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北 京 教 育 学 院 专 科 生 毕 业 论 文 题 目： 姓 名： 学 号： 指导教师： 年级专业： 所属学校： 目录 中文与关键词……………………………………………………………………I 一、企业核心竞争力的概念……………………………………………………………1 二、企业核心竞争力的内容……………………………………………………………1 〔一〕掌握专项技术……………………………………………………………………1 〔二〕具备创新能力……………………………………………………………………2 〔三〕具有个性特色的管理模式………………………………………………………2 〔四〕拥有可靠的市场网络……………………………………………………………2 〔五〕专有的品牌形象…………………………………………………………………2 〔六〕有特色的顾客效劳………………………………………………………………2 〔七〕有特色的企业文化………………………………………………………………3 三、企业核心竞争力的理解……………………………………………………………3 四、企业核心竞争力的培育……………………………………………………………5 〔一〕积极打造人力资本………………………………………………………………5 〔二〕培养核心技术能力………………………………………………………………5 〔三〕形成有特色的管理模式…………………………………………………………5 〔四〕追求卓越，勇于创新……………………………………………………………6 〔五〕注重诚信，培育品牌……………………………………………………………7 〔六〕培育先进的企业文化……………………………………………………………7 〔七〕政府要在培育企业核心竞争力方面多做工作…………………………………7 五、结束语………………………………………………………………………………8 参考文献………………………………………………………………………………9 []从企业核心竞争力的根本概念入手，介绍了企业核心竞争力的主要内容。提出培育我国企业的核心竞争力，要积极打造人力资本，培养企业核心技术能力，形成有特色的管理模式，要追求卓越、勇于创新、注重诚信、培育品牌，要扬长避短、培育竞争优势 [关键词] 企业核心竞争力；企业文化；核心能力 企业的核心竞争力 何谓企业的核心竞争力，不同的企业有不同的答复，技术、人才、品牌或者是管理，但如果你再进一步追问他们，过了五十年后你的企业核心竞争力还是一样的吗？可能大局部的企业不能明确作答。这正如问一个人的核心特长是什么时，他们能随口说出一连串的东西，但你再问他们这项核心特长能保持多久时却很少人能答复出来。 核心竞争力是企业的核心优势，是别人不可替代、难以被竞争对手所模仿和复制的能力，是企业与其他竞争对手比拟中的优越条件，其确定的关键并非自己有什么，关键是人家没什么。 本文将从企业核心竞争力的内容入手，对企业核心竞争力的培育做一个初步的探讨，以期对企业如何提高自身的核心竞争力提供一些帮助。 一、企业核心竞争力的概念 中国企业在入世后，很多企业都在寻找自己的竞争优势，于是乎人力资本在一时间代替了技术，成为大多数企业的核心竞争力。殊不知，一个企业靠什么凝聚优秀人才，这个才是问题之根本。如果没有一套可以凝聚员工的价值观，最好的人才也不可能在企业停留，那还说什么人才是企业的核心竞争力。很多企业口口声声说 "以人为本"，实际上却根本不尊重员工，纯粹是一个"言语的巨人，行动的矮子"。这样的企业让我们怎么想象人才有可能成为其核心竞争力？所以说，核心竞争力必须符合六个标准，即是"偷不去、买不来、拆不开、带不走、流不掉和变不了"只有符合这六个条件的因素才是企业核心竞争力。