2023年破解企业“短板”实现安全发展.docx

破解企业“短板〞实现平安开展 最近，在学习实践科学开展观活动中，我们带着如何开展、怎样开展、向何处开展的问题到哈尔滨销售所属基层单位开展调研活动。在调研中，我们明白了一个道理：制约企业进步与开展的“短板〞不找出，就看不到科学开展的道路，阻碍企业良性循环的桎梏不解决，就无法实现全面协调可持续开展。 “短板〞是什么 企业管理的“短板〞是什么。产生的根源在哪里。怎样才能破解“短板〞现象。答案只能从群众中来。通过对基层“短板〞现象的调查，我们的认识逐步清晰：企业管理的“短板〞突出表现在执行力弱化方面，深层次原因在于员工的事业心和责任感，症结在于管理体制与机制。“短板〞现象虽然发生在基层，但产生的根源和责任却在管理层。 我们将基层单位的“短板〞现象归纳为4个方面。“一是个别员工本身素质较低，却不思进取，对本岗位工作应付了事，不求工作过硬。二是个别加油站在执行上级各项决策部署时，执行情况不到位。三是个别加油站经理责任心不强，甚至发生脱岗现象。四是由于加油站经理队伍年龄偏高，管理经验虽丰富，但缺乏朝气和创新精神。 调研中，我们深入了沉思。哈尔滨销售多年来积累了丰富的管理经验，也培育了自己的企业文化，制定了一整套岗位责任制和管理制度。特别是随着企业管理不断升级和内控体系不断强化，企业管理制度更加健全。每项工作，每个岗位，每个流程都有明确的标准和要求，可为什么还会出现“短板〞现象。 “短板〞的要害 “短板〞是木桶的缺损局部，它所引发的整体效应是贻害无穷的。 一是对人力资源的破坏。“村看村，户看户，群众看党员，党员看干部〞。加油站经理的思想、行为、态度、作风直接影响到加油站员工，同样，机关职能部门的素质、能力、执行力、作风也影响到加油站经理。“短板〞现象导致优秀团队的执行力层层衰减，甚至积重难返，法不责众。 二是对品牌形象的破坏。中国石油的油品质量是优质的，价格是透明的，效劳是人性化的，已经形成了国际品牌，这是中国石油的无形资产。而“短板〞现象破坏了这一品牌。例如，在一起顾客投诉中，顾客就提出了中国石油效劳质量问题。这位顾客在某加油站刷卡付款，当时营业员一边和其他营业员聊天一边为顾客刷卡，刷完卡后，直到顾客索要小票时才发现第一次刷卡没有成功，后来又重新刷卡付款。顾客投诉营业员不认真工作耽误了其时间，也造成了没必要的麻烦。 三是对企业文化的破坏。“大庆精神〞、“铁人精神〞、“三老四严〞，“四个一样〞形成了中国石油独特的企业文化，鼓励着石油人默默奉献。而“短板〞现象，造成一些员工满足现状，不思进取。在金融风暴席卷全球，石油形成买方市场，市场竞争加剧的情况下，我们局部员工还躺在国企这个大摇篮里优哉游哉。这是对中国石油优秀企业文化的亵渎和破坏。 “短板〞的破解 “兵无常势，水无常形。〞只有不断创新，才能激活各种生产要素。今年年初，中国石油继续深化体制改革，将原来由华东、华中、华南、西南四个大区公司管理的9个省公司上划中国石油股份公司，作为地区公司直接管理。改革调整后，管理模式由三级管理变成了两级管理，防止了指令信息在重复传递过程中层层衰减，营销指挥更加顺畅，大大提高了管理效率。 集团公司管理体制改革后，xx销售公司也迈出了改革步伐。我们紧跟省公司的部署，加快企业管理改革步伐，积极创造公平、公开、公正的竞争平台。分公司将进一步推行岗位竞聘机制，真正实现干部能上能下、职工能进能出、报酬能高能低，收入凭奉献、岗位靠竞争的劳动用工机制。分公司将按照党政两条线的管理流程进行双轨考核，实现加油站管理“三上〞、“三化〞、“三树立〞目标。即“销量上水平，效劳上品位，硬件上档次〞；“环境美化，夜晚亮化，内外净化〞，“树立加油站形象，树立哈尔滨公司形象，树立中国石油形象〞。相信随着改革的深入，“短板〞将变“长板〞，我们离“全面协调可持续开展〞的目标越来越近。 第4页 共4页