2023年在全市系统放心消费保护行动动员大会上的讲话.docx

在全市系统放心消费保护行动发动大会上的发言 一、 树立大消保观念，整合维权资源实现新跨越。 一是树立“大〞观念，把落实“放心消费保护行动〞与维护社会稳定，构建和谐社会联系起来。牢固树立“消费维权无小事〞的思想，充分发挥社会力量参与消费维权，进一步扩大全社会对“放心消费保护活动〞的关注率和参与率。二是建立“大〞网络。进一步标准维权组织建设，做好已建站点的稳固完善工作，与维权网络单位的联系一年不少于一次，对从事通讯器材、服装鞋类、食品销售的大型商场超市等容易发生消费纠纷的商业网点网络单位每季度联系一次，确保维权点日常工作有记录、有结果；在完善健全现有网络的根底上，进一步扩大维权网络的覆盖面，加强与相关行政部门、行业协会的联系，积极构建社会各界广泛参与的网络组织。三是要有“大〞动作。有针对性的开展“3.15国际消费者权益日〞纪念活动、维权进社区、维权进学校、食品平安知识进校园等消费知识宣传活动，编发宣传教育资料，发布消费警示消息，进一步提升广阔消费者自我保护意识。 二、坚持改革创新，消费维权效劳要有新举措。 一是转变维权思路和重点，由侧重个体维权向群体维权转变，以广电、电影娱乐、交通、航空售票、金融等消费者群体比较集中的效劳行业为突破口，依法查处利用不平等格式合同损害群体消费者合法权益的行为，努力提升维权层次。二是继续开展“消费争议和解示范企业〞创立活动，进一步标准“消费争议和解在先〞程序，扩大企业参与范围，加强行政指导、协调和培训力度，定期上门检查和解情况、现场指导和解工作，力求做到“一般消费争议不出柜台，大额消费争议不出商场（店）门〞。三是实行消费维权约谈制度。对局部存在消费投诉率高、处理态度消极、措施不力等情况的经营者，采取约谈法定代表人和负责人的方式，进行面对面的以“消费维权〞为主题的沟通、对话，帮助查找和分析问题的症结，加强对企业强化责任、打造品牌信誉的引导，指导经营者建立健全消费投诉处理机制、强化诚信责任建设，提振消费信心。 三、全面履职，确保消费维权工作取得新成效。一是加强维权队伍建设，通过业务培训、岗位练兵、相互学习，建立一支快速高效、作风过硬、协调一致、业务精通的消保维权队伍。二是标准系统运用。严格按照市局12315信息系统数据标准及相关要求，做到指令接收办理及时不积压，保证数据的详实和准确，保证消费者申诉举报及时有效处理。每季度开展对系统数据清查及案件回访工作，全面清理咨询、申诉、举报情况，对漏登案件、不标准、掉项漏项、反响不实、编造结果，群众反映强烈的进行通报，纳入季度考核内容。三是严格执行分局12315消费者申诉举报中心工作纪律制度，严肃值班纪律。四是强化档案管理，标准调解案件卷宗装订顺序，及时登记、整理、归档、移交，妥善保管，确保平安。五是严把商品质量准入关，开展流通领域商品监测。配合消保分局做好商品质量监测，前期认真摸底排查，重点查清该行业的经营大户、仓储地点及规模、商品质量状况及进货渠道等情况。进一步标准工作程序，严格保密纪律，为后期处理作好取证。后处理督办落实，件件有结果。开展食品平安专项整治行动。六是认真开展节假日专项整治。围绕重点品种、重点区域、重点对象开展集中整治，严厉打击侵害消费平安的违法行为。 第二篇：在全市城建系统总结大会上的发言在全市城建系统总结大会上的发言 （202223年1月12日） 各位领导、 同志们： 202223年，在市委、市政府的坚强领导下，全市规划战线以科学开展观为指导，解放思想，更新观念，紧紧围绕“两改一创〞，强化效劳大局，以发挥“龙头规划〞、塑造“精品规划〞、推行“阳光规划〞、锻造“铁的规划〞作为开展好各项工作的契合点、着眼点、出发点、落脚点，规划的科学性、前瞻性、权威性、认知度不断得到新提高。