那么除了有一套可以凝聚员工的核心价值观外，其它因素都不可能成为核心竞争力。技术、人才都可以转移，可以变动，但核心价值观却不行，正如你可以抢走一个人所有的一切，但抢不走他的精神一样。创造一种凝聚人心的核心价值观，并始终不移地信奉它，是一个企业获取核心竞争力的根本法那么。 核心竞争力必须是一个企业能够长期获得竞争优势的能力，它是一个企业能够基业长青的关键因素。技术、人才及管理只能是企业在某段时期内的相对竞争优势而已，真正能够经得起时间考验的因素才有可能作为核心竞争力。 二、企业核心竞争力的内容 〔一〕掌握专项技术 坚实的竞争力来自执著的专业化。兢兢业业在一个领域做好，拥有专有技术、形成专利产品，做出品牌，占领一个稳定的市场，形成专业化优势而提高效率，降低本钱，使竞争对手望而却步，这就是自己的核心竞争力。专项技术的内容必须表达技术进步和技术创新，要始终把工程的技术含量放在突出位置。神火集团多年来形成了自己的专项技术优势，开发出填补国内、国际空白的支柱采煤法，HJ块煤防破碎系统，XJI—Ⅲ型焦化技术、铝硅钛合金自然生成技术和SY兰炭技术等，使企业核心竞争力大大加强。 〔二〕具备创新能力 企业创新分制度创新、管理创新、技术创新、产品创新。创新的关键是突出一个“创〞字，实现一个“新〞字。翻开神火集团的开展史，其实就是一部创新史。在创业之初，就采用了符合市场经济要求的生产方法而大见成效；及时建立现代企业制度而使核心企业成功上市；以人本管理、本钱管理和资本运作为契机实现了低本钱扩张。神火集团的技术创新从三个层次进行。一是老企业技术创新，主要通过技术进步以降低消耗，降低本钱，提高产品质量及劳动生产率；二是开展技术创新，促使所从事的传统产业上档次，上水平，增加技术含量，加快传统产业高新技术化；三是知识更新，积极参股以知识经济为内涵的产业，实现产 学研结合，加快企业高新技术的步伐。 〔三〕具有个性特色的管理模式 符合国情厂情的高效管理模式是管好企业，建立企业核心竞争力的根底。神火集团高层领导者不断调整领导方式、工作制度、企业考核与汇报程序等，既保持公司与众不同的特点，又能适应外部环境变化而适时改良管理。实现东方文明特色的管理思想与西方文明的科学管理体系相结合，形成了以“狠严细实快新〞为特点，以“五大管理体系〞整合运行为保证的管 理模式。 〔四〕拥有可靠的市场网络 企业竞争的关键是市场的竞争，拥有可靠的市场网络，是企业核心竞争力的表达。神火集团多年来建立了自己强有力的市场网络，在国内华东、华南一些大城市及相关重点企业均有营销网点，和不少大企业建立了战略合作伙伴关系，在日本、韩国、西欧、美国等地形成了日益稳固的销售市场。 〔五〕专有的品牌形象 品牌是决定市场竞争胜负的关键，是企业的无形资产。品牌是用来识别产品或效劳的某一名称、术语、符号、设计或以上4种的组合，它是整个产品概念的重要组成局部。它的根本功能是把不同企业之间的同类产品区别开来，不至于使竞争者之间的产品发生混淆。神火集团积极实施名牌战略，培育出了“神火品牌〞。特别是煤炭产品被评为质量、信誉、效劳“AAA级〞中国名牌，并在日本、韩国、西班牙等地大受欢送。 〔六〕有特色的顾客效劳 顾客特色效劳是企业接近消费者的最直接的途径，它可以给顾客带来利益上和心理上的满足感、信任感和平安感。神火集团的效劳特色，首先是有一流的产品质量；再就是崇高的信誉；第三是急用户所急，想用户所想的效劳体系，并且效劳的完备性和及时性高；第四是尽可能为用户“扶危解困〞；第五是考虑用户的利益和社会利益，勇于承当责任。 〔七〕有特色的企业文化 以共同价值观、企业精神为主要内容的企业文化，是构成企业核心竞争力的个性化、深层次的重要因素之一，它强烈地影响着企业员工的行为方式，并通过经营决策过程和行为习惯等表达在企业的技术实践和管理实践中。多年来，神火集团初步形成了自己的企业文化及经营理念。