2023年客运班线服务质量承诺书模板.docx

客运班线效劳质量承诺书模板 　　客运班线效劳质量承诺书模板 　　篇一： 　　承 诺 人： 　　承诺班线： 　　承诺内容：承诺人在该班线的经营活动中，严格按照以下承诺内容开展经营活动，如有违反，自觉接受各级道路运输管理机构的依法处理。 　　1、在经营中严格做到“六不〞，即：不倒卖旅客、不强拉强运、不绕圈揽客、不涂改标识、不欺骗旅客、不无礼待客; 　　2、按规定悬挂线路标识牌，不私制线路牌; 　　3、按规定线路运营、按规定站点停靠、不站外揽客、沿街揽客。 　　4、严格做好途中上下旅客的“三品〞查堵工作; 　　5、途中因故障或事故，无法继续行驶，积极采取措施，组织旅客换乘; 　　6、驾驶员和乘务员按规定携带有关证件; 　　7、自觉服从交通、运政管理，自觉接受运政执法人员监督检查; 　　8、在紧急情况下，听从调度，按时完成外事、抢险救灾等紧急运输任务。 　　承诺人(盖章)： 　　年 月 日 　　篇二： 　　安县交通局公路运输管理所： 　　我司拟经营安县至茶坪客运班线，为了做好该线路车辆的平安优质效劳工作，特向道路运输管理机构慎重承诺： 　　一、严格遵守平安生产操作规程，严格执行平安生产制度，牢固树立“平安第一，预防为主〞思想，坚持把旅客的生命财产平安放在首位。 　　二、坚持全心全意为旅客效劳的宗旨，处处把旅客的需要作为我们工作的目标，文明用语、礼貌待客，为旅客提供优质文明的效劳。 　　三、严格执行运价规定，按规定使用客票，杜绝乱涨价、乱收费等违规现象。 　　四、严格按照许可的线路、班次、站点运行，不转客、不甩客、不宰客。 　　五、保持车辆内外整洁，确保车辆平安效劳设备设施齐全有效，坚持车辆趟次清洗、清洁、消毒，为旅客提供舒适的乘车环境。 　　六、坚决杜绝“三超〞行为，并采取必要措施防止运输过程中发生侵害旅客人身、财产平安的行为。 　　七、在车内固定位置放置悬挂意见簿，虚心接受旅客对班车效劳质量的监督，认真处理效劳质量投诉，及时消除不良企业行为和社会影响。 　　承诺人(盖章)： 　　2023年七月十八日