2023年保安部门个人终工作总结三篇.docx

保安部门个人年终工作总结三篇 　　篇一 　　新年将至，在过去的一年里，我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不断提高，全面地完成了今年的各项任务，为我们今日大酒店再创了新的业绩。总的来看，我们一年来的工作有许多好的方面，也有许多缺乏，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对今年工作做一个简单的工作总结： 　　一、各项考核指标全面完成 　　2023年在各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺利完成全年的平安保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故，消防设施、设备的完好率全年到达了90%。为酒店各部门进行消防平安培训达20多课时。真正起到了保驾护航的作用。 　　二、建立健全绩效考核制度，实行鼓励机制，发挥员工的工作积极性和创造性 　　实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要，是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点，将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩，通过不断完善的鼓励机制限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。 　　三、强化管理，不断进行学习和培训，力求优质效劳 　　现在旅游效劳行业人才竞争尤为剧烈，只有充满优秀的人员，才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训到达8个课时。在每次早班下班后，没有一个人离开，而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步标准了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等效劳上各别人员存在的操作中不甚标准的毛病，统一了标准。为客效劳的思想明显得到加强，如能主动帮助退房客人在房间找回人民币壹万元。客人直夸我保安部人员风格高尚，为我们酒店、部门赢得了荣誉。 　　四、努力做好酒店的治安和消防工作，加强消防设施、设备的保养 　　平安工作是企业的生存之本，在局安监处及八达集团安监部的指导下，我部门坚持“平安第一，预防为主〞的方针，认真、扎实做好每项平安防范工作。我部门还屡次迎接电力系统、地方消防公安大检查，积极参加江南片组的消防会议，起到了监督和互相学习的作用。 　　虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩，管理水平得到了极大的提高，但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。 　　1、员工还不能完全按照标准进行自我约束，素质参差不齐，有待下一步的提高。 　　2、我们的管理人员水平还有待于提高。 　　3、我们的设备还有缺陷，不能很好的起到监控作用，需要进行改进。所有这些问题和缺乏，都有待于我们今后认真地思考和总结改进。 　　回忆了2023年一年以来的工作，切实感受到了更为严峻的工作形势。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下，紧紧围绕酒店的全年中心工作，以脚踏实地的工作作风，为酒店的开展和稳定做出新的奉献！ 　　篇二 　　新年将至，在过去的一年里，保安部全面的完成了酒店赋予的各项工作任务，为酒店各工程标顺利完成做出来一定的奉献，做到了无治安事件、无消防平安事故，2023年我部门认真做好治安、消防的两大平安工作，加强对酒店员工的平安培训，积极协调各部门工作，为酒店长期稳定开展，做出应有的奉献。总的来看，我们一年来的工作有许多好的方面，也有许多缺乏，为了能够在今后的工作中，扬长避短，特对2023年工作这总结如下： 　　一、保安部对酒店的重点部门和部门，经常巡视和检查。 　　对容易引发事故的危险点，重点范围认真进行消除隐患。坚持对早餐厅厨房、员工厨房、发电机房、配电机房、停车场等处的平安检查，对发现的平安隐患，及时进行处理，不能处理的如实上报。 　　二、一年来，我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检查、维护、保养。 　　对灭火器进行了更新维护，缺少零部件的消防器材及时补齐，对重点部位的消防设施、设备进行维护、保养，存在的故障进行了维修，确实保证了正常使用，万无一失。 　　三、我部门还屡次迎接了公安、消防的检查，积极参加市区消防部门的消防会议，起到了监督和互信学习的作用。 　　四、今年有许多推销人员、窃贼、非法色情人员把我们家的当成了违法活动的场所，任意的发放色情小卡片，骚扰客人，也给我们平安工作带来了很大的困扰。 　　我保安部人员，利用监控设备在加上客房部、工程部和前厅部等部门员工的密切配合，进行制止、驱赶，确保楼层的平安。 　　五、在2023年，保安部在工作上虽然取得一些成绩，但还存在一定的问题，总结工作有以下几点： 　　1、平安教育力度、各项规章制度健全落实还不够。 　　2、个别员工防范意识差，还不能完全按照标准进行自我约束，有些麻痹大意，在加上培训力度不够，还造成了2023年度酒店凌晨，发生两次女性客人裸体出现在走廊内的事件，其中一次时间有些长，给酒店的声誉带来了负面影响。 　　3、队员素质参差不齐，有待下一步提高。 　　