“四环五海、生态滨州〞、“粮丰林茂、北国江南〞、“36桥、72湖、12023园〞城市品牌进一步叫响，和谐优美、舒适宜人的城乡人居环境进一步显现。 优化城乡空间开展布局城乡一体化进程取得新跨越。为强化规划科学引领，进一步优化城乡空间布局，统筹城乡一体化开展，按照市委、市政府的工作部署，委托清华大学编制了XX县区空间战略开展规划，并于12月21日完成初审。 按照省、市关于推进农村住房建设与危房改造工作有关要求，积极督导各县（区）人民政府、经济开发区管委会全面开展农村住房建设与危房改造所涉及“三类规划〞的编制工作，截止年底，六县两区县域村镇体系规划及农村住房建设与危房改造规划高质量完成，已经市政府批复，并在省住房和城乡建设厅备案，此项工作走在了全省前列。 根底设施建设重点工程规划实施取得新突破。始终坚持抓工程就是抓开展的观念和意识，确保为根底设施和重点工程提供高效便捷的规划效劳，为渤海六路北延等18条道路出具了规划设计条件，为旧城改造、环境综合整治等各类建筑物、构筑物进行规划认证87处，认证面积59万米。 先后组织完成了市民文化中心规划、中海风景区、北海 1风景区详细规划、黄河风情景区概念性规划等重点工程规划，规划总面积约50平方公里。 构建和谐规划加快经营城市取得新进展。以“两改一创〞为抓手，从解决市民最关心、最直接、最现实的问题入手，精心编制了滨州XX县区街头绿地、景区公园、景点广场规划，科学确定了XX县区每一条道路的树种规划，确保实现一路一景。通过拆违透绿、拆烂透绿、拆墙透绿和“36桥、72湖、12023园〞等一些列规划的编制实施，截止目前，XX县区已实施规划改造的街头绿地、景区广场、景区公园60余处。 先后督导40家单位完成渤海六路、七路、十八路的亮化工程，完成渤海六路、七路、十路墙体粉饰工程，楼顶平改坡工程完成过半，“特色餐饮一条街〞经规划改造，已成为初具仿明清传统民居建筑风格的特色街。代市政府草拟了关于加快渤海五路改造开发的意见（滨政办字"202223"56号），截止目前，已完成渤海五路规划认证8.5万平方米，占应拆迁面积的90%。贯彻“高容、低密、多绿〞的规划理念，通过规划引导，市中心XX县区已批工程手续12层以上高层建筑有64栋，面积58.4万平米；规划已批复尚未办理工程手续的高层74栋，面积64.64万平米；规划正在批复中的高层52栋，面积66.24万平米，群众得实惠、政府高收益、多方共赢的“高层时代〞正向滨州阔步走来。 城乡规划的严肃性权威性维护取得新成效。在严格实施城市规划事项审批小组审批制、工程审批现场踏勘制、规划方案呈市六大班子传审等制度的同时，以进一步健全完善规划技术初审、专家评审、规划领导小组审查、政府审批的规划决策机制等规章制度为抓手，通过网络、行政审批效劳中心效劳窗口、政务公开栏、规划公示栏等多种形式，最大限度减少了规划审批的自由裁量权，将规划公示范围覆盖到了批前、批中、批后全过程。 2通过制定实施城市规划行政过错责任追究制、XX县区建设工程规划批后管理方法、XX县区城市建设用地性质和容积率等内容调整规划管理方法、建设工程规划批后监督管理专员跟踪效劳制度、城乡规划重大违法违规案件集体审理制度等一系列规章制度，杜绝了“关系工程〞、“人情规划〞、“人情审批〞、“面子规划〞。 按照工作安排，联合监察部门，对全市202223年1月1日至202223年3月21日的规划实施工程进行了监督检查。同时，按照XX县区人民政府关于开展在建建筑工程工程执法监察的通知要求，对全市在建建筑工程进行了执法大检查，历时3个月，共查验在建建筑工程工程133个。截止目前，发现的近400个各类问题都根本得到有效解决。 202223年，城市规划监察支队共办结违法违规建设案件30余起，有效维护了社会稳定和公众利益。自4月8日“XX县区城市规划建设管理总督查支队〞成立以来，共下发紧急事项督查通知78份，截至目前，已全部督办完结。 