2023年社区服务站残联工作总结.docx

社区效劳站残联工作总结 过去的半年，社区残协在社区党委、社区效劳站的正确领导下、在地区残联指导和各级领导的支持关心下、在实现残疾人“十 一、五〞人人享有康复效劳目标的同时，社区残协以求真务实、开拓进取、争创文明XX县区，迎候中残联的审评验收中更加细致的完成了半年度各项任务。现将202223年上半年工作总结如下： 一、新年新春加强走访慰问了解残疾人需求 社区残协把党和政府对残疾人的关爱充分表达落实到残疾人身上，202223年1月15日残协为有需求的60岁以上老年残疾人，免费发放助行器6套、同时为两名重度肢体残疾人赠送了轮椅。走访慰问低保边缘、一户多残及老残一体的残疾人11人，送去了现金、粮油每人600元标准。残协协同社保走访慰问社会化退休残疾人8人每人300元标准、结合民政走访慰问了无保障老年残疾人3人每户送去500元。在此期间与重残无业未享受城市低保17名残疾人及家属举行座谈为每人发放现金600元及赠送地区庙会文化节购物券20230元。 二、积极落实政府及残联优惠残疾人各项政策做好转介 效劳： 办理重残无业及老年退休重度残疾人享受助残券41人其中外区3人，转出一人。办理精残入住康复机构享受减免 1人、办理新增需求享受精神免费用药4人。到达了享受免费服药需求人的数百分之百。为3名自上三险残疾人办理享受补贴效劳，为4名为享受任何保险的残疾人办理了医疗救助。为新申请办理残疾证7人进行初审转介效劳，同时协助地区残联带着新办证者到指定医院进行级别鉴定。接待转入残疾人3人、转出2人、办理残疾人申请电子“小帮手〞3人。办理丧失残疾证补办2人，为更好管理残疾人的残疾档案、特到区残联整理了三天，完成上级交给的任务。 三、推进帮扶残疾人就业： 202223年2月在开展残疾人援助就业活动中，社区残协积极响应，在社区效劳站的支持下组织残疾人参加市、区及地区残联举办的招聘会。半年来共计有残疾人36人次参加招聘活动。结合XX省残联开办的；残疾人口腔义齿技工培训招生，进行积极宣传为四个居民工作组发放宣传海报。在小区宣传栏及居民过往密集地进行粘贴海报，希望残疾人掌握一门技术。 四、残疾人康复效劳： 保持残疾人在社区康复站康复训练，根据残疾人的需求每星期 二、四全天开放。3月3日爱耳日以板报的形式开展宣传活动，结合爱耳日的主题“人工耳蜗—重建听的希望〞发放宣传材料30份左右。3月8日社区效劳站在小区健身广场举行庆 三、八，宣传活动中残协也积极参加关注残疾妇女。 同时发放，残疾人康复宣传材料60余份，5月助残日期间残协积极落实地区残联的指示精神，走访慰问5户低保边缘残疾人、为他们送了米面及现金20230元。同时向社区所有的残疾人发放区残联致残疾人的一封信、向残疾人介绍了，残疾人可以在社区的康复效劳内容。5月16日残协组织各类残疾人15人到北海公园开展一日游娱疗活动，社区效劳站派出工作人员积极协助配合。残疾人兴致勃勃，5月的北海鲜花盛开，白塔在阳光的照耀下越发美丽。残疾人一会欣赏着美丽的鲜花、湖景、一会坐凉亭休息，一会有分组乘坐了脚踏船。冲动的心情溢于言表。6月6日全国第十五“爱眼日〞社区残协走进居民区，针对眼睛常见的疾病及白内障手术复明开展科普宣传活动。在康复效劳中残协鼓励残疾人参加各项康复活动4月7日社区选出代表参加区特奥运动会并且取得不错的成绩。 五、加强精神康复指导做到定期走访： 社区残协加强与社区卫生效劳中心精防医生密切配合，定期走访精神残疾人家庭，随时掌握了解病人情况。入户讲解精神康复知识指导服药。确保两会平安残协与监护人签订责任书。3月28日又特别组织4名残疾人及家属到朝阳三院听取专家讲解精神卫生知识。