创立和谐劳动关系经验材料21世纪是灵商的世纪，灵商以人的内心世界作为依托的根本和动力，从而承载着人们的外在行为。而人们内心世界和价值观的复杂和丰富对于所有公司的管理运营充满着挑战，只有从内心深处与员工的内在需求层面产生共鸣，公司才能真正实现业务上的成功。而加铝公司相信：最美的旋律源自和谐。因而，加铝公司非常重视和谐企业的打造工作。包括与工会保持良好合作，将“ehsfirst〞（环境、平安和健康第一）作为企业文化与核心价值观，并自觉地将民主管理制度寓于企业文化之中，使之从内涵到外延不断拓展，成为凝聚全厂员工，促进企业开展的灵魂。概括讲就是四句话，十六个字，即“真诚相待、提升认知、自主管理、共同开展〞真诚相待，表达了尊重，责任及平等精神。对每个人的充分尊重、以诚相待是我们企业的根本信念。企业把每个员工都真正视为企业不可分割的一局部，得到员工的回报也不言而喻。相互沟通是企业文化得以开展的根底，公司厂情是公开的、员工的参与也是真实的，我们分为三个层次：一是全体员工大会，一年要召开两次。公司总经理如实地向员工介绍全年公司开展目标和实现措施，分析产品在中国乃至世界的影响力和营销方案，同时对职工的福利改善方案也全盘推出，详加解释，以便让员工了解并加以评判。二是沟通会，每季度要召开1次。人员包括领导层、部门负责人、工会和员工代表，其内容涵盖了生产经营、平安管理、职工生活各个方面。甚至，我们的董事总经理更是从自己做起，每月会专程到天津邀请最一线的工作人员共进午餐，席间，会深入了解他们在工作中遇到的各方面的困难和问题并详细记录，切实更进，切切实实的解决大家在会谈中提到的困难。三是平安晨会，每周利用半小时，完全就平安方面问题进行交流沟通。此外公司在还通过设立意见箱、公告栏、电子邮箱等方式最大限度地收集员工的意见，以丰富和改善企业的管理。通过逐步递进的民主管理方式，公司管理者真诚地对待每名员工的建议，换来的是员工对企业的挚爱。提升认知，“惩罚〞与“疏导〞效果不一样。制度中的奖与罚其目的在于教育职工，但加铝对这个问题有了更深入的考量。当今员工的认知已经发生很大变化。一是人员结构变化，员工们大多是80后，文化程度较高，有一定的思辨能力，远非你说我听那么简单；二是企业的信息围墙已经“坍塌〞，没有任何东西能够可阻挡信息的传播，一味地灌输会适得其反。因此，我们企业的策略是提升员工对企业文化的认知，使其从心里认...
