2023年永春旅游品牌形象设计研究.doc

泉州师范学院毕业论文设计 泉 州 师 范 学 院 毕业论文〔设计〕 题 目 永春旅游品牌形象设计研究 资源与环境科学 学 院 资源环境与城乡规划管理 专 业 08 级 旅游管理 班 学生姓名 陈伟杰 学 号 080902023 指导教师 马艳 职 称 讲师 完成日期 2023年2月25日 教务处 制 目 录 1 地域旅游形象的概述1 1.1旅游形象设计的内涵及设计步骤 1.2 旅游形象研究的重大意义 2 永春旅游开展现状及其旅游形象突出问题分析 2.1 永春旅游的开展概况 2.2永春有关旅游形象突出问题的分析 2.2.1 旅游根底设施不够完善，政府对旅游重视不够 2.2.2 旅游品牌宣传不到位，品牌竞争力出现下滑趋势 2.2.3景点景区旅游从业人员效劳质量和效劳技能有待提高 2.2.4 旅游形象松散外延性差，旅客停留时间短暂 2.2.5 居民旅游素养不高，地域旅游气氛低落 2.2.6 旅游政策不能提高旅游投资商的投资热情，旅游开展受到限制 2.3 永春旅游形象要素分析 2.3.1 自然生态旅游资源——永春牛姆林为代表 2.3.2 人文历史旅游资源——武术、茶、革命历史文化等 2.3.3其他特色旅游资源——永春各色特产 3 永春县旅游形象设计筹划与与传播策略 3.1 永春县旅游形象的整体定位 3.2永春县旅游形象CIS设计方案 3.2.1理念形象(MI)设计 3.2.2视觉形象(VI)设计 3.2.3 行为形象〔BI〕设计 4永春形象设计成果的传播、维护管理的建议 4.1形象传播、维护管理的重要性 4.2传播渠道的选择 4.3有关永春旅游形象的管理与传播建议 5结论总结 参考文献 永春旅游品牌形象设计研究 资源与环境科学学院 旅游开发与管理专业080902023 陈伟杰 指导老师：马艳 讲师 【】随着旅游行行业竞争的加剧，旅游品牌形象的设计的重要性也日益凸显。旅游竞争已经逐步过渡到形象竞争时代。本文在相关理论指导下，对与永春旅游形象相关各方面条件进行分析，发现存在的问题并针对存在的问题，提出了塑造、提高和传播永春旅游形象的策略建议，以期促进永春旅游大开展。 【关键词】 永春；旅游形象；策略建议；开展 【Abstract】As the tourism industry competition increased, the importance of tourism brand image design is also highlighted increasing. Tourism competition has turn to the image competition era gradually . With theory, and analysis various aspects which related to the tourism of Yongchun , find out the problems which existence and then aimed at solve the problems to put forward to shape, improve and spread the image of Yongchun tourism strategy,so that to promote Yongchun tourism 【Key words】image of Yongchun tourism development strategy suggestion 1 地域旅游形象设计的概述 1.1 旅游形象设计的内涵及设计的步骤 旅游辞典中旅游形象是这样被定义的：旅游形象是指旅游者对某一旅游接待地区旅游效劳的总体评价。