2023年区城管2023年工作总结.docx

区城管2023年工作总结 今年以来，我局依据区委、区政府提出的城市管理“全市最优、全省最洁、全国有影响〞的目标，落实“三提三创〞、“三解三促〞要求，全局上下标准管理促长效，严格核整改，文明执法谱和谐，真抓实干创新绩，根本完成了年度工作目标。 今年，全局上下严格比照城市长效综合管理考评新标准和年度工作目标，做到日常管理与标准执法相结合、联合巡查与问题核查相结合、网格巡查与样本点考评相结合，将城市管理各项工作落到实处，取得了较好成果：一是截止10月份，全区城市长效管理考评成果在全市领先。二是环卫运营效劳中心按期竣工并已投入使用；龙江路垃圾转运站也正按规划顺当推动，有望年内投入使用。三是行政执法出新招，事前介入、重心前移管理执法模式显成效。四是乐观稳妥地推动了餐厨废弃物集中收运试运行工作；顺当完成了怀中、水道路、勤业、中吴大道四个标段的发包交接工作。五是提升改造了西二村转运站和横兴弄转运站；正加紧推动会馆浜转运站的改造提升工程。六是局机关、执法大队分别获省、区先进基层党组织称号。 〔一〕立足根底，加强巡查，提升辖区城市管理常态化水平。打铁还需自身硬，城市管理作为一项动态性的工作，需准时查漏补缺，做好城市管理的根底性工作，表达全区城市管理的常态化高效水平。一是加强网格巡查。网格是全区城市管理的细胞单元，是城市管理的根底性工作，它们的好坏直接确定着全区城管水平的凹凸。增加巡查人员，加大网格考核力度，通过拉网式、地毯式的网格巡查，进一步提高自身觉察问题的力量，准时把问题解决在萌芽状态，维持网格的高效管理水平。二是强化属地中队的巡查。开展以属地中队为主的市容市貌巡查管理，各中队在重点部位实行队员的定人定岗定责管理的同时，又强化队员定点、徒步巡逻和机动巡查相结合的管理模式，实现点、线、面及细节的常态化高效管理。三是开展联合巡查。针对市考评方式的调整，准时整合市容科、考评中心、执法大队、环卫处及街道、条线部门力量，开放跨部门、跨行业、多工程、全方位的联合巡查活动，准时觉察和消退管理盲区，提升基层城管部门的应急反响力量、现场处置力量和长效管理力量。四是试点“属地居民找差〞活动。“属地居民找差〞活动以“常态找差、留意整改〞为原那么，邀请小区居民随时查找身边城市管理中存在的突出问题，尝试建立市民与城市管理“找差〞的常态工作机制，通过建立全民“找差〞的举措，对我区城市管理中存在的突出问题进行全面查找，并落实整改。五是乐观争创示范路、达标路。今年申报的市级示范路和市级达标路都已通过了验收专家组的验收，公园路、南大街获得了市级市容示范路的称号，广化街、健身路、长江路获得了市级达标路的称号；省级市容管理示范路〔怀德北路〕已比照创立要求做好了各项创立工作，省级专家组将于11月下旬组织验收，现各项迎检工作已全部预备就绪。 〔二〕完善机制，紧扣整改，乐观应对城市长效管理考评新模式。新的长效管理考评方法表达了考评范围更广、考评内容更细、考评标准更严的三大特点，针对考评方法的调整，准时调整城市长效管理的工作方式。一是建立问题整改核查新机制。依据市考评标准的调整，将市、区两级派遣问题整改效果作为考核指标，每天将信息巡查员觉察的、市级平台下派的、群众举报投诉的、媒体及网络曝光的四类问题转发到各成员单位，限定整改时限。为催促问题的解决和长效举措的落实状况，推出了四个不同时段的问题核查百分比，即对问题整改当月随机抽查本月的30%，当季抽查本季度的20%，半年度抽查10%，全年抽查5%，对核查、复查、抽查的问题如有一列未整改到位或消逝回潮，那么直接在当月总分中扣除0.2分，截止10月份共核查问题11346个，有104个未整改到位，这些问题已列入数据库，将被反复抽查，这一机制的推行大大提高了问题整改的效果。