情绪情感pdf.ppt

情绪情感的定义 人对客观事物是否满足自身需要而产生的态度体验。理解：客观事物的存在 并非所有的客观事物都能引起人的情绪 百感交集 既爱又恨 思考：为什么人对同一事物情绪体验会发生改变？情绪的成分 主观体验：是一种独特的自我感受。属于私人的体验。理解：别人的体验跟你的体验永远不会一模一样。婚姻。外部表现：即表情。是在情绪状态发生时可以观察到的某些外部特征。生理唤醒：呼吸、心跳、血压、血糖、血氧含量等 人类的表情 面部表情面部表情：面部肌肉和腺体的各种随情绪状态出现的变化。种类繁多。眼神 姿态表情姿态表情：在情绪状态下身体各部分的表情动作。可分为身体表情和手势两种。语调表情：语调表情：在情绪状态下个体语言的声调、节奏和速度等方面的变化。交谈语调38%表情55%言语7%情绪的两极性 情绪的每个基本特征都存在两种对立状态。快感度：愉快不愉快 激动度：激动平静 紧张度：紧张松弛。取决于事件急迫性、心理准备状态和个性特征 强度：强弱。取决于事件对个体的意义以及个体的动机水平。情绪的功能 适应功能适应功能：对社会适应和交流活动。羞怯感可以加强个体与社会习俗的一致性，内疚感可激发社会公平重建，同情、喜欢和友爱对构建和保持社会关系有重要作用。情商 动机功能：动机功能：与需要有关，可转化为动机。积极情绪一般起正向推动作用，消极情绪一般起负向阻碍作用。组织功能：组织功能：对认知活动等起组织和调控作用。中等程度的紧张是考试的最佳情绪状态。感知觉变敏锐，记忆增强，思维灵活，充分展示内在潜能。信号功能信号功能：传递信息，交流思想。“出门看天色，进门看脸色”健康功能健康功能：怒伤肝，喜伤心，思伤脾，忧伤肺，恐伤肾 关于情商 丹尼尔 高尔曼提出。预测成败更有意义。认识自己的情绪。认识自己的情绪。认识、承认、接受 妥善管理情绪妥善管理情绪。使之适时、适地、适度 自我激励自我激励。为达成目标做到延迟满足等。认知他人情绪认知他人情绪。即移情能力。能从细微社会信号敏锐感受到他人的需要与欲望，分享他人情感。监督、教学、销售与管理工作 人际关系的管理人际关系的管理。调控情绪反应的技巧。包括展示情感、情绪感染力、社交能力等。情绪的基本分类 四种最基本或最原始的情绪 快乐快乐：目的达到后紧张消除时。满足程度和意外性 愤怒愤怒：外界干扰使愿望一再受阻，导致紧张积累。是否意识到。悲哀悲哀：热爱事物的丧失、盼望东西的幻灭。事物的价值。哭泣是悲哀引起的紧张性释放。恐惧恐惧：企图摆脱某种危险情景。个体缺乏处理和应付能力，奇怪和陌生的事物。感染力强。情情绪绪 词词 语语 喜喜 开心开心 愉快愉快 欢乐欢乐 欣喜欣喜 扬眉吐气扬眉吐气 满足满足 称心称心 知足知足 痛快痛快 狂喜狂喜 自在自在 舒心舒心 动心动心 甜蜜甜蜜 从容从容 怒怒 气恼气恼 气愤气愤 生气生气 不满不满 愤然愤然 激愤激愤 盛怒盛怒 震怒震怒 七窍生烟七窍生烟 勃然勃然大怒大怒 忿忿不平忿忿不平 恼羞成怒恼羞成怒 怒不可遏怒不可遏 惧惧 不安不安 紧张紧张 着急着急 慌乱慌乱 惊愕惊愕 害怕害怕 心悸心悸 震惊震惊 后怕退避后怕退避 不寒不寒而栗而栗 大惊失色大惊失色 敬而远之敬而远之 缩头缩脑缩头缩脑 担心担心 哀哀 哀伤哀伤 悲哀悲哀 悲怆悲怆 凄然凄然 伤心伤心 伤感伤感 悲痛悲痛 痛心痛心 悲愤悲愤 痛苦痛苦 辛酸辛酸 凄惨凄惨 肝肠寸断肝肠寸断 黯然神伤黯然神伤 愧疚愧疚 动物的喜怒哀惧 舔犊之情 愤怒 恐惧 悲伤 人类与动物表情的相似 情绪状态的分类 根据强度、速度、持续时间和外部表现分为 心境：心境：弥散性，较长时间内使人一切活动都染上同样色彩。成败、健康、人际、环境变化等。世界观、理想和信念的调节。“君子坦荡荡”激情激情：强烈、爆发式、短时。可激发人的斗志，亦具有抑制作用，引起冲动行为。应激：应激：由出乎意料的紧张情境引起。系列生化反应。适度可提高警戒性，增进工作和学习效率。持久则使注意范围缩小，行为失控。