2023年公司信访工作计划.docx

公司信访工作方案 公司2023年信访工作方案 2023年xxxx公司信访工作方案 2023年，我公司改革开展和维护稳定的任务相当繁重。切实做好信访工作，对于实现企业战略目标，完成xxx矿工作会议及公司提出的各项任务具有十分重要的意义。为实现我xxxx公司信访工作新年新突破，现制定2023年信访工作方案。 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表〞重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六届六中全会精神，按照构建和谐XX县区的要求，正确处理员工群众提出的各类信访事项，正确把握依法维护XX县区和公司秩序和维护员工群众合法权益的关系，以保稳定促开展为目标，把为员工群众办实事、排忧愁、解疑难作为工作着力点，进一步发挥信访工作在构建和谐XX县区的作用，认真落实信访工作责任制，最大限度地化解矛盾，为企业改革开展版权所有创造稳定的环境。 二、工作目标 1.坚实一个目标。引导依法上访，解决重点信访，减少越级上访，控制集体上访。 2.搞好二个效劳。①效劳全公司改革开展稳定大局；②效劳广阔人民群众。 3.完善三个机制。①完善层级管理机制；②完善信访工作联动机制；③完善政策配套机制。 4.坚持四项制度。①坚持领导接待日制度；②坚持信访公开承诺制度；③坚持目标管理制度；④坚持谁主管、谁办理和信访情况通报制度。 5.做好五项工作。①搞好日常接访，及时办理来信，力争办结率达20230以上；②提高领导接待日批示件办理质量，加快领导接待日批示的办理节奏，做到事事有着落，件件有回函；③加强业务联系，做到报表信息报送准确及时；④快速反响，及时准确地调处集体上访和越级上访；⑤继续与有关部门配合搞好下访，切实为信访群众排忧解难。 三、主要措施版权所有 （一）进一步深化信访认识，切实加强对信访工作的领导。严格按照信访条例规定及国家政策、集团公司和矿上规定，本公司规定处理信访问题，切实维护好员工利益，确保公司稳定。因此，公司信访工作在深化认识的根底上，加强对信访工作的领导，努力做到以下几点： 1.党政一把手是信访工作的主体，亲自抓，带头抓信访工作。 2.信访工作小组定期分析研究信访工作中的重大问题，保证工作到位。 3.对重大信访案件，领导亲自办理，做到包调查、包协调、包处理落实、包稳定，对结案材料领导亲自审查，签字上报。 4.对突出的信访问题实行“一个问题、一公文写作名领导、一套班子、一个方案、一抓到底。〞的方法，主动加以解决。 5.对信访工作失职、渎职行为，严格实行责任追究。 （二）进一步做好处信、接访、协调等工作的根底上，拓宽信访工作领域，突出抓好信访案件的自查自办，信访的调查研究和信息综合反映三个重点，使工作不断地创新，不断地开展。 （三）进一步加强法制建设，大力推进信访首任责任制和公开承诺制。 （四）进一步强化分级负责，归口办理的原那么。 （五）进一步加大信访条例的宣传力度。 （六）进一步加强自身建设，努力学习，务实创新。 总之，2023年度我xxxx将继续坚决解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新，全面完成各项工作任务，为我xxxx经济开展和社会全面进步做出新的奉献。 第3页 共3页