二是高效处置各类问题。我区数字化城市管理信息系统和视频监控两大系统运行良好，运转高效，截止到10月底共受理市“12319〞平台转派案件10413起，直接接受市民投诉 74起，受理区监督考评员上报问题8369个，对市考评扣分问题派出整改通知单246份，处理市城管监督指挥中心转派信访件20份，完成领导交办的各项任务，办结率与办理数量均位列全市前列。三是试点推动四级平台建设。为适应问题及早觉察、快速整改的要求，将西林街道马家村委作为试点，在全区创立了首个城管四级平台，作为村委一级的城市管理指挥平台，起着承上启下，组织协调、核查反响的作用，有效促进村委长效管理工作的开展。四是标准案卷的处置程序。为进一步标准不满足案卷的办理流程，削减回退率，制定了不满足案卷办理工作单，以标准化的办理程序处理此类案卷；对于简洁疑难案卷，建立疑难案卷会审制度，在案卷办理中把握主动权，从而在源头上削减不满足案卷回退率，今年以来未有因主观缘由导致整改案卷不满足而失分的现象。五是连续下移点评重心。为充分发挥街道、社区在城市管理中的根底性作用，将点评会深化基层一线召开，1月、4月、5月、7月、8月和10月的分别在永红街道为民村委、西林街道马家村委、南大街街道金色新城、开发区星港花苑社区、荷花池西三村社区和五星街道洪庄村委召开了点评会，直接对最基层城管工作进行剖析点评，既点明白基层城管工作的重点，又促进了基层人员的工作乐观性。 〔三〕事前管理，标准执法，有效提升城管行政执法力量。今年以来，乐观探究文明和谐执法新思路，留意源头管理，尽量削减违章的发生。一是开展属地中队目标考核和流淌摊贩重心前移工作。通过对各属地中队的队伍建设、工作创新、工作成效等方面量化考核，充分发挥派驻中队在城市长效管理中的属地作用，以此调动全体队员的工作乐观性和主观能动性；在流淌摊贩管理中进一步强化“事前介入〞的管理理念，将管理重心前移，通过属地排查和日常巡查的方式，猎取当事人的相关信息，准时登门发放温馨告知书、进行法律法规宣扬。对家庭确有困难的，在力量范围内做些扶贫帮困工作，力争从根本上解决流淌摊贩这一管理难题。二是大力查处各类市容违章大事。围绕城市管理的重点、难点，有规划地开展各项整治行动。截止10月中旬，共查处各类违章1.9万余起，其中教育整改1.6万余起，发出核查通知书1146份，限期供给合法手续通知书202份，责令改正通知书1514份，申请法院强制执行24起，一般程序惩罚641起。三是加大违章建设查处力度。始终保持高压态势，截止10月份，共查处违章建筑306起，撤除各类违法建筑总面积14314平方米。为乐观推动违章建设查处的标准化，4月27日特地召开了违章建设整治会议，将5月定为违章建设整治月，要求各中队做好违章建设举报受理、台账资料和查处过程中的取证工作，实行违章建设周报、月报制度，有效把握了辖区内违章建设数量。四是开展重点部位集中整治活动。与媒体、公安等部门紧密协作，乐观发挥舆论作用，集中对西林试验学校、新闸新冶路、八角井市场、花园菜场周边等地区局部时段流淌摊贩现象进行集中整治，整治接受“说服教育、事先张贴公告、媒体介入正面宣扬、实施整治解决难点〞的“四部曲〞模式，避开了执法的盲目性和随机性，降低了整治过程中各类暴力抗法大事的发生，赢得了周边群众的支持和理解。 