2023年轨道交通服务满意度调查问卷改[大全5篇.docx

轨道交通效劳满意度调查问卷改[大全5篇] 第一篇：轨道交通效劳满意度调查问卷改宁波轨道交通效劳满意度调查问卷 尊敬的先生/女士， 您好。我们是浙江万里学院的学生，正在进行宁波轨道交通效劳满意度调查，以便提供给宁波轨道交通集团改进的建议，更好地为市民效劳。我们需要您的珍贵意见，耽误您一些时间，请见谅。访问的结果不对外公开，仅供调查研究，望得到您的支持与合作。谢谢。 浙江万里学院商学院轨道交通课题研究小组 2023年2023月 填写说明。请在您认为适宜的序号前打“√〞，问卷无特殊说明，为单项选择。 1.您的根本情况： 性别：①男； ②女 年龄：①15岁以下；②16-25岁；③26-40岁；④41-60岁； ⑤60岁以上 职业：①学生； ②上班族； ③退休人员； ④其他__________2.您平常出行的主要方式是。 ①公交车；②出租车；③公共自行车；④地铁；⑤私家车；⑥其他__________3.您通常在哪种情况下选择地铁出行。 ①上班或上学；②逛街购物；③作为中转工具；④观光；⑤其他__________4.您乘坐地铁的频率。 ①一周2023次以上； ②一周5-2023次； ③一周5次以下； ④偶尔乘坐，不定期； ⑤没坐过5.您认为由地铁换乘其他交通工具是否方便。 ①很方便； ②方便； ③一般； ④不方便6.您认为现行票价对普通平民是否合理。 ①偏高； ②适中； ③偏低7.您对自动售票机的使用方便性是否满意。 ①很满意； ②满意； ③一般； ④不满意8.您认为站内标识系统能否准确引导。 ①能准确引导； ②局部标识有误； ③完全找不到方向； 9.您认为现行地铁首班时间安排在几点比较合理。 ①6点； ②7点； ③8点； ④其他__________2023.您对站内环境是否满意。 ①很满意； ②满意； ③一般； ④不满意11.您对地铁站内文化传媒的满意程度。 ①有浓厚的文化气氛； ②文化气氛不强； ③没感觉； 12.您对地铁工作人员的整体效劳是否满意。 ①很满意； ②满意； ③一般； ④不满意13.您认为地铁站内平安设施是否到位。 ①很满意； ②满意； ③一般； ④不满意14.您认为地铁站内无障碍设施是否到位。 ①很满意； ②满意； ③一般； ④不满意15.您对车厢内环境是否满意。 ①很满意； ②满意； ③一般； ④不满意16.您认为现行列车运行间隔时间（候车时间）多久才合理。 ①2023秒； ②15秒； ③20秒； ④其他________17.您对地铁的平安措施有没有什么建议。 ①没什么建议，挺平安的。②有些地方存在平安漏洞。③很多漏洞，亟需改善。建议：_______________________________________________18.您觉得地铁最需要改进的地方有哪些。 ①规划存漏洞； ②效劳态度差； ③设施不完善； ④电扶梯等站内设备经常维修； ⑤安检松懈； ⑥其他_________19.您对轨道交通效劳总体评价如何。 ①很满意； ②满意； ③一般； ④不满意20.献言献策。您对未来的宁波轨道交通事业开展有什么建议。 请您对宁波轨道交通开展提出珍贵的意见，我们将会向宁波轨道交通集团反映您的意见，谢谢。 第二篇：司机效劳满意度调查问卷注：请您根据一年来司机为总经办出车的实际情况如实填写以下问卷。 日期：部门：姓名 司机出车满意度调查问卷 1.您认为司机的着装是否得体。 a、得体 b、不得体 c、其他2.司机接送重要客人是否举止文明或语言得体。 a、是 b、否 c、其他3.司机是否能完成总经办的出车任务。 a、是 b、否 c、其他4.司机的效劳态度如何。 a、很好 b、好 c、一般 d、很差 e、其他 5.司机是否能够配合您的工作。 a、是 b、否 c、其他6.司机为领导出车是否准时。 a、是 b、否 c、其他7.司机出车过程中是否遵守交通规那么。 a、是 b、否 c、其他8.司机对周边的路线是否熟悉。 a、是 b、否 c、其他9.您对司机的驾驶技术是否满意。 a、是 b、否 c、其他2023.请您给司机的一个出车满意度总体评价打分。 a、20230%b、90%c、80%d、60% e、其他 第三篇：效劳部门满意度调查问卷浩荣电子科技 效劳部门满意度调查表 1、本次调查实行员工无记名方式进行调查，希望您公正客观的进行评分。 