2023年养老院管理制度方案.doc

养老院管理制度方案 一、老人管理制度（1）老人规章制度 老人照料中心是为社区老年人效劳和休息的场所，为便于管理特制定如下管理制度： 1、不准吸烟、随地吐痰和乱扔果皮纸屑，定期清理卫生，保持效劳站卫生整洁。 2、不准大声喧哗和搞娱乐活动，保持肃静，维护好效劳站秩序。 3、管好用好效劳站的设备设施，定期进行检查和维护，确保设备设。（2）老人公约 1、自觉遵守养老中心规章制度，牢固树立正确人生观、价值观、世界观。服从管理，遵守中心各项规章制度，积极参加政治学习及各项活动，外出请假，来客登记。 2、公共道德好能够遵守社会公民道德，保护公物，不损坏花草树木和公物，不浪费粮食、水、电，树立节俭朴素的作风。 第1页 3、和谐相处好。维护团结，顾全大局，坚持正义，能够和管理人员及院民互谅互让、和睦相处，不与院民产生纠纷和矛盾。 4、生活作风好。提倡移风易俗，解放思想，破除陋习，树立新风。讲究卫生，衣着整洁，不吃腐烂变质食物，不酗酒，不喝生水，不暴饮暴食，不随地吐痰，不乱丢果皮、纸屑、烟灰等，协助效劳人员搞好室内外卫生，养成讲卫生的习惯。 5、树立主人翁的思想，积极为中心管理出谋献策，参加力所能及的生产劳动和其他各项活动。 6、讲究文明礼貌，自觉搞好团结，遵纪守法，院民之间和睦相处，不打架、不骂人，不传口舌，不无理取闹，不搞封建迷信，自觉维护敬老院的良好形象。（3）探视须知 1、外来人员请出示身份证，并在效劳台做好登记。 2、探视人员如开车来院的，请统一有序停放至停车场。 3、禁止携带违禁物品入院，禁止给老人带易变质食品。 4、探视人员应遵守公寓规章制度，发扬传统美德、文明礼貌，保护公物、院内设施设备、花草树木，如发现盗窃、损坏公物及进行违法活动的交由公安机关处理。 第2页 5、带小孩者平安自行负责，不得携带宠物入院。 6、保护公物，保护院内公共环境卫生，不得乱丢垃圾。 7、疑患传染病、不明身份人群严禁入内。 8、探视人员进入楼层不得大声喧哗，不得在住宿区吸烟，未经允许不得进入其他老人房间，应遵守探视时间，以免影响他人休息。 二、各活动室管理制度（1）谈心室制度 1、室内严禁吸烟，果皮纸屑请丢入指定容器； 2、保持室内安静环境，不要高声喧哗； 3、热心接待，效劳周到； 4、及时帮助反映老年人提出的有关问题。 （2）图书学习室管理制度 1、图书阅览室是提供读书、学习的场所，是传播精神文明的阵地。图书内容应健康向上，风格高雅。 2、读者要讲文明礼貌，自觉接受管理人员的管理。 3、为确保图书的平安，禁止在阅览室内任何地点吸烟。要做到防潮防腐防鼠防火。 4、读者应自觉保持阅览室的整洁、安静，不得在室内大声喧 第3页哗、吃东西、乱扔果皮纸屑及一切杂物，不准抢占座位及随意搬动桌椅。 5、保护公物人人有责，读者应保护阅览室内的一切公共设施。离室前请将书报资料、椅子轻轻放回原处。 6、保护书报资料，如发现撕、割或偷盗图书资料者，将给予批评教育、经济赔偿，并向社区公示。 7、社区居民可在自愿的根底上，将自己收藏的图书捐献出来，提供应老年人阅读。 （3）棋牌室、休闲娱乐室管理制度 1、参加娱乐的老年人请勿大声喧哗吵闹，讲文明、讲礼貌，严禁打架斗殴，严禁利用玩麻将、打扑克等形式进行赌博。 2、参加娱乐的老年人要保持室内卫生清洁，自觉做到不在室内吸烟、随地吐痰和乱扔果皮纸屑及一切杂物。 