〔四〕多管齐下，狠抓落实，着力提升环卫作业保洁水平。“一净遮百丑〞，环卫保洁水平的提升在城市长效管理考评中起着至关重要的作用。一是连续完善环卫作业质量考核制度。比照新的考评细那么要求，进一步细化考核内容，结合实际，制定了高频率、高密度、全方位、全时段考核机制，建立科室管理人员分段负责制，确定了责任部门、责任人；对清扫、清运、公厕管理存在的问题以及处理结果建立台帐资料，做到有据可查；增加早中晚时段和双休日检查考核次数，实行上下联动、明查暗访结合的督查机制，增加基层人员工作责任心。二是增加机械化和快速巡回保洁力量。现辖区44条道路324万M2实行了机械化清扫，新购进120辆自行车和8辆电动车充实到各公司巡回保洁中，配强巡回保洁队伍，即时去除道路随机废弃物，并在全区市场化作业公司、班组、各街道主要道路清扫保洁班组中开展优质效劳竞赛活动，以此提升全区环卫作业水平。三是开展餐厨废弃物收运试点。完成餐厨废弃物收运前期调查摸底工作，与45家大中型餐饮企业签订了餐厨废弃物收运合同，已对其中31家单位开头集中收运。共发放收集桶493只，食物剩余日均收运量约11吨，废弃油脂月均收运量约10吨。四是开展垃圾运输车辆等专项整治。改装密闭垃圾清运车78辆，避开了抛洒滴漏和两次污染现象发生；提高公厕保洁质量要求，新增公厕保洁人员五人，专人看管公厕做到一次一冲洗，水冲式公厕要求每小时巡回保洁一次；清理无主建筑垃圾520余吨、装潢垃圾300余吨、清理油污350余处。五是修理更新环卫根底设施建设。提升改造西新桥二村转运站，使用新型智能移动式垃圾压缩设备；完成横兴弄中转站改造提升，会馆浜中转站正在改造中，估量年底投入使用；完成局部公厕和垃圾房的整修；全面检查整修各中转站，保证各类设施完好；新购300只果壳箱已逐步安装到位。 〔五〕强化效能，转变作风，不断提升城管队伍新形象。依据区委、区政府的统一部署，深化开展“下基层、进农户、结对子〞和“三解三促〞等活动，进一步加强机关作风效能建设，着力打造城管新形象。一是加强学习，提升业务。今年已组织屡次业务培训活动，使我区各条块部门准时、有效地把握考评方法，同时深化兄弟区域现场学习沟通，借鉴其好的经验和做法。二是简化程序，高效效劳。以优质、高效效劳为标准，标准做好户外广告审批工作，今年已受理户外广告申请93件，均在第一时间办结；对全区56个便民效劳车和临时疏导点统一办理了占道许可手续；对位于区清潭路的“院街〞商业街开展了广告审批“提前介入〞试点活动，即关心物业公司到达了对入驻商家统一管理、对商业综合体广告整体规划的目的，又满足了广告审批的市容市貌要求，在市民中起到了良好的宣扬作用。三是深化基层，现场调研。建立局领导挂钩联系属地中队制度，定期走访座谈；并走进村委、社区实地观察，倾听基层一线城管人员对城管工作的想法和意见。这种走进基层，结对调研等方式，能准时把握第一手的资料信息，从而有针对性地指导属地中队、村委和社区开展城市管理工作。四是拓宽渠道，加大宣扬。通过电台、电视台、网络、报刊等新闻媒体准时报道工作动态和典型案例，今年被省市级媒体报道187篇，其中省级媒体14篇次，并与区文教局联合开展区“城管小卫士在行动〞活动，乐观开展城管“走进街道、走进社区、走进学校、走进企业〞四走进活动，通过正面的舆论导向、丰富多彩的活动，呈现城管的良好形象。五是办理信访提案，为民解忧。今年办理的7件建议、提案，于5月底全部办结，做到办结率、书面答复、见面沟通率、代表委员满足率均100%；处理各类人民来信、来电、来访200余件，根本做到件件有答复，事事有落实。