基于知识管理的企业管理创新工商管理专业.doc

基于知识管理的企业管理创新 摘要：随着知识经济时代到来和全球一体化进程的加快，企业的竞争优势越来越依赖于难以仿制的知识，知识管理作为一种全新的管理理念, 贯穿于企业的各项活动中。科技创新是知识经济时代的主旋律，实施知识管理是企业实现科技创新的必经之路。 关键词：知识管理；创新；理念 　企业技术创新过程包括设计、生产、市场投放以及与此相关的管理活动等,是各个阶段互动并双向循环的组织化学习过程[1],是信息流动与企业内外部资源知识的融合过程,其核心客体是企业技术创新系统中的技术知识资源。企业技术知识资源具有专用性、隐含性、生成性、累积性、路径依赖性、更新性、组织依赖性和收益难以独占性等特性,导致了企业技术创新过程效率和效益提高的难度增大,其关键是这一过程能否及时将内外部知识最大限度地融合在一起综合开发、有效利用和管理。管理学界普遍认为,知识管理是解决该问题的有效手段,企业技术创新过程应当运用知识管理的理论和方法进行管理。在此前提下,知识管理对技术创新的导向作用,使基于知识管理的企业技术创新成为提升企业核心竞争力的有效推动力。 1知识管理的内涵 企业知识管理是以知识为对象的企业管理，是通过对企业内外部知识的获取和共享，创造出新知识，并应用新知识的过程。其目的是通过企业内外部知识资源的开发和有效利用来提高企业的创新能力，从而提高企业的市场竞争能力。 知识管理是一个管理各种知识的连续过程，以满足现在和将来出现的各种需要，确定和探索现有和获得的知识资产，开发新的机会。知识管理就是通过对知识的有意识的利用，使之变成一种可以管理的企业资源。由此可以对知识管理作如下定义：知识管理是利用组织内外的知识资产开展的一系列有利于知识创新的知识活动，以此运用集体智慧来提高整体应变和创新能力的一种管理过程。 2知识管理促使企业管理创新 2.1知识管理促使企业管理理念创新 知识管理要求企业更加重视知识的积累和更新，构建“学习是工作、工作是学习”的学习型管理理念，为员工的终身教育、不断获取新知识营造环境支持，并逐步将企业培育成学习型组织。知识管理要求企业人员充分利用企业知识库中的知识，并在工作中做出正确的决策或提高工作效率。只有通过组织有目的的学习，这些知识才会成为组织内员工工作的力量，让知识真正成为企业重要资源来发挥。 管理理念的创新在整个创新体系中起着非常重要的作用，而且涉及企业管理的方方面面，但其中心始终是围绕着人来展开的。知识管理把以人为本的理念和当代信息与知识经济相结合，重视个人对知识的创造，不管在什么岗位，只要具有创新精神，就能为企业管理作出贡献。企业知识管理的目的在于激发创新和集体的创造力，知识管理是未来企业提高工作效率和增加竞争力的关键。 2.2知识管理促使企业管理制度创新 企业知识管理必须建立知识的生产、传播、共享和运用的制度保障。首先要建立知识运营的保障机制，主要由知识管理投入机制、知识交流机制、知识管理目标发布制度、创新失败宽容机制构成。企业应加大对知识管理项目的资金投入，确保对知识管理和信息资源共享的措施到位，推进知识管理的实施。要搞好硬件建设，在对企业信息化作出科学合理的发展规划基础上，加强企业知识管理平台(信息基础)建设，建立一个高效的知识管理系统。其次是建立知识的绩效机制，对有关人员申报的知识管理成果进行审查和评定，包括知识成果稽查制度、计算机联合评价系统；再次是知识激励机制，包括 知识薪酬支付制度、知识晋升制度、知识署名制度、知识培训制度、知识老化型职员淘汰制度等。从制度上保证企业持续性的学习，一是系统地从过去和当前的研究项目和产品开发中学习；二是客户作为企业中共生生态系统的一部分，成为获取信息的外源；三是组织内部成员间加强联系，实现资源有效共享；四是培训不再是一次性，而是持续不断的活动。 2.3知识管理促使企业管理文化创新 企业文化对于一个企业的成长来说是最持久的决定因素。知识经济时代知识的融合性、集成化使得个体的知识必须借助群体或组织中他人的知识整合才能实现其价值。企业文化对于促进分享知识、学习知识和创造知识显得至关重要。围绕着将个人的技能和经验整合成组织系统知识而建立起来的开放性文化，是成功的实现组织目标的重要保证。因此，知识经济背景下的企业文化应该是基于人的充分解放和全面发展的、以知识的生产和使用为主要内容的精神文化。这种文化将会对员工起到价值导向、角色规范和引导员工实现知识创新的作用；这种文化有利于加强企业团队建设，形成企业的凝聚力，保持群体间互相协作、共享信息和知识、减少并消除内耗，使企业成员的创造力能够最大限度地发挥出来，并形成一种集体的创造力和创新能力，保持和提高企业的竞争优势。 结语 中国现在正处在工业化和工业现代化的进程中，处在实现向市场经济体制的转型过程中，但又遇到知识经济带来的冲击，除了迎接困难的挑战之外，就只有奋斗。树立信心，鼓起勇气，以科学的精神和脚踏实地努力去开创未来，这正是管理的精神的所在。知识管理理论则是管理思想在新时代的发展，是企业管理学的发展的结果，是中国企业应付时代挑战的精神财富和方略。