两种表现 情绪的基本理论 詹姆斯兰格的情绪学说 情绪是对机体变化的知觉。刺激（被认识到）引起生理反应相应的情绪体验 兰格强调血管变化（收缩和血流量）“我们因为哭，所以愁；因为动手打人，才生气；因为发抖，所以怕。并不是我们愁了才哭，生气了才打，怕了才发抖。”“任何作用凡能引起广泛的血管神经系统功能的变化的，都会有情绪表现。”两位英国心理学家设计了三个温度不等的房间 33的“热室”，20的“正常气温室”，7的“冷室”受试者分别在三个房间答完书面问题后，由“主试”通过大窗户进行评价。不时做出侮辱和讥讽评价。每个房间装有电钮，被试被告知：按电钮可使“主考人”尝到电击的痛苦。实际上电钮只连接录有惨叫声的录音机。“热室”：不停按，不管是好话还是坏话 “冷室”：只在“不公正”或“使人恼怒”的话时才按 “正常温度”：没有报复行为。结论：情绪与其所处环境的气温有关。贡献：促进对情绪生理机制的探讨 高兴时每分钟呼吸17次；消极时9次；积极动脑20次；恐惧时64次；愤怒时40次。愉快情绪能促进胃液、唾液、胆汁等分泌。消极情绪发生使多种消化腺活动受到阻抑。紧张状态下肾上腺分泌增加导致应激状态；焦虑状态下抗利尿激素减少，引起尿急或尿频。通过皮肤电测定仪测量皮肤电的变化，是测量情绪变化较可靠的指标。思考：测谎仪的原理？对詹姆斯兰格情绪学说的质疑 生理变化在各种情绪状态下无多大差异 生理变化慢，情绪瞬息万变 生理变化可由药物改变，情绪变化很少或不可能受药物的影响。坎农-巴德的情绪丘脑理论 来自外界刺激而产生的知觉被传送到丘脑，丘脑对其进行加工后传送到皮层产生情绪体验，同时丘脑又通过激活内脏和骨骼产生外围生理变化。证据如：切去脑皮层（保留丘脑）的动物表现过分的愤怒反应，丘脑切除，其反应消失。巴甫洛夫的动力定型理论 动力定型是大脑皮层中按刺激物顺序形成的较稳固的暂时神经联系系统。动力定型的维持和建立引起积极情绪；破坏引起消极情绪。习惯、熟悉的东西引起积极体验。习惯生活方式改变时，如失业或亲人死亡，心理恐慌和信仰粉碎时-沮丧，其生理基础就是旧定型受破坏，新定型难以建立。变化对个体具有的意义愈大，情感体验愈深刻。情绪与身心健康 哈佛大学的调查：40年追踪204位成年人。21-46岁间过着愉快、舒畅生活的59人中，只有2人重病，1人死亡。常受到不良情绪困扰者中的48人在55岁死亡。爱尔马的生气水实验爱尔马的生气水实验。将一支支试管插在装有冰水的容器中，收集在平稳、悲痛、愤怒情绪下呼出的气体。发现气体冷凝成水后变澄清透明、有白色沉淀或紫色沉淀。情绪与身心健康情绪与身心健康：良好的情绪能使人的大脑活动效率高，人体免疫力增强，有利创造力发挥，有利人际交往，延长寿命。情绪与疾病情绪与疾病：忧郁、恐惧、愤怒和紧张可使人体生理活动紊乱，免疫系统功能障碍或抑制。容易产生抑郁的性格特征（1）神经过敏者、顾忌很多，容易激动；（2）情绪化者，难以控制自己的情绪，起 伏不定，喜怒形于色；（3）自卫性强，害怕别人侵犯他的利益，喜欢试探别人。（4）完美主义者，无法容忍一点缺陷；（5）被大家认为表现很出色或者很差者。情绪调节的基本方法 调节认知调节认知（艾里斯）情绪的ABC理论理性情绪疗法 RET 举例说明。路上打招呼对方没回应。没有小车。长相不理想。情场失意。情绪情绪ABC理论（理论（A.Ellis)A:activating events，诱发事件，诱发事件 B：beliefs，对，对A的评价、理解的评价、理解 C：emotional and behavioral onsequences 情绪及行为后果情绪及行为后果 客观事件本身并不直接导致情绪，客观事件本身并不直接导致情绪，人的主观评价才能引起情绪。人的主观评价才能引起情绪。-人的情人的情绪可以控制绪可以控制 人的烦恼之源人的烦恼之源不合理信念不合理信念 常见的不合理信念常见的不合理信念 对自己的不合理信念：要求自己十全十美，对自己的不合理信念：要求自己十全十美，实际人无完人。实际人无完人。