根据有关学者的研究，旅游形象通常被定义为：人们对旅游目的地总体印象、情感等各方面的总和，是对旅游目的地旅游要素的整体感知，是在旅游体验根底上形成的的综合认识和总体评价。它包括两个层次，诱导形象和原生形象，由理念形象、行为形象和视觉形象构成。而且具有综合性、动态性、地域性、稳定性、可塑性等特征。笔者认为旅游形象不仅只指旅游者对旅游地的总体旅游效劳、设施的评价，而且应该包括旅游地对潜在旅游者做出旅游决策的影响力大小评价，它应该包括与旅游开展相关的各个要素的评价。旅游形象设计一般包括以下步骤：形象要素的分析、形象的定位、形象的传播与管理。 旅游形象要素分析是指对旅游地的与旅游相关资源进行综合分析，并确定旅游地开展旅游的优势、劣势，初步研究旅游开展总体战略等。旅游形象定位是指在对形象要素进行分析的根底上，从旅游评价角度，对潜在的可能对旅游地长远开展的稳定因素进行综合分析，并对旅游形象进行定位的一个过程。旅游形象定位是形象设计与旅游开展的根底与前提。提出定位形象能够逐步提高旅游地形象的知名度，而且它在确保稳定客源、化解潜在危机方面也有重要作用。 企业管理中的企业形象分析的CIS模型常被用来分析旅游企业相关的形象定位问题。企业CIS中形象识别包括理念识别(MI)、行为识别(BI)、视觉识别(VI)三个方面。通过对企业理念、员工行为、和企业外在可观物质等方面的分析，最终完成形象定位。虽然相关研究论证了CIS模型分析有出现定位差距的缺陷，但该模型仍然具有较大的可行性，实际运用只要注意可能产生的差距，注重理论与实际的结合，就可以为利用CIS模型为旅游地设计出具有相当竞争力的旅游形象。 旅游形象的传播主要就是利用市场营销手段，有效提高旅游形象的被感知度；而旅游形象的管理不仅包括形象传播的管理，也包括诸如形象的动态管理、危机管理、常态管理、优化管理等；形象的管理包括了建立、维护、优化旅游形象的各个方面。 1.2 旅游形象研究的重大意义 随着经济的不断开展，人们的旅游偏好的转变和对旅游效劳的要求的不断提高，旅游已经逐步进入品牌形象开展阶段。旅游形象的塑造具有极其重要的作用。它是旅游地对客源群体产生吸引效应，提高游客回头率的关键。旅游形象的研究为决策者制定旅游开展方向提供帮助；增强了公众维护旅游形象的意识，开拓了旅游市场，并影响旅游者的购置行为；同时有利于旅游地的营销推广和管理，并最终提高旅游地整体的旅游竞争力，创造旅游价值。 旅游是赢者通吃的注意力经济，研究永春的旅游形象，设计清晰的形象对永春旅游开发与开展，促进永春旅游和经济的整体开展，改善居民生活水平，实现开展目标具有极其突出的现实意义。 2永春旅游开展现状及其旅游形象突出问题分析 2.1永春的旅游开展概况 永春古称“桃源〞，地处泉州西北部，与仙游，漳平，南安、安溪、大田、德化相交界。虽然永春地处山区，区域经济相对滞后，但是永春旅游资源丰富，全县共有67处县级文物保护单位，多处省级文物保护单位。民间舞蹈永春鼓队舞、民间音乐永春闹厅是市级非物质文化遗产名录代表作；永春纸织画是泉州首批省级非物质文化遗产名录之一；。永春文化底蕴相当浓厚，历史悠久长远。永春还有永春芦柑，永春老醋，永春石鼓白鸭汤，永春榜舍龟等知名特产。永春是一个人杰地灵的好地方，是一个潜力非常巨大、有待开发的旅游胜地。 而众所周知永春仍然相对贫困，经济开展缓慢，旅游开展滞后，这其中的原因笔者认为主要有：政府对旅游投入甚少，旅游不能够得到可持续前提下最大程度的开展；旅游形象模糊，旅游宣传和形象的传播受到各方面的限制等；因此设计清晰的旅游形象是提升永春旅游的重中之重。 2.2永春有关旅游形象突出问题的分析 2.2.1旅游根底设施不够完善，政府对旅游重视不够 永春缺乏必要的龙头产业支撑，经济开展缓慢，致使政府不敢对旅游产业进行规模投入。