2023年行政调解半年工作总结_1.docx

2023年年行政调解半年工作总结 依据县政府法制办关于建立行政调解信息统计分析报告制度的通知（信府法办字（2023）7号）文件精神，我局高度重视，细心组织，对上半年行政调解工作进行了分析研判。现将有关工作状况总结如下： 一、工作开展状况 （一）领导重视，细心组织 年初，我局召开了专题会，争辩部署了行政调解工作。一是成立由局长任组长，分管领导为副组长，各股室负责人为成员的局行政调解工领导小组。明确了责任，强调了行政调解工作的重要性。二是制定了煤炭局2023年行政调解工作方案，依据方案要求，细化了目标任务。 （二）健全制度，抓好落实 1、健全完善了行政调解工作制度。建立了冲突纠纷调解室，签订了煤矿平安监管责任状，落实行政执法责任追究制。 2、加强了队伍管理。组织核准审定执法人员资格，加强干部职工法律学问学习培训，并参与考试，合格率达100%，提高了从业人员素养；对违反相关规定和纪律人员赐予相应处理。 4、接受了县人大代表的调研督察。上半年，我局共办理县人大代表提案2个，办理“96333〞投诉件12起，满足率达98%。 5、认真处理投诉、举报和信访。 一是认真处理上级领导督办案件2起，均得到妥当处理；二是认真接待群众来访，共接待群众来访21起，均得到圆满解决；三是认真处理群众投诉、信访案件，共受理处理12起，每起都与投诉、举报当事人沟通，使处理结果到达当事人的最大满足度。 二、存在问题 行政调解人员工作力量亟待提高。局部年青同志由于接触群众工作时间短，社会阅历少，工作经验不丰富，法律业务素养不高，导致很多纠纷得不到准时、有效的调解。 三、下一步工作打算 1、依法标准调解工作。严格依照相关法律和政策规定开展调解工作。明确各方当事人需自愿接受调解的根底上结合冲突纠纷的特点和性质，制定和完善冲突纠纷调解处理流程，保证冲突纠纷的依法准时处理。 2、完善冲突纠纷排查机制。不断推开工作的信息化、制度化、标准化建设。完善冲突纠纷排查机制，形成定期排查和专项排查相结合，和其他部门相协作的社会冲突纠纷排查工作机制。并在此根底上进一步建立和完善信息反响和预警分析机制，加强冲突纠纷的研判分析，完善预警猜想，切实做到对冲突纠纷的早觉察、早把握、早解决。 3、提高调解人员办案力量。加强对行政调解工作人员的业务指导和培训，组织调解工作人员深化学习法律法规、政策规定，提高工作人员办案力量。 3