第1页共17页公司信访工作总结汇报五篇第一篇：公司信访工作总结汇报公司信访工作总结汇报20年，公司认真贯彻落实公司关于做好信访工作的一系列重要精神，坚持从改革、开展、稳定的大局出发，高度重视和加强信访工作，扎实开展矛盾纠纷排查化解活动和公司领导大接访活动，及时解决职工群众反映的各类突出问题，进一步畅通信访渠道，标准信访秩序，不断创新信访工作机制，建立了畅通、有序、务实、高效的信访工作新秩序，为公司开展创造了良好的社会环境。1--12月份，由于组织工作到位，对职工的承诺兑现到位，领导和职能部门的效劳到位，截止目前，无突发事件发生，无群体上访的事件发生，更无重访重信现象的发生。现就全年的信访工作总结如下：一、深入开展矛盾纠纷排查化解工作，确保实现一控制、两下降工作目标开展矛盾纠纷排查化解工作，是有效化解社会不和谐因素的一项重要措施，是维护社会稳定的根底性工作。公司职工认真学习了总公司办办【20】8号、办办【20】12号和中铁物办【20】154号文件精神，使大家在思想上充分认识到信访、稳定工作的重要性，自觉做到时时讲稳定，处处讲平安工作，要求每位职工既要对自己负责，又要对家人负责，对社会负责，努力营造了齐抓共管的良好气氛。二、健全完善信访工作制度，建立信访工作长效运行机制一是落实信访事项首办责任制。按照属地管理、分级负责、谁主管、谁负责的原那么，从源头做好信访工作。公司全面推行信访事项首办责任制，严格法定程序，严格规定办理，严禁作风粗暴、方法简单，杜绝矛盾激化、事态扩大，切实解决信访问题。各职能部门深入实际了解职工情况，让工作重心下移。领导定期与退岗职工、职工代表、局部在岗职工、年轻职工等不同群体的人员进行沟通交流，搜集民情，切实方便了职工。第2页共17页二是民主公开和主动下访工作相结合。公司每一项重大决策都经过民主程序，都经过厂务公开，在决策前都努力征求了广阔职工群众的意见和建议，同时，在政策的贯彻执行中确保及时高效到位，尤其关注职工群众切实利益的事情，实行阳光监督，政策执行完还要开展回头看活动，从各个方面来防止失误和纰漏的出现。三是切实解决群众反映的问题。公司长期重视信访工作，对群众反映的所有问题都认真研究，做到了诉讼合理的问题及时解决，诉讼无理的及时教育，行为违法的及时处理，生活困难的及时帮扶。通过重信重访，公司做到了一访一办，息讼息访，做到了化解好、稳控住。针对职工群众反映的热点、难点...