4、部门规章还缺乏一定的执行力，要加强员工教育；部门规章离近点领导要求还有一定的距离，需要进一步努力；部门管理水平有待提高，以适应酒店开展趋势。 　　5、消防工作需加大力度，所有缺乏之处，都有待于我们今后认真思考和总结改进。 　　总之，我们要通过不断深化管理，培育一种职业精神，鼓励保安员继续坚持求真务实的精神面貌，高标准、严要求，努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。为酒店的开展做好安保工作。 　　篇三 　　2023年即将过去，我们满怀信心地迎来2023年，在过去的一年，是公司提升企业平安、效劳品质的一年。值此辞旧迎新之际，对一年的工作进行回忆，总结经验、查找缺乏，以利于在新的一年里扬长避短，做出好成绩。年终总结如下： 　　一、发挥优势管理，狠抓基层建设，责任第一，平安第一 　　1、优质效劳、赢得信赖 　　公司通过强化管理准那么，加强保安部人员管理，严格按照保安员职责要求，强化管理准那么，加强现场催促和质量检查，定期培训平安工作条例及消防器材使用知识，标准要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等，同时中夜班不间断巡逻物业内重点部位及业主的车辆平安，通过方方面面的努力，逐步完善平安岗位的窗口形象，不断提高自身的优质效劳水准，得到了各物业业主和公司员工的好评，赢得了业主的信赖，协助公司出色完成的屡次接待工作，保安部获得业主和公司员工优质效劳的赞誉。 　　2、预防为主、重点布控，措施到位，消除隐患 　　在公司领导的关心指导下，通过制定各项平安方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等措施，全年未发生一件意外平安事故。平安部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保各小区万无一失。针对特别区域实行重点监控。 　　3、完善设施、有备无患 　　通过公司领导亲临现场指导，安保部将各小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。制定各小区消防设施设备维修保养方案，使各小区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。保障线路畅通、正常使用，对各小区内应急疏散灯、期平安出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照公司要求，组织各小区员工进行消防演习，消防演习的成功演练，得到了相关部门及公司员工的好评。 　　二、严格管理、提升品质，改变观念、创新管理 　　1、按照工程年初制定的平安培训方案，保安部参照行业标准对保安员进行专题培训，重点讲解管理素质、效劳意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。 　　2、平安管理部按照各月方案对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素质，效劳态度和业务技能。 　　思想工作是一切工作的生命线，针对保安部的实际情况，引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。保安部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理效劳不是高科技，没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与效劳内涵的真谛的理解及运用。保安部通过树立优秀标兵，激发大家积极进取，在完成工程给的管理工作和效劳工作的过程中表达自身价值，并感受人生乐趣。 　　三、车辆及进出人员的管理 　　1、严格按照车辆进出管理规定执行，控制小区内的车辆，保证别墅区内环境，保证井然有序、道路畅通。 　　2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作。 　　3、为保证业主车辆的平安，对外来进出车辆实施登记制度，对带出的大件物品按照出入登记制度，严格标准，要求必须有物业办开具出的门证，查验前方可放行，在严格细致的工作下，全年未发生盗车、丢车事件。 　　4、严格执行外来人员及施工人员登记制度，及时办理出入证件，对留守工地人员严格按照平安工作条例要求，做好人员的登记检查，发现问题及时处理解决。 　　总结过去、展望未来，整改缺乏之处并制定个人新一年的提升效劳目标，以利于来年在保安部各项工作更好的全面展开。以下几项工作是本人在新的一年的工作重点： 　　1、服从领导的领导和指挥。我们将始终贯彻落实“平安第一、预防为主〞的方针，在各项预案具体实施还不尽完美的情况下，保安部将继续跟进落实。 　　2、骨干人员文化修养、专业知识和管理能力、个人素质等参差不齐，有优有劣，物业保安部工程制定的管理标准尚未全部落实，保安部将针对问题加强教育培训。 　　3、效劳质量的提高：保安部各个岗位保安员的效劳质量，保安部将强化管理到达白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的效劳标准。通过巡查对区域监管，防盗、防破坏成绩显着，协助各职能部门工作，配合管理处完成了日常的后勤保障任务。为保障岗位制度落实明确了岗位责任制，制定了保安员效劳质量考核方法，来保障制度落实。 　　4、反复出现的问题：有个别岗位保安员仪容仪表不整齐，礼节礼貌不主动，效劳不周到，处理问题应变不灵活，这些问题严重影响了整体效劳质量，在明年的工作中，我们将下大力气狠抓落实，力争有明显提升，收到好的效果。