城乡规划的认同感认知度取得新提高。202223年，市行政审批中心规划窗口共受理行政审批事项1200余件，办结率20230%。结合“干部作风建设年〞、“行风热线〞等活动的开展，通过邀请局部“人大代表〞、“政协委员〞进行座谈和设立专线举报 、意见箱、廉政信箱、社会调查问卷等一系列长效机制，全面征求社会各界对规划工作的意见和建议，广泛接受社会的监督和评议，及时受理群众的效能投诉，全年全系统干部作风、效劳效能实现零投诉。 202223年全市城乡规划工作总体思路是：深入贯彻全省建设工作会议、全市经济工作会议精神，抢抓黄河三角洲高效生态经济区、山东半岛蓝色经济区开发建设重大机遇，以科学开展观为指导，以“两改（旧城、城中村）一创（争创国家级园林城市）〞为总抓手，按照研究确定的“一二三四五 3六七八九十〞的“3年〞工作目标，积极作为，真抓实干，全力打造和叫响“四环五海、生态滨州〞、“粮丰林茂、北国江南〞、“36桥、72湖、12023园〞的城乡品牌，为实现全市经济社会的又好又快开展做出新的更大奉献。 一、坚持规划先行，以一流的规划引领城市可持续开展继续坚持“两轴（博滨沾城市带和惠阳无城市带）、三带（北部环渤海开展带、中部沿黄河开展带和南部济青开展带）、一中心〞和“东优、西延、南跨、北拓〞的规划工作思路，科学构建市域城镇体系，做大做强中心城市。 一是超前谋划，力促城乡面貌“一年一大步、三年大变样〞。为进一步做大做强做美中心XX县区，努力规划宜居舒适新滨州，按照“宽思路、大手笔、高起点、现代化〞的原那么，在充分调查论证的根底上，拟定了市XX县区202223至2023年由政府引导、推动或直接投资的重点规划工程方案。具体来讲，中心XX县区拟在3年内规划实施：“一桥〞即黄河四桥；“两区〞即“中海风景区、蒲湖风景区〞；“三带〞即“黄河风情带、秦皇河风情带、秦台河风情带〞；“四线〞即“渤海十八路景观线、渤海五路景观线、渤海十一路景观线、东海一路景观线〞；“五点〞即“北新开河景点、南新开河景点、颐园（北扩）、兵圣广场、玉佛寺〞；“六片〞即“北海片区、南海片区（东部）、白莲湖片区、珍珠湖片区、喜鹊湖片区、莲池夜月片区〞；“七街〞即“徽派建筑一条街、莱茵小镇一条街、地中海风情一条街、上海大都会一条街、仿明清水街、现代流行建筑一条街、香榭丽舍大道一条街〞；“八市〞即“六街蔬菜批发市场、高杜综合市场、南杨综合市场、新蒲城水果市场、魏家农贸市场、康家农贸市场、小周家综合市场、南蔺家综合市场〞；“九路〞即“黄河八路、黄河十五路、渤海四路、渤海二十一路、渤海二十四路、长江一路、长江二路、长江三路、长江五路〞等九条城市道路的连接和贯穿；“十 4园〞即“奇石园、盆景园、竹林园、百姓园、红色文化园、康健园、松涛园、吕艺园、海棠园、百花园〞。以上十项根本涵盖了整个规划区，总投资概算近130个亿。按照“先急后缓、先易后难〞、“一步到位、分期分批实施〞的规划原那么，突出特色，画龙点睛，力促城乡面貌“一年一大步、三年大变样〞。 二是高点定位，科学确定城市空间开展布局。城市空间开展战略规划，事关区域开展、产业开展、城乡开展、根底设施建设、资源有效开发和利用、生态环境保护和建设的总体布局，是整个城乡规划的龙头，起着先导、主导和引导作用。月底前，完成XX县区空间开展战略规划编制。 三是关注民生，超前做好各类专项规划。今年重点编制好城市水系及景观风貌专项规划、加油加气站专项规划、XX县区景观风貌概念专项规划、经济开发区中小企业园路网体系专项规划。 四是强化引导，编制好各项控制性详细规划。为科学合理有序地引导城市各地块的规划实施，促进城市健康有序开展，今年重点搞好阳光小区南侧地块（长江一路～南外环，渤海十一路～新立河东路）、完善十号地块（黄河八路～黄河十二路，渤海十一路～新立河东路）控制性详细规划，满足各个地块规划管理更趋法制化的客观要求。