2023年行政许可科工作总结和工作打算.docx

行政许可科XX年工作总结和XX年工作打算 回忆2023年，行政许可科在局党委的正确领导和分管领导的具体指导下，在机关各科室大力支持和全社会的共同监督下，以“十二五〞规划为引领，遵循“热情、高效、标准〞的原那么，积极效劳交通大建设、全力围绕交通职能开展工作，现将2023年工作总结与2023年工作思路汇报如下： 一、2023年工作总结 1、强化作风建设，牢固树立效劳宗旨 行政许可科是交通部门在行政效劳中心的窗口部门，不仅仅是一个科室的窗口，它直接关系到交通运输局在政府部门和广阔群众中的形象。今年以来，我科室以高效便民为理念和宗旨，积极推行“首问负责制、一次性告知制、一表式登记、一次性收费、限时办结制、效劳承诺制〞等制度，积极为广阔群众提供方便快捷的效劳，让广阔办事群众切切实实体会到了“一站式〞效劳，极大的提升了效劳满意度。全年共受理和办理道路货运等各种业务7112件，其中行政许可（效劳）事项202338件，按期办结率20230%，满意率20230%。 2、强化自身学习，标准为民效劳理念 2023年我科深入开展群众路线教育实践活动，广泛听取广阔群众意见，在行政窗口增加复印机、老花眼镜，方便广阔群众，得到社会各界好评。同时按照局党委建设“学习型机关、书香型行业〞的要求，根据行政许可科的工作实际，围绕“依法行政、公开透明、高效便民、标准运行〞等内容，开展理论学习和业务学习，全面提高许可科工作人员的政治素质和业务水平。 3、强化效能建设，确保审批许可标准 以行政许可法为依据，以创新工作为动力，构建“三集中、三到位〞行政审批工作新机制。将行政审批事项向一个科室集中；审批科室向行政中心集中；审批事项向电子政务平台集中；审批事项进驻中心落实到位；审批窗口授权到位；电子监察到位；统一制定了整套工作流程，将许可（效劳）审批权完整地授权至窗口。今年窗口6人先后被表彰为月度先进个人，九次被评为窗口先进单位。 4、强化大局意识，积极效劳交通工程。当前，我市交通正处于“大投入、大建设、大开展〞之际，按照全局一盘棋的思路，根据局领导分工，我科重点负责333省道、229省道及xx景区至xx森林公园连接线等重点工程的综合后勤管理及现场矛盾协调工作。按照工程未动、协调先行的原那么，提前6个月启动229省道国防光缆的迁移；深入现场，起早贪黑协调333省道老路改造段矛盾；积极主动与市重大办对接，提前进行xx景区至xx森林公园连接线的树木砍伐、房屋拆迁工作。特别是针对不付一分费用，迁移160根的弱电杆线，屡次登门，动之以情、晓之以理，不厌其烦争得杆线部门的理解与支持，顺利迁移各类杆线。全年未发生矛盾影响工程建设的重大事件，保证工程顺利建设。标准指挥部后勤管理，全力效劳好现场人员。 二、2023年工作存在的问题 2023年在行政许可工作方面，创新思路不够开阔，由于人事调整，简政放权工作研究不够透彻，仍需再学习，再研究。 三、2023年工作思路 2023年，是xx交通“十二五〞规划的收官之年，也是圆梦“通江达海〞目标之年。我科将继续效劳交通重点工作，全力做好重点工程矛盾协调工作，确保重点工作平安建成与顺利开工建设。继续加大宣传力度，加强理论与业务知识学习，不断提高行政许可科工作人员的业务素质和工作能力，标准各项行政许可审批程序，提高效劳质量和办事效率。加强行政许可效能建设，按照“热情、高效、标准〞的效劳宗旨，牢固树立交通窗口的良好形象，助推“通江达海〞之梦早日实现。 以上是行许科一年工作总结，如有不当之处，敬请领导和同志们批评指正。 第3页 共3页