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2023
卫生局
机关
来访
接待工作
制度
卫生局机关来访接待工作制度
(一)端正接待工作态度,重视文明接待工作。本着。热情、耐心、公正、负责的精神,禁止“生、粗、冷、硬、推〞言行;
(二)对接待机关外来的人员,都必须首先认真了解事由,做到:无论何时来访,随时给予接待;来访无论干部、群众,态度好坏一个样;坚持谁接待谁负责落实;
(三)坚持自办、转办、联办、指导办相结合的原那么。对反映出的问题和要求,能立即办的就当即答复;对不符合有关政策法规的问题,既要坚持原那么,又要说明原因,做好解释工作;
(四)绝不允许对群众来访互相推诿或置之不理。要严格落实接待工作“四个及时〞的要求,即:及时登记、及时送领导批阅、及时办理、及时回复;
(五)严肃接待工作纪律。对接待工作不负责任、无故拖延时间、影响较坏的人员要追究责任;
(六)对接待工作中反映出的重大问题,要及时向局领导汇报。
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