 负责本课所有商品的质量监控，对不良品进展合理处理； 负责本课的市调工作，安排并做好市调分析； 对本课库房进展治理，负责库房商品的分类、码放和进、出库治理； 负责本课员工的治理、排班，确保高效、合理； 确保本课区域道路畅通、卫生、整洁； 本课所有设备、设备的合理使用，并负责保管、维护、维修等工作； 负责对所属员工的培训、教育、指导、考核等工作； 检查本课货架是否饱满、整齐、清洁，觉察征询题及时处理； 检查本课的卫生情况，确保商品卫生、干净、整齐； 检查本课的价签与商品对应情况，标价签是否齐全，POP悬挂是否正确且标准； 检查本课员工上岗时的着装、仪容仪表等； 代表本课与其他部门进展协调、沟通工作； 协助相关部门做好盘点工作； 协调处理本课发生的顾客投诉； 6. 负责本课所有商品的质量监控，对不良品进展合理处理； 7. 负责本课的市调工作，安排并做好市调分析； 8. 对本课库房进展治理，负责库房商品的分类、码放和进、出库治理； 9. 负责本课员工的治理、排班，确保高效、合理； 10. 确保本课区域道路畅通、卫生、整洁； 11. 本课所有设备、设备的合理使用，并负责保管、维护、维修等工作； 12. 负责对所属员工的培训、教育、指导、考核等工作； 13. 检查本课货架是否饱满、整齐、清洁，觉察征