对他人的不合理信念：人们必须用我所希对他人的不合理信念：人们必须用我所希望的方式对待我。望的方式对待我。对周围环境及事物的不合理信念：我周围对周围环境及事物的不合理信念：我周围的环境和条件必须安排的很好，以便我能的环境和条件必须安排的很好，以便我能很容易地得到我想要得到的东西。很容易地得到我想要得到的东西。不合理信念的特征不合理信念的特征 要求的绝对化要求的绝对化：从主观愿望出发认为某事物必定：从主观愿望出发认为某事物必定会那样。“应该”“必须”“决不能”会那样。“应该”“必须”“决不能”过分概括化：以偏概全，以一概十。过分概括化：以偏概全，以一概十。糟糕至极：夸大事情的严重后果。糟糕至极：夸大事情的严重后果。这么难啊？这么难啊？常见不合理认知1：绝对化要求 “我每次考试都必须成功”“我对同学这么好，他们一定喜欢我”“我这么漂亮，所有男人都会喜欢我”“我打工了15年，在广州还买不起房子”客观规律不以我们的意志为转移，必须改为希望希望 常见不合理认知2：过分概括化(以偏概全)“这道题我做不出来，我真无能”“这次英语考试不及格，我真没用”合理判断(评价一个人的行为，不去评价一个人)你上次打架的行为是愚蠢的(这个人愚蠢)；我这次考试是失败的(不是学习的料)常见不合理认知3：糟糕至极(认为不好的事情发生非常可怕，是灾难)“如果高考失败了，我将是天底下最痛苦的人”“怎么天底下最倒霉的事，都让我摊上了”没有最坏，只有更坏(你为买不到好鞋子苦恼，很多人却没有脚)ABCDE自我分析技术 A:找出引起不良情绪的事件、想法找出引起不良情绪的事件、想法 B:伴随该事件产生的不合理信念、想法伴随该事件产生的不合理信念、想法 （绝对化，概括化，糟糕至极）（绝对化，概括化，糟糕至极）C:描述由此导致的不良情绪和行为后果描述由此导致的不良情绪和行为后果 D:与不合理信念辩论，逐一反驳与不合理信念辩论，逐一反驳 E:观察信念改变后的产生的结果观察信念改变后的产生的结果 自然反应 认知曲解 合理反应 被老师当众批评真丢人 极端化思维 人都会有错被批评正常 老师批评我也批评别人 同学肯定嘲笑我怎么办 猜测、情绪化推理 大部分同学都友好 甲同学甲同学 乙同学乙同学 认知认知 这道题，我难别人也难，这道题，我难别人也难，所以别慌，让我想想，所以别慌，让我想想，既然想不出来，先做后既然想不出来，先做后面的题目，回头再来做面的题目，回头再来做这道。这道。真该死，这道题怎么做真该死，这道题怎么做不出，万一做不出怎么不出，万一做不出怎么办？不行，一定要做出办？不行，一定要做出来。来。情绪情绪 镇定、从容不迫镇定、从容不迫 急躁、冒汗、理不出头绪急躁、冒汗、理不出头绪 时间时间 过去过去 会做的题目做好会做的题目做好 正仔细分析难题正仔细分析难题 后面还有好多题目没做后面还有好多题目没做 真心慌真心慌 考试即考试即将结束将结束 解出难题，复查解出难题，复查 放弃解不出的题放弃解不出的题 还有题目没做完还有题目没做完 顾不上复查了顾不上复查了 结果结果 考出实际水平考出实际水平 考不出实际水平考不出实际水平 例 A A：失恋，女友离开自己和别人好：失恋，女友离开自己和别人好 C C：抑郁和对女友的怨恨：抑郁和对女友的怨恨 B B：我那么爱她，她却不再爱我，做出这样的事，真是太不公平，：我那么爱她，她却不再爱我，做出这样的事，真是太不公平，太让我伤心了。太让我伤心了。D D：1 1、我有理由要求她必须爱我，难道仅仅因为我曾爱过她？、我有理由要求她必须爱我，难道仅仅因为我曾爱过她？2 2、我爱她那是我自愿的，她并没有强迫我这么做，那我有什么、我爱她那是我自愿的，她并没有强迫我这么做，那我有什么理由强迫她？难道这对她公平吗？理由强迫她？难道这对她公平吗？3 3、她做出这样的选择一定有她的原因，我有什么权力要求她必、她做出这样的选择一定有她的原因，我有什么权力要求她必须按我的意愿做事？须按我的意愿做事？4 4、如果我爱过谁，就要她一定要一直爱我，那简直是不可能的