而旅游根底设施的建设就是开展旅游业，创造形象效益的必要核心，是游客能直接感受到的形象硬件。永春要开展旅游业，那么进行实地考察，对景区景点、根底设施投入、未来开展方向进行合理规划就显得非常必要的。对旅游产业重视，才能充分发挥旅游创造经济效益的潜力，实现永春旅游业快速高效开展。 2.2.2旅游品牌宣传不到位，品牌竞争力出现下滑趋势 由于永春政府缺乏开展规划，对永春的知名品牌的宣传不到位，在竞争日趋剧烈的旅游行业必然会将永春旅游引向衰败。永春芦柑假冒品比比皆是，永春白鹤拳咏春拳几乎销声匿迹，永春老醋在永春本地竟也没能看到几家产商。不能发挥永春的品牌、文化优势怎么可能在竞争中存活？因此，这是一个关乎品牌存活的问题，永春应该积极弘扬地域文化特色，树立清晰的旅游形象，整合旅游资源，打响品牌，实现品牌核心优化，多项品牌共同开展。 2.2.3景点景区旅游从业人员效劳质量和效劳技能有待提高。 旅游从业人员是开展旅游的软件核心，是提高旅客满意度的重中之重。而旅游效劳质量，旅客的满意度直接反映旅游开展的软件硬件的配备优良，更直接影响地域旅游的整体开展。提高旅游从业人员的效劳质量和效劳技能，提高从业人员、景区的管理水平，主要可以通过技能培训，加大旅游投资规模实现。景区景点可以通过与人才培养部门签订委托培养协议，降低人才培养费用；景区管理部门应该充分发挥管理职能，坚决正确的管理理念，做好景区日常管理工作； 2.2.4旅游形象松散外延性差，旅客停留时间短暂。 永春牛姆林是永春主打生态旅游的知名旅游品牌，但有关调查资料说明，大局部旅客对牛姆林旅游的满意度不高，而且旅客的地域分布也几乎极限在厦门，泉州地区，游客平均逗留时间缺乏一天。牛姆林以生态旅游为主题，宣传不到位的同时还发生了扭曲，大肆宣传了牛姆林里面的植被种群，限制了宣传的受众对象，影响了宣传效果。同时永春景区景点的旅游商品、纪念品也出现了同质化雷同化严重的问题，不能将永春的文化融入到旅游商品中，开发有永春特色的产品。这些问题导致永春对外宣传的旅游形象松散模糊，降低了品牌影响力和吸引力。 2.2.5居民旅游素养不高，地域旅游气氛低落。 永春是欠兴旺的地区，城镇居民收入普遍偏低，又由于政府对旅游的无视，致使居民参加旅游，宣传旅游的气氛低落，限制居民了解永春，宣传永春的热情。永春佛手茶就是一个很好的例子。笔者认为佛手茶不比安溪铁观音逊色，可佛手茶几乎无人能晓。这除了佛手茶产地规模狭小外，居民的营销热情不高，营销渠道不畅也是重要原因。提高居民参与旅游，宣传永春的热情，也是政府有关部门急需解决的重要问题。 2.2.6旅游政策不能提高旅游投资商的投资热情，旅游开展受到限制。 吸引旅游投资对于像永春这样欠兴旺地区开展旅游至关重要。政府宏观政策应该利于调动旅游投资商的投资热情，进而把永春旅游形象塑造得更加完美。要吸引投资，政府首先就该做好旅游规划工作，有步骤地开掘潜在旅游资源，让投资商看到投资利益点。其次，做好有关政策的宣传工作也非常重要。 2.3永春旅游形象要素分析 2.3.1自然生态旅游资源 永春牛姆林是永春生态类旅游资源的代表，素有“闽南西双版纳〞美誉。由于牛姆林处在热带和亚热带的过渡区域，而且永春地势较高，使得牛姆林出现特别独特的自然景观，不仅有热带、亚热带的代表植被，而且具有很多代表性的野生动物。区内植物总类极多，其中钟萼木、红豆杉、水松是国家一级保护植物，而二、三级保护植物也有90种之多；此外百日青、青钱柳、深山含笑、黄檀也是特别珍贵的物种。区内野生动物也极其之多，蟒蛇、穿山甲、苏门羚、大灵猫、小灵猫等11种为国家重点保护动物。另有野生蝶类73种，其中金斑喙凤蝶属国家一级保护。永春山水也