3、参加娱乐的老年人要保护娱乐室内的设备及用品，不得将娱乐用品私自带出娱乐室外，如有丧失或非正常损坏，责任人应照价赔偿。 4、管理人员要热情接待，文明效劳。参加娱乐的人员，要自觉服从管理人员的管理。 （4）健身室管理制度 1、每日开放前，专职管理人员应对所有健身器材进行认真检查，以确保其性能良好、平安。 第4页 2、老人健身时，应严格按照健身器材的平安操作规那么，在专职人员指导和看护下进行，防止老人遭受人身伤害。 3、老人健身应量力而行，健身过程中如觉身体不适，应立即停止，同时通知专职管理人员，杜绝意外事故发生。 4、保护健身器材，不成心损坏、不违规操作，发现问题，及时向管理人员反映。 5、保持良好秩序，互相关心、互相帮助、互相礼让，不争抢使用健身器材。 6、保持健身室内卫生，不乱丢垃圾、不乱放杂物。贵重物品自己保管好，以免遗失或被盗而造成不应有损失。 7、定期对健身器材进行全面检修和消毒，防止疾病的传染。（5）室管理制度 1、计算机室的装备是中心重要的现代教学设施，要严格管理，科学使用 2、确保计算机室用电平安，电源要有良好的接地，开机前管理人员要检查电源电压。 3、计算机室要求保持枯燥无尘，适时通风换气，保持机房清洁。 4、正确使用计算机，不得乱插拔电源线，不得频繁开启电源开关，严禁在通电状态下拔插各种设备插件，损坏机器由该行为人负责。（6）手工制作室管理制度 第5页 1、手工制作室由专人负责，未经允许禁止入内。 2、在进入本室内后应保持肃静，不得大声喧哗。 3、在本室内应绝对保持卫生的干净、整洁。不要随意乱扔杂物，剪的纸屑、废物等要装入塑料袋内，课后由值日生清理出教室。 4、在本室活动，学生要事先准备好用具及用品，以免因准备缺乏而影响制作课效果。 5、禁止触摸、乱动本室展品。而造成展品损坏，除赔偿。 6、注意平安，课堂中不得将剪刀、直尺等硬物对准他人，防止伤害事故发生。 7、离开本室前应把桌椅摆放整齐要关好门窗，切断电源。 8、管理人员注意做好本室的防火、防潮、防盗工作（7）接待室管理制度 1、进入接待室人员，应注意保持室内卫生，保护室内设施，不随意挪动或改变室内物品的位置。 第6页 2、接待室负责人应在每天早上八点前，确保室内清洁卫生、茶水等物品到位。 3、负责接待的人员，应热情待客，效劳周到，及时给客人沏茶倒水。 4、客人离开后，及时清理室内卫生，所有物品摆放到位，做到随手关灯并关好门窗。（8）餐厅管理制度 1、严格贯彻执行国家食品平安法，搞好饮食卫生，防止食物中毒。合理搭配膳食结构，科学制定食谱， 2、照顾不同层次老年人的饮食习惯，尊重少数民族老年人的饮食习俗。 3、室内要保持清洁、整齐，做到无蝇、无蚊、无老鼠、无蟑螂、无臭虫。 4、采购的食品来源清楚，质量新鲜，注意食品保质期，不卖过期食品。 5、食品必须符合卫生要求，不采购、不验收、不使用、不出售腐烂变质的原料和成品，严把质量关（剩饭剩菜要充分加热后）方可出售。 6、生熟食品要分开存放，坚持厨具，餐具清洗消毒制度，防止食品污染。 7、严格食具消毒，做到一刮、二洗、三过、四消毒、五保洁。 第7页 8、做好餐厅内外环境卫生，做到每餐一清扫、每天一清洗。（9）休息室管理制度 1、按照有关规定，根据老年人实际需要，应配设干净、舒适的床铺，供老年人休息。被罩、床单、枕套要定期更换。 2、室内整洁，物品摆放整齐。地面与所有器物外表要求无灰尘、无陈迹。 3、室内配置的物品应妥善使用和保管，属于正常损坏的，应及时报修；如有丧失或非正常损坏，责任人应照价赔偿。 