2、我们将会认真地对此进行分析，合理的采纳，以持续改进人力资源、综合、信息中心效劳工作的质量，更好地为您效劳。请在选择的□内打“√〞 人力资源部： 1.招聘面试与员工录用：非常满意□满意□一般□不满意□ 2.教育训练培训工作：非常满意□满意□一般□不满意□ 3.工资核算与发放：非常满意□满意□一般□不满意□ 4.社保与公积金办理：非常满意□满意□一般□不满意□ 5.员工转岗与晋升办理：非常满意□满意□一般□不满意□ 6.员工福利活动的开展：非常满意□满意□一般□不满意□ 7.其他对人力资源部意见与改进建议： 综合部： 1.印章与公司各类证书使用：非常满意□满意□一般□不满意□ 2.费用报销与发放：非常满意□满意□一般□不满意□ 3.会议组织与效劳：非常满意□满意□一般□不满意□ 4.班车与车辆安排：非常满意□满意□一般□不满意□ 5.员工膳食：非常满意□满意□一般□不满意□ 6.进出厂与外来人员管理：非常满意□满意□一般□不满意□ 7.其他对综合部意见与改进建议： 信息中心： 1.软硬件效劳：非常满意□满意□一般□不满意□ 2.oa协同办公系统管理：非常满意□满意□一般□不满意□ 3.打印机、复印机维护：非常满意□满意□一般□不满意□ 4.erp维护与效劳：非常满意□满意□一般□不满意□ 5. 与 管理：非常满意□满意□一般□不满意□ 6.网站维护与网络管理：非常满意□满意□一般□不满意□ 7.其他对信息中心意见与改进建议： 第四篇：车队效劳满意度调查问卷车队效劳满意度调查问卷 尊敬的各位领导。您好，为提高车队整体效劳水平，实现车队“平安行车、优质效劳〞的目标，现进行对车队满意度调查活动，请您百忙中抽出一点珍贵时间填写本问卷，以便我们进一步改进效劳，做好工作。 1、您对车队效劳的整体满意度 a、满意 b、比较满意 c、一般 d、不满意 e、很不满意 2、您对目前派车流程的满意度 a、满意 b、比较满意 c、一般 d、不满意 e、很不满意 3、您对司机驾驶技能的满意度 a、满意 b、比较满意 c、一般 d、不满意 e、很不满意 4、您对司机平安意识的满意度 a、满意 b、比较满意 c、一般 d、不满意 e、很不满意 5、您对车容车貌的满意度 a、满意 b、比较满意 c、一般 d、不满意 e、很不满意 6、您对车内卫生情况的满意度 a、满意 b、比较满意 c、一般 d、不满意 e、很不满意 7、出车过程中，是否有闯红灯、超速行驶、遮挡号牌等违章行为 a、有 b、有时有 c、没有 8、出车过程中，是否有接打 、查看信息、观看影视资料、吸烟等行为a、有 b、有时有 c、没有 9、出车过程中，是否做到文明行车 a、是 b、否 2023、出车前是否提醒您系好平安带并询问您出行的目的地a、是 b、否 11、您认为司机有哪些不标准的行为 a、出车不及时b、利用出车便利，办个人私事c、说粗口d、车内物品摆放杂乱e、其他 12、您希望采取哪种方式对司机的行车平安效劳质量进行有效评价a、每次用车结束后，在派车单上填写用车人评价b、每个月由用车部门统一对司机进行评价c、 告知d、口头告知e、其他 13、车队在平安管理、文明效劳等方面有哪些需要改进的地方，请留下您的珍贵意见或建议 填写人可以不具名，但请填写您所在部门的名称，感谢您的参与，谢谢。 第五篇：后勤效劳满意度调查问卷后勤效劳满意度调查问卷 更好的落实科学开展观，表达以人为本，能够更好的为公司员工做好后勤保障工作，使员工的工作和生活环境更加舒适，现面向员工征求意见和建议，集思广益，进一步提高物业处工作的效劳质量，特设计此项调查问卷。您的满意才是我们追求的目标。 一、员工宿舍 1.您对本宿舍的居住条件是否满意。（ ） a、满意 b、比较满意 c、不满意 Ｄ、很不满意 2.您对宿舍管理制度是否满意。（ ） a、满意 b、比较满意 c、不满意 Ｄ、很不满意3.您对目前宿舍住宿人数的合理性是否满意。（ ） a、满意 b、比较满意 c、不满意 Ｄ、很不满意4.您对目前宿舍地理位置是否满意。（ ） a、满意 b、比较满意 c、不满意 Ｄ、很不满意5.您对本宿舍的硬件设施是否满意。（ ） a、满意 b、比较满意 c、不满意 Ｄ、很不满意6.您对本宿舍的卫生状况是否满意。（ ） a、满意 b、比较满意