第1页共5页老干局效劳文化建设典型材料xx区委老干部局关于加强老干部工作部门“效劳文化〞建设的假设干思考效劳的本质是人与人之间的的沟通、价值确实认、情感的互动、信任确实立。文化的意义简单的说，就是用“文〞来教化人。而“效劳文化〞的意义可以简单地说是透过文化的形式来传递价值、交流情感，到达满足效劳对象需求的结果。效劳文化发端于“顾客即是上帝〞的企业，如今来到了老干部工作部门。建设老干部工作部门“效劳文化〞是一个新课题、新挑战，但绝非无章可循。xx区（xxXX县区）委老干部局于1987年6月建局，至今已历27个年头。我局在为老干部效劳上积累了许多经验，有一整套成熟的做法，更有在这平凡的岗位上兢兢业业奉献了十几年甚至二十几年的老干部工作人才。在新形势下做好老干部工作，不断提高效劳和管理水平，更需要勇于开拓创新，以老干部满意不满意为标准。基于我局现有的一些成熟做法，依靠广阔老干部们的支持，利用老干部工作人才的丰富经验，激发全区老干部工作部门工作人员的效劳热情和创造力，直面建设“效劳文化〞的新课题、新挑战，我们有能力、也有信心将“效劳文化〞吃透，把“效劳文化〞建设好。在省委、市委老干部局的关心和指导下，我局在“效劳文化〞建设实践中，解放思想，开拓创新，采取了一些有益做法，取得了一些成效，但也存在困难和缺乏之处。以下是我局推进“效劳文化〞建设的初步思考：一是认识“效劳文化〞内涵，围绕党委和政府中心工作，以老干部为本扎实做好效劳工作；以满足老干部的文化需求，让他们过一个丰富多彩的晚年为目标。二是抓住核心工作，落实好老干部“两项待遇〞，对老干部学习、生活给予无微不至的关心。三是统筹“效劳文化〞建设，局领导亲自抓好“效劳文化〞建设，订立适合我区情况的工作制度。四是利用现有资源，抓好贯彻落实，抓好活动中心阵地建设，争创老干部“满意家园〞；抓好“四就近〞工作，开展省、市“四就近〞效劳示范社区创立，利用社区资源为老干部效劳。（一）建设效劳文化的主要做法我局领导高度重视“效劳文第2页共5页化〞建设，将抓好“效劳文化〞建设列入局重点工作，丰富了老干部工作的内涵，具体有以下几个方面的做法：一、剖析内涵、理解效劳文化首先，老干部工作部门效劳文化的根本是牢固树立老干部工作围绕中心、效劳大局的理念，围绕“以人为本〞的效劳理念，以老干部为本、尊重老干部，用心用情为老干部效劳。其次，老干部工作部门必须要了解老干部的文化需...