4、休息时间应保持室内安静，不大声喧哗，不影响他人的休息。 5、离开时要关闭电源，关好门窗。 第8页 第二篇：养老院各项管理制度养老院各项管理制度 工作人员规章制度 1、凡在我院工作的职员，一律要求穿戴整洁、行为端庄。 2、言行文明礼貌，使用文明用语，禁止粗语脏话。 3、工作态度要热情、体贴、积极肯干、吃苦耐劳。 4、同情善待老人，奉献爱心，日常生活中能处处尊敬老人，对老人要轻言细语，如有辱骂、激怒老人者一律辞退。 5、所有工作人员一律服从和遵守我院一切工作制度，并要服从负责人的安排。 6、工作人员不得乱带外人在我院逗留和住宿。 7、保护院里的公共财物，如有损坏，应照价赔偿。 8、值班的护理员，如有因失职而造成老人发生意外者，需视情节轻重，追究其应负的责任。 9、工作时间要准时上班，如临时有事不能上班者，要打 通知，便于安排人员代班。 10、所有工作人员要勤俭节约，不得随意打私人 （工作业务除外），并注意水、电、煤气节约使用。 护理员岗位职责 1、面带笑容，仪表端庄，语言文明，护理举止得体。 2、穿戴护理工作服上班，对老人的护理均按护理流程进行，操作要标准到位。 3、保持工作认真的态度，不怕脏，不怕累，不怕麻烦。 4、照顾老人要周到，对每一个老人的护理要充满爱心。 5、工作期间不准离岗，老人呼叫要及时回应，不得辱骂老人，不得顶撞家属，不在工作时间干私活。 6、保持老人身体、衣服、床上用品及室内清洁整齐。 7、不准收老人及家属红包及物品，违者必究。 8、对来访客人及老人家属要热情接待，反响情况要客观实际。 9、实行全天24小时护理制，每十分钟巡视一次。 10、所有工作人员要勤俭节约，不得随意打私人 （工作业务除外），并注意水、电、煤气节约使用。 11、不拿院里的公共财物回家，如有损坏，应照价赔偿。 12、不允许与本院老人或同事勾心斗角或不团结和争吵。 卫生保健管理制度 1、建立卫生责任制，实行卫生区包干，对绿化区、公共场所老人公寓、厕所的卫生由专人负责，院民住房内外卫生由院民自己负责，生活不能自理的院民住房卫生由护理人员负责。 2、保持居住环境整洁、舒适，增强老人身体健康。每位院民要自觉维护敬老院室内外卫生，保持院内整洁、卫生、舒适。院民房间要通风、无异味、无明显灰尘、污迹和蜘蛛网，窗明地净，衣物摆放整齐；公共场所、绿化区做到无纸屑、烟头、杂物、垃圾等；水沟、下水道要保持畅通、清洁。 3、室外要明确卫生区三天清扫一次，每个区的环境卫生要明确专人负责。室内环境卫生由院民自行清扫，门窗要经常擦拭干净，生活用品要放置有序。坚持一天一小扫、一周一大扫、一周一小评、一月一初评、一季一大评的卫生评比制度。 4、个人卫生做到“五勤〞。勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理发、勤洗衣服。禁止随地吐痰、随地大小便，保持良好的卫生习惯。 5、室内垃圾实行袋装化，一律送往统一指定的垃圾池，不准随意堆放。 6、搞好食堂卫生，严防病从口入，食堂要勤清扫、餐具要勤消毒，严禁购置和使用腐烂、变质食品。 7、对院民进行定期体检，建立院民健康档案。医务室必须备有常用药品。 8、组织院民开展文体活动，提供有益院民身心健康的娱乐，严禁赌博行为。 9、定期给老人和护理人员讲授有关心理护理、饮食护理、自我保健、老年常见疾病的护理等有关知识，提高自我防护能力。 环境卫生制度 1.“讲究卫生〞既是全体工作人员