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2023年医院收费员的岗位职责.docx
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2023 医院 收费员 岗位职责
天道酬勤 医院收费员的岗位职责参考   医院收费员岗位职责【一】   1、在科主任领导之下,负责挂号收费工作。   2、挂号时要宣传就诊的本卷须知及制度等。收费时要做到唱收唱付,精确无误地开写各种收据。   3、按规定填写初诊病人门诊病历首页姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等工程。   4、挂号员必须做好当天和次日挂号的预备工作,如各科挂号券、门诊病历、有价处方等。   5、每天必须清点现金收入,做到帐务相符,并及时上交财务。   6、负责挂号室清洁工作。   7、本矿职工、家属必须凭医疗证挂号。   医院收费员岗位职责【二】   1、门诊收费处负责办理门诊病员挂号和医药费收取工作。   2、收费人员工作必须认真负责、态度和气、语言文明,耐心解释,不刁难,不推诿病人;纯熟掌握计算机操作技术,努力提高工作效率,缩短病人等待时间。   3、收费员每天提早半小时开场挂号,录入挂号单时,必须做到姓名、性别、民族、年龄等信息真实精确;在收到病人交付现金时,要唱收、唱付,当面点清,如有退费,需经院长签字前方可办理。。   4、收费人员应在每天下午按时结帐,核对所开收据与所收现金是否相符,将款项及时送存银行,不得借支、不得挪用和坐支,凭打印的门诊收入日报表,到财会科报账。   医院收费员岗位职责【三】   1、收费员觉察长、短款时,应及时向有关领导反映,及时查明缘故,长款退还病人或交财务部门作账务处理,短款在认真查明缘故后,报财会科主任审查处理,长、短款要严格分开,不能以长补短。   2、收费收据领用要严格按照请领手续办理,个人领用收据后要妥善保管,正确使用,不准丧失,不准借用或挪用别人收据; 各种收据必须按日期、编号顺序使用,不得中断或连续;凡写错作废的收据,必须将原正副联粘贴在字根上,并写明注销的缘故。   3、费人员必须坚守岗位,工作时间不得擅自离岗,严禁室内会客,不准由别人代替收费、填写收据,否那么追查处理。   4、高警觉、留意平安,非本室人员,未经许可不得入内。努力完成各项收费任务。   医院收费员岗位职责【四】   1、收费人员应对本人的工作细心负责,关心和谅解病人,态度 热情和气,尽职尽责。   2、严格上、下班制度,不得擅离任守,脱岗、串岗。   3、努力提高工作效率,缩短病人交费等待或排队时间,不得因 收费人员的缘故延误病人的治疗。   4、熟悉和预备掌握各种医保收费标准,及时理解职工医保、居 民医保政策,按时、按规定做好低保、困难补助等各项惠民工程的费 用的登记工作。   5、标准使用和维护设备,按规定使用票据。   医院收费员岗位职责【五】   1、格恪守现金保管制度,每日收入的现金要及时送存银行, 库存现金不得超过规定的限额,确保现金的平安。   2、好欠费部门的催交工作,减少呆账、死帐。   3、主任签字的借据或通知外,不得任意挪用、私借现金给任 何人。   4、月做好对上级的交账、转账、报账任务。   5、持科室的卫生整洁,做好工作区和生活区物品的放置、摆 设工作。 药房人员工作职责。

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