2023年妇产科护理工作年终汇报.docx

2023年妇产科护理工作年终汇报 跨越年，我们即将迎来的是年，是令人激情兴奋的一年，新的一年是奇特的，令人憧憬的，但要走好就必需清楚过去的一切是否完善，因此现将本人一年来的工作总结如下：其经验及教训会指导我们今后的思路，带着全体妇产科护理人员22人为提高护理工作水平而拼搏奋斗。 一、自我修养及功绩 在政治思想方面，我们始终以“三个代表〞重要思想作为引领我们科室各项工作的航标，牢固树立科学进展观，坚持以人为本的工作思路，在院长和各级主管部门的正确领导下，紧紧围绕全年工作目标，不断强化内部管理，深化运营机制改革。通过全科室干部职工的共同努力，我科室迎来了进展的最好时期，住院人次均创下历史新高，业务量持续增长，经济效益、社会效益大幅度攀升，同时我们始终坚持全心全意为人民效劳的主导思想，坚持改革、进展和进步，不断提高自己和全科室人的政治理论水平。乐观参与各项政治活动、维护领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神，工作勤勤恳恳，任劳任怨、社会评价口碑很好。 我知道任何一个科室工作的开展，都离不开相关科室的协作支持，如作各项挂念检查、病人的护理睬诊、仪器的相互借用等等，都离不开相关兄弟科室的支持与关心，所以在平常的工作中我格外留意各科室之间的沟通和合作。处理好彼此间的关系，尽可能的削减摩擦和冲突。 公正、公正，不能戴有色眼镜，厚此薄彼。工作中我经常广泛听取医护人员的意见，准时订正工作中的失误和偏差；让护士参与病房管理，增加她们的主体意识和责任感。我认为只要护士长作风民主、宽宏待人，下属护士心理就会产生平安感，就不担忧“穿小鞋〞、“抓辫子〞，心情舒适，有利团结，增加分散力。在工作中我对她们的要求很严，但在严要求的同时也赐予护士生活中的关心与关心，我认真观看和了解护士们在工作中的一言一行、一举一动，觉察困难准时关心解决，通过长时间的沟通和合作，我们之间已经有了很大的默契，彼此关系处理得很是融洽和谐 在处理好和患者之间的关系上，我经常和患者沟通，了解各项工作落实状况及护理效劳状况，了解病人的康复状况。定期进行满足度调查，认真接待患者的各种投诉，虚心听取意见并准时反响，深化调查了解，尽量协调护患纠纷，缩短护患之间的距离，削减和避开医疗纠纷的发生。对于护士工作中的缺点和缺乏，我会给与急躁的讲解和深刻的批判 为了能当好科室带头人，在工作中，我深切的生疏到一个合格的妇产科护士长应具备的素养和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，通过订阅大量业务杂志及书刊，学习有关妇幼卫生学问，写下了打量的读书笔记，丰富了自己的理论学问。通过我的努力现在已经学习和把握应用于临床的一系列新的检查、诊断、治疗和护理方法以及新的医疗、护理设备的应用，并带着全科人员加强护理新学问、新理论、新技术的学习。 工作中我深知，要想一个科室能够和谐、上进、有分散力、出成果，就必需要具备正确的管理技巧，所以工作中我经常做护士思想工作，了解和把握护士的心理。赏罚清楚，优秀突出的地方多在公众场合表扬，觉察缺点应准时制止，一对一的找当事人个别谈话查找缘由、吸取教训。绝不将护士分为“好的〞与“坏的〞，我确信每个人身上都有优点和缺乏，重要的是鼓舞优点，克服缺点。任何时候都损害护士的自尊心，绝不当众训斥、责怪，能够觉察他们的闪光的地方，同时不断的增加自身的修养和素养，提高本人在科室中的威信，增加自己的分散力和号召力。以身作那么，用自己的言行去约束和影响其他的护士，使她们提高得更快，更加完善，早日成为业务骨干和精英。 留意护士业务水平的提高，科室里经常组织开展新业务、新技术的学习，以拓宽学问面，提高他们和自身的业务和理论水平，在科室中树立一种传。帮、带、教的良好气氛，提倡以老带新地方法，稳固根底学问，训连根本功，提倡他们通过上网阅读、给她们订阅报刊杂志以及自学等方法进行学习，来丰富自己的专业学问，同时要学以致用，要准时的把所学到的技术和方法应用于临床护理。 一个科室就是一个家，是一个很简洁的家，在管理这个家的时候，我从不陷于琐碎的事务，而是乐观的调动护士们的乐观性和工作热忱，把护理工作管理得井井有条。合理的组织、协调、指挥下属完成工作目标和工作任务。发挥大家的才智和力量，事必躬亲，通过我的管理和全科室的协作，我们科室现在可以说是井井有条，每个人的工作热忱很高，工作效率有效，成果突出。 二、护理工作 为了体现医院就是家的感觉，我在科室中确立了“坚持了以病人为中心，以病人的满足为核心、以病人的需求为目标〞的效劳宗旨。 从我做起，身体力行，然后才是下属的各个护士，首先要给病人以人文关心，一切从病人的需要去思考问题，建立关心人、敬重人的理念。其次，以热忱、亲切、温存的话语，理解、怜悯病人的苦痛，使病人感到亲切、自然，用住院须知的形式，介绍医院的环境、各种规章制度、病人应有的权利和义务。加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、进展，具体介绍各种检查的目的、医嘱用药的留意事项，认真观看病情变化，协作医生抢救急危病人，把握病人的心理状态，制定人性化、共性化的护理措施，准时评估护理效果，让病人参与到治疗、护理中，消退紧急、焦虑心情，使病人产生一种平安感、满足感。再次，从病人敏感的一日清单入手，将收费项目、标准做具体的说明，使病人能够明明白白消费。只要坚持以病人为中心，以病人的满足为核心，以病人的需求为目标，供应优质的共性效劳，科室的经济效益和社会效益才能获得双丰收。让病人满足是医院工作的核心，病人满足度的提高，实质上是建立病人与医院的诚信关系，只有病人满足才能使病人成为医院的忠诚顾客。一年来护士把真诚的微笑送给患者，患者把表扬留给科室、医德医风办，虽然我们在全院奖金不高，但是，我们的护理效劳确是最好的。我们始终勤勤恳恳、尽心尽职，在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言，用优质的护理效劳向病人交上一份满足的答卷。全科室一年中共收治病人1650人，比去年多收了354人，全年收入共1651874元，比去年多收入42万元，病人满足度调99.8%；表扬136人次，退红包12人次，合计8000元，全年零投诉。这是一个突破，这是一个飞跃，这是我们妇产科全科室22人共同努力和奋斗的结果，是我们一年来辛勤劳动和汗水的结晶，是值得我们为之傲慢的，是有目共睹的。 5