包括企业精神、企业理念、质量方针、管理思想、管理作风、管理方法和团队精神。运行了ISO9001国际质量管理体系；ISO14001国际环境管理体系；OHSMS18001职业平安卫生管理体系；ISO10012计量体系和神火政工管理体系等系列管理体系。 三、企业核心竞争力的理解 随着社会主义市场经济的不断完善，WTO规那么在我国市场上的普遍应用，国际国内市场的竞争环境日趋一致，企业生存、开展的宏观环境正发生剧烈而深刻的变化，面临着前所未有的巨大挑战，企业竞争正向深层次开展。在目前的关键时期，我们必须从解决企业深层次的矛盾入手，加大企业机制创新、企业文化创新的力度，加快企业信息化建设的步伐，充分利用这三大利器，增强企业的核心竞争力，才能在与跨国公司的竞争中赢得优势。 首先，机制创新是增强企业核心竞争力的关键。企业作为市场的主体，就必然要成为一个功能复杂的“多细胞〞经济体。同时，为适应剧烈的市场竞争，企业自身的功能要不断增加，企业的机制也日趋复杂，企业的机制和市场经济的匹配性要求越来越高。所以，市场经济体制越完善，市场竞争就越剧烈，企业本身机制的先天性缺陷就暴露的越充分，集中表现为对市场经济的不适应和竞争力的普遍低下。 现在，我们正步入信息时代和知识经济社会，经济全球化和全球信息化已成为社会经济开展的主要趋势，企业市场竞争的态势和性质发生了根本性变化。为了适应这种变化，即使是那些百年老店或竞争力极强的跨国公司，也在不断推进制度和机制的改革与创新，力争在新的时代、新的世纪以新的模式参与新一轮的竞争。这就迫使我们一边参与剧烈的竞争，一边要进行彻底的机制革命，努力消除束缚生产力开展的体制性障碍，并以快速的变革创造高绩效的流程和高效率的运作模式，用机制的创新来保证和促进技术创新、制度创新，惟此才能在全球经济的竞争中求得开展和壮大，与那些咄咄逼人的跨国公司一争上下。可以说21世纪不属于任何人，大家拥有相同的获胜时机，成功只属于那些具有远见卓识并能有效克服机制障碍的企业。 其次，企业文化是增强企业核心竞争力的根底。我国加WTO 后，国内市场国际化，国有企业将和跨国公司同台竞技，竞争必然更加剧烈，而隐藏在产品、技术、市场竞争背后的是另一深层要素———企业文化的竞争，因为在任何一个成功企业的背后，都会有一个优秀的企业文化作支撑，企业文化是企业开展竞争力的核心。 从国家的高度讲，在当前的企业文化建设中，最核心也是最迫切需要建立的就是诚信理念，它事关企业的兴衰成败。在西方国家被认为市场经济体制最为完善的美国，最近也接二连三地出现信用危机，对美国经济产生了极大的副作用。在市场经济条件下，良好的信用是任何一个企业赖以生存、开展的根本保证。所以说，一个优秀的企业，首先就是一个讲信用的企业。信用出了问题，就必然会破坏生产力。但信用的建立，是一个系统工程，需要经过全体员工长期共同努力才能形成。如果任何个人或单位出现信用问题，就会直接影响到集团公司在社会上的整个形象。良好的信用，是企业占领市场的一把金钥匙。 再次，企业信息化是增强国有企业核心竞争力的有效手段。企业信息化，就是利用现代信息技术，通过信息资源的深入开发和广泛利用，实现信息资源共享，不断提高生产、经营、管理、决策的效率水平，进而提高企业创新能力、经济效益和企业竞争力的过程。这也是一个不断开展、内涵不断丰富的过程。推进国有企业信息化建设，有利于企业的结构调整和建立现代企业制度，提高企业面向市场的应变能力，有利于更好地效劳于市场，增强企业的核心竞争力。 企业推进信息化建设的关键，就是要努力实现体制创新和业务流程的重组，全面解放和开展先进生产力。企业信息化建设的成功是与企业原有的产权结构、组织形式、运作模式等诸多利益格局的根本性变革互为根底和条件的。所以也可以说，企业信息化实质上是一个体制创新、机制创新、管理创新的过程。 企业信息化的根本任务是构造与本企业开展战略和目