建一所最不像医院的医院---厦门上海医院参观心得(周刚).ppt

LOGO 沪杭医院门急诊建设参观心得沪杭医院门急诊建设参观心得 周刚周刚 Company Logo 设计的核心理念：方便病人就医设计的核心理念：方便病人就医 病房病房 急诊急诊 门诊门诊 药房药房 检验影像检验影像 病人病人 一切设计都为了病人一切设计都为了病人的方便的方便 Company Logo 以人为本，功能重于外观，内容重于形式以人为本，功能重于外观，内容重于形式 所参观的医院，门急所参观的医院，门急诊的外观都中规中矩，诊的外观都中规中矩，没有过于花哨和新潮没有过于花哨和新潮的外形，在功能分区的外形，在功能分区上则下足了功夫上则下足了功夫。Company Logo 总体布局：总体布局：门诊门诊 医院门急诊布局 儿科儿科ICU 儿科门诊儿科门诊 儿科急诊儿科急诊 急诊急诊ICU 急诊病房急诊病房 急诊抢救、留观急诊抢救、留观 常见的模式是门诊在中间，急诊单元和儿科单常见的模式是门诊在中间，急诊单元和儿科单元（或儿童医院）分布在两侧。元（或儿童医院）分布在两侧。Company Logo 图片示例图片示例 南南京京军军区区总总医医院院 Company Logo 图片示例图片示例 南南京京军军区区总总医医院院 门门 诊诊 楼楼 儿儿 科科 Company Logo 图片示例（二）图片示例（二）无无锡锡市市人人民民医医院院 门门 诊诊 楼楼 儿儿 科科 Company Logo 急诊布局：急诊布局：急诊门诊：急诊门诊：不再简单分为内不再简单分为内科外科急诊，已科外科急诊，已经细分到二级学经细分到二级学科，如神经急救科，如神经急救、呼吸急救、普、呼吸急救、普外急救等等。外急救等等。急诊急诊 急诊抢救：急诊抢救：有单独的抢救通有单独的抢救通道，抢救程序规道，抢救程序规范，按急诊抢救、范，按急诊抢救、急诊留观、急诊急诊留观、急诊病房、急诊监护病房、急诊监护合理布局。合理布局。急诊化验与影像：急诊化验与影像：均有配套的急诊化验室均有配套的急诊化验室和影像室，能快速行和影像室，能快速行CTMR等诊断，以利于等诊断，以利于抢救。抢救。Company Logo 图片示例图片示例 医院医院 Company Logo 图片示例图片示例 急急 诊诊 单单 元元 指指 示示 牌牌 Company Logo 急诊参观心得急诊参观心得 我们的急诊门诊没有完成细分的工作，人才培我们的急诊门诊没有完成细分的工作，人才培养和细分科室的建设亟待解决。养和细分科室的建设亟待解决。急诊病房的工作没有展开，急诊的工作必须依急诊病房的工作没有展开，急诊的工作必须依托急诊留观、急诊病房、急诊监护才能得到发托急诊留观、急诊病房、急诊监护才能得到发展，临床水平才能不断提升。展，临床水平才能不断提升。不能等到急诊楼盖好了才去抓人才建设，规划不能等到急诊楼盖好了才去抓人才建设，规划一出，人才相应计划要先行。比如，拟设急诊一出，人才相应计划要先行。比如，拟设急诊留观，就要有相应的人才储备，急诊病房、监留观，就要有相应的人才储备，急诊病房、监护均如此。护均如此。Company Logo 儿科：儿科：往往用通道与门诊相连，事实上成为单独的儿科单元，可能是考往往用通道与门诊相连，事实上成为单独的儿科单元，可能是考虑到儿童喜欢哭闹的特性，所以偏于一隅，不对主流的门诊病人虑到儿童喜欢哭闹的特性，所以偏于一隅，不对主流的门诊病人形成干扰，能使门诊显得相对的安静与宽敞。形成干扰，能使门诊显得相对的安静与宽敞。门门 诊诊 楼楼 儿儿 科科 Company Logo 儿科布局：儿科布局：儿科门诊儿科门诊 儿科楼儿科楼 儿科病房儿科病房 儿科急救门诊儿科急救门诊 儿科儿科ICU Company Logo 儿科参观心得儿科参观心得 我们医院的儿科实力雄厚，完全应该抓住机遇我们医院的儿科实力雄厚，完全应该抓住机遇建立儿童医院。