上半年重点走访25家，五月按照上级指示精神：加强小学校、幼儿园200米内精神残疾人监护防控，残协与精防医生每月按照奥运期间精神病人管 理工作要求、为每位残疾人进行打分超出重点分数的及时与管片民警联系。 202223年社区残协将接受中残联的审评验收，在接受区及地区档案自查工作中我们的取得不错的成绩。总结上半年工作下半年残协在社区效劳站的领导下，在创立文明XX县区形势下会更加努 力完善效劳残疾人。 第二篇。残联系统社工工作总结xx区残联系统十名社工于今年三月中旬上岗，分别在区残联和八个街道辖下的残疾人综合（职业）康复效劳中心里开展社工效劳。在区残联领导的重视和支持下，根据XX市xx残联系统社工202223年年度工作方案的安排，至今在制度建设、实务工作、培训交流、宣传总结、团队管理及工程工作等方面做了大量的工作，并取得了可观的成效。现将上岗至今的 工作汇报如下： 一、排兵布阵，社工效劳全覆盖 一方面，经过经调查分析我区残联工作领域对专业社会工作人才的需求，试点阶段设置2023个社工岗位，采取“政府采购，民间运作〞的方式，向社工效劳机构购置效劳。在区残联机关设置2名社工（区社工），主要负责效劳在区级机构康复的残疾人，负责全区残联系统社工的组织、协调、联络、制度管理、工作汇总、宣传、大型活动组织及文案整理工作；8个街道依托综合（职业）康复效劳中心各设置1名社工（街道社工），运用个案、小组等专业手法深入辖区残疾人及家庭，进行根本情况收集、建档、访视、资源联络与整合、残疾人活动组织等工作。 另一方面，社工为残疾人提供了康复效劳、教育效劳、就业效劳、生活效劳、文体效劳、权益维护效劳、心理疏导效劳等方面的效劳，从社会的角度了解其各种需求，并根据需求状况制定全面的效劳方案，通过资源整合、专业团队合作，解决残疾人生活、职业、教育、心理、社会适应等方面的问题，力图让全区每个街道每个残疾人都享受社工的个性化效劳。 二、循序渐进，各项工作显成效 目前，xx残联系统社工试点工作经过探索期（三月中旬至五月底）、体验期（六月至八月）、工作期（八月至十月）的工作摸索和经验积累，即将迎来十月至十二月份的评估期。经过认真总结与归纳，各项工作成效、措施和特点表达如下： （一）制度建设 上岗后便制订了XX市xx区残联系统社工试点工作方案，为xx区残联系统社工的管理模式作了整体规划与统筹，该方案被市残联转发给各区残联作为参考借鉴的经验；经过xx区残联领导、督导与各位社工的共同讨论，由区残联两名社工负责起草，制定了xx区残联系统社工例会制度、xx区残联系统社工考勤制度、xx区残联系统社工休假制度及xx区残联系统社工报告制度。经过2个多月的制度起草、修改、讨论、制定与落实，xx区残联系统社工的日常工作得到了严格的标准，保证各项工作井井有序开展。 （二）工程活动 第一，完成了xx区残疾人根本情况与需求入户调查工程，社工对全区在册残疾人家庭进行走访调查，共建立202305个残疾人档案，掌握其就业、教育、家庭、心理及社会等方面的需求，对今后残疾人福利政策的制定提供了直接的参考数据。目前已经完成了调查工作的数据录入、需求汇总和调查报告等文字工作。 第二，筹划并参与xx区社工宣传周活动，发放宣传单和效劳卡，提供现场咨询、需求登记、入户走访、转介等效劳，并通过活动与我区其他系统的社工建立良好的合作关系；第三，参与各类扶弱助残活动。如接手区残联妇委会的贫困儿童扶助活动，进行长期的社工帮扶行动，与xx区福利中心老人共渡端午节的活动，每周六上午开展自闭症儿童及家属互助活动，通过游戏疗法促进自闭症儿童的社会适应能力的提升，增进家属之间的交流与支持；第四，协助区残联爱心大厦残疾人综合效劳中心效劳工程的筹划与启开工作，积极研究个案管理的运作模式，最大地发挥各效劳工程的效能；第五，残疾人义工队伍建设。结合社工的价值理念，筹备组建我区残疾人义工大队，协助推动义工队伍的组织建设、团队管理、活动筹划、宣传等工作。 （三）实务工作 八名街道残联社工以街道残疾人综合（职业）康复中心为平台，现已建立了202305个残疾人根本档案，累计完成或正在进行约55次简单康复训练，29次简单家居康复训练，37个残疾人个案工作，30个小组活动，46次公众教育活动及助残活动、30次照顾者辅导及配合区残联的各种相关工作。典型的小组及活动有：“和谐职康，沟通你我〞——智障残疾人沟通成长小组、残疾人“人人享有康复效劳〞知识学习小组、残疾人英语学习小组、“携手奥运，你我同行〞——残疾人迎奥运活动、手工艺品兴趣小组、自闭症/智障儿童游戏小组、残疾人培训小组、残疾人歌唱小组、特殊儿童暑期学习培训班、家居训练小组、烹饪美食小组、残疾人认知小组、盆栽学习小组、残疾人生活自理能力提升小组等。 （四）培训交流 第一，参加XX市岗前培训7天，并参与市社工协会举办的各类讲座；第二，参加鹏星社工效劳社社工半个月的岗前培训，参与两周一次的机构学习交流活动；第三，督导为社工提供了专业知识与技能方面的辅导，包括在港和在深培训。7月中旬组织社工赴港考察培训4天 ，并结合残联社工的实际工作和专业知识缺乏等特点，制定并实施了在深培训方案，先后进行了“社会工作与我〞、“对智障人士的认识〞、“对自闭症的认识与处理技巧〞及手艺品教授等培训课题；第四，会议制度的制定为社工的日常交流提供了畅通的渠道，两周一次的小组督导、每月一次的社工月度工作汇报会有力地促进社工间的工作交流，及时反响工作信息。 （ 五）总结与宣传 区残联社工负责对各类培训、会议和活动的文字记录和建档，按时向区残联、区社工协会、鹏星社会工作效劳社报送工作情况总结，收集并报送各位社工的工作札记、感想和活动简讯，目前已累计12次的工作信息发表于相关的网站、刊物（如xx区残疾人联合会网站、青翼社会工作网站、XX市鹏星社会工作网站、论坛和季刊）上；经过总结归纳，目前完成了6期工作简报。 三、齐头并进，提升效劳质量 （一）加强政策学习，稳固专业技能 针对社工工作经验缺乏、政策掌握笼统、理论结合实际的能力缺乏等现状，在区残联领导的支持和社工督导的指导下，结合社工的政策与专业知识学习的需求，初步完成了xx区残联系统社工政策汇编。汇编中收集了政府在残疾人就业、教育、社会福利申请、维权等方面的文件和业务办理流程说明；各类残疾人的特点和突发事件的处理方法；xx残联系统社工各项规章制度等。该汇编的制定旨在通过各类政策、专业知识的收集，方便社工在日常工作中查阅学习政策和理论，提高效劳效能。 （二）以人为本，资源整合，通力解决残疾人问题 结合xx区残联爱心大厦残疾人综合效劳中心的现状，社工从残疾人的社会角度出发，着手研究了一套适合我区残疾人效劳的运作模式——个案管理模式，为区残联对爱心大厦残疾人效劳工程的总体规划提供参考。个案管理模式强调从残疾人的需求出发，通过个案经理（社工）的协调、联络为其制定个别效劳方案，整合各专业团队的力量，从不同的角度提升残疾人的社会适应能力，解决具体的问题。 综上所知，xx残联系统2023名社工在试点工作中做了大量的工作，所付出的努力及取得的成果得到了区残联领导的肯定。我们将继续保持积极向上的工作状态，并努力为残疾人提供更贴心的专业化效劳。此外，在取得成效的同时，也看到工作中的缺乏，如社工宣传力度不够，宣传渠道不通畅，各区、各系统社工的工作交流不够；团队建设欠缺，社工之间的交流和合作能力有待提高等问题。我们将认真总结工作经验，并虚心地学习、反思，尽最大的努力弥补缺乏，提高专业素养和业务操作能力，打造团结的、专业的、向上的、强大的社工团队。 第三篇：文档效劳站工作总结1xx镇人口和方案生育妇幼保健效劳站2023年度工作总结2023年度，我站在县计生局和镇党委、政府