建立儿童医院。如果有相应建设考虑，应该提前抓人才储备，如果有相应建设考虑，应该提前抓人才储备，比如儿童外科，进一步细分如儿童普外、儿童比如儿童外科，进一步细分如儿童普外、儿童胸外等。胸外等。Company Logo 门诊是医院的重中之重门诊是医院的重中之重 大厅是门诊的重中之重。大厅是门诊的重中之重。门诊代表医院的形象，大厅代表门诊的形象。门诊代表医院的形象，大厅代表门诊的形象。大厅起到引导、分流、汇总的作用，直接决定就大厅起到引导、分流、汇总的作用，直接决定就诊次序、就诊效率。诊次序、就诊效率。Company Logo 宽敞明亮的大厅宽敞明亮的大厅 Company Logo 大厅中巨大的公示牌大厅中巨大的公示牌 Company Logo 清晰的专家门诊提示系统清晰的专家门诊提示系统 Company Logo 便利的导医系统与便民中心便利的导医系统与便民中心 Company Logo 清晰的楼层分布与科室分布指示图清晰的楼层分布与科室分布指示图 Company Logo 便捷式一站服务便捷式一站服务 Company Logo 电梯快速分流电梯快速分流 Company Logo 利用自然光使大厅明亮节能利用自然光使大厅明亮节能 Company Logo 大玻璃及日光窗普遍使用，宽敞透气大玻璃及日光窗普遍使用，宽敞透气 Company Logo 药房药房 Company Logo 门诊大厅的休闲购物场所门诊大厅的休闲购物场所 Company Logo 门诊大厅参观心得门诊大厅参观心得 宽敞明亮、透气通风、井井有序是营造舒适就宽敞明亮、透气通风、井井有序是营造舒适就医环境的保障。医环境的保障。使病人快速在大厅获得需要的医疗信息，然后使病人快速在大厅获得需要的医疗信息，然后便捷的电梯营运，是病人快速而准确分流的保便捷的电梯营运，是病人快速而准确分流的保证。证。合理的大厅职能科室设置，才能避免拥挤吵杂合理的大厅职能科室设置，才能避免拥挤吵杂的情况发生。的情况发生。Company Logo 门诊科室按病区划分，中央皆有候诊座椅，相关门诊科室按病区划分，中央皆有候诊座椅，相关诊室环绕排列，诊室外有导医电子屏幕。诊室环绕排列，诊室外有导医电子屏幕。门诊科室门诊科室 Company Logo 门诊室分诊有序门诊室分诊有序 每个诊室外有候诊区，可根据诊室外的就诊喊号系统有序的进入诊室每个诊室外有候诊区，可根据诊室外的就诊喊号系统有序的进入诊室 Company Logo 化验室均为开放式结构，便捷快利，在厕所傍边化验室均为开放式结构，便捷快利，在厕所傍边专门有收集相关送检物的，十分人性化和便利卫专门有收集相关送检物的，十分人性化和便利卫生。生。化验室开放便捷化验室开放便捷 Company Logo 自助取单系统避免了化验室处的拥挤情况自助取单系统避免了化验室处的拥挤情况 门诊检验自动取单系统门诊检验自动取单系统 Company Logo 细节体现人文关怀细节体现人文关怀 良好的地图标示和路线图良好的地图标示和路线图 细致入微的提醒细致入微的提醒 合理周到的摆设布置合理周到的摆设布置 方便实用的生活器材方便实用的生活器材 Company Logo 医院与宾馆等公共设施有所不同，每个科室有不医院与宾馆等公共设施有所不同，每个科室有不同的诊疗需要，有不同的医疗器械，所以，应该同的诊疗需要，有不同的医疗器械，所以，应该先有功能布局再有建筑设计，而不是设计在前，先有功能布局再有建筑设计，而不是设计在前，科室填装在后，否则容易限制门诊发展。科室填装在后，否则容易限制门诊发展。Company Logo 我心目中的门诊功能我心目中的门诊功能 功能 廉价廉价 便捷便捷 适合适合 节能节能 美观美观 高效高效 LOGO