2023年10月烟草专卖局工作总结.docx

年10月烟草专卖局工作总结 2023年10月烟草专卖局工作总结 编者：___________ 日 期：___________ 2023年10月烟草专卖局工作总结 一、狠抓终端建设，夯实网建根底，营销效劳水平稳步提升 突出“稳中求进〞总基调，落实市场营销效劳硬措施，积极配合市公司做市场、做品牌，着力推进终端建设，不断夯实网建根底，确保经济运行始终处于平稳健康开展的轨道。 一是面对外部经济环境出现的诸多不利因素，始终坚持“经营市场〞理念，加强市场研判，紧紧依托终端发力，一方面，积极做好国家局信息决策管理系统每周信息采集、省市公司月度需求预测等工作，为实现“总量控制、稍紧平衡〞提供市场资料；另一方面坚持贴近市场原那么，对照市公司下达的销量任务指标，扎实开展了“节后卷烟市场调查、季度客户满意度调查、消费者专项调查、样本客户调查〞活动，通过实时监测辖区市场卷烟销量、价格、社会库存、动销率、上柜率、消费变化等指标，实时向市公司反响经济运行环节中的新情况，为“控量、稳价、促销、增效〞提供信息支撑。 按照“开展同向、工作同心、效劳同步、利益同体〞的总体要求，不断挖掘和拓展优质终端功能。一方面强化终端指导和效劳，开展“终端示范一条街〞和“美丽店堂〞创立活动，不断完善功能店效劳措施，引导客户改造店面形象、调整柜台设施、标准陈列方法、统一明码标价，扎实推进现代终端建设，有效发挥了市场终端“品牌培育、宣传促销、信息采集、消费跟踪〞四大功能，形成了“在终端发力、靠终端发力〞的营销体系。另一方面借助“一个平台、两个工具〞的推广应用，稳步了扩大网订客户比例，并通过积极配合市公司做好网上配货、网上结算工作，促进了客户自我管理、自我提升、自我开展，有力提高了终端建设的质量和水平。 深化以“客我关系〞为主线，以“市场、品牌、客户〞为重点，以“分析、方案、实施、评估、改良〞为步骤的“135〞工作法，提高效劳满意度，提升客户忠诚度；开展了“统一公开效劳承诺〞活动，对零售客户作出“八讲八不〞、对工业企业作出“八化八要〞效劳承诺，营销队伍“高效、优质、标准〞效劳意识进一步增强；以优秀基层效劳站建设为推动，借助客户经理工作平台、网上订货平台、工商零消短信互动平台，进一步优化模式、完善机制，使每一名员工都行动起来，从我做起，从细节做起，争当品牌建设的主体，争做卓越效劳于行业开展的标兵。 二、突出打假破网，强化依法治烟，专卖管理工作成效明显 1、扎实推进市场监管体系建设。围绕卷烟市场净化率、持证率和亮证率三项指标，创新监管方法，探索推进“apcd〞监管模式，修改制定了泰兴市烟草专卖局市场走访实施方案，优化调整专管员线路29条，合理设置走访频率，有效实施动态管理。针对重点区域、重点对象、重点场所，综合运用“错时检查〞、“中队交叉查〞、“公安、工商联合查〞等多种检查方式，全方位展开“打、查、堵、防〞行动，先后捣毁非法卷烟藏、售窝点55个，查获无证运输案件11起。 2、扎实推进专卖内管体系建设。按照“制度完善、职责明确、监管到位、奖惩严明〞要求，细化监管措施，明确监管任务，标准监管流程，提升监管效率，完善内部管理监督长效工作机制。根据省市两级部门的工作要求，结合县局内管工作实际，及时修订完善内管岗位职责、管理制度和工作流程，建立了一套行之有效的内管制度体系；加大案件查处和监督检查力度，对于查获的五万元本地真烟案件，严格执行国家局的上报制度，标准上报流程，有效维护了卷烟市场经济秩序。 3、扎实推进依法行政体系建设。落实“xx〞普法规划，创新法制宣传的载体和途径，增强了干部职工特别是专卖人员学法、遵法、守法、用法意识；借助“3.15〞消费者权益日、世界无烟日、“xx〞普法宣传等活动，发放法律法规宣传材料，接受消费者咨询，为依法治烟营造了良好的外部环境；加强案卷评查、评议考核、执法监督、法制审查，落实法治制度，保证行政权力公开透明运行，半年来，未发生行政复议和行政诉讼败诉案件。 4、扎实推进专卖对标管理体系建设。建立对标评价机制，倡导“刚柔相济，科学执法〞的执法理念，实现依法行政廉洁执法双向承诺，不断促进中队制度化、标准化和标准化建设，有力推进了优秀县级局和示范中队创立活动；加强岗位对标管理，开展了专卖春训练兵、廉洁从业警示教育活动，举办依法行政应知应会实务培训，培育造就“敬业、精业、专业〞的专卖管理队伍，实现了创优工作与对标管理的良性互动。 2023年上半年一转眼就过去了，在过去的这6个月的时间里，虽然我们面临着国内外经济形势仍不容乐观，物流行业市场竞争、价格竞争剧烈等不利因素的影响，但是我们在温董事长和郭总经理的正确领导下，在公司各部门的大力支持积极配合下，在xx片... 进入大学已经半年了，多多少少也该总结一下了。进入社联半年多的时间，从刚开始的羞涩胆小，到现在和自己的部门干事打成一片，这是一种进步，更是一种成长，是几位部长，师兄师姐和人力大家庭对我的信任，我始终怀抱感恩的心。 时光飞逝，转瞬间半年一晃而过，在各级领导的关心指导下，在同事们的协调配合帮助下，经过自身的不断努力，积极做好超市的各项工作，现总结一、遵章守纪，端正心态，修正自我随着公司的管理制度不断健全，管理更严格，细致，标准，... 如果用数字来描述2023年的上半年，对于我来说，正式工作的上半年里，共写稿140条，出片近130条，包括日常新闻和学校专题。上半年的每一个月里，都有各自的“关键词〞。 回忆这半年来的工作，我在设备一站领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好的完成了自己的本职工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结一、办公室的日常管理工... 时光飞逝，2023年前半学期的工作转瞬即为历史。回忆即将过去的两个多月，计财部在领导的正确指导和各部门的通力合作的全力支持下，在完成社团经费计财部各项工作的同时，很好地配合了各社团的工作，各方面也取得了一些成绩。 半年来，我站在县委、政府的正确领导和上级主管部门的精心指导下，全面贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中全会精神，以“加快开展、改善民生、促进和谐〞为目标，紧紧围绕县委、政府的重点工作，结合“讲纪律，守规矩〞主题学习教育活... 市食安委：2023年上半年，在市委、市政府的坚强领导下，在市食安委、省粮食局的具体指导下，我局大力开展粮油食品平安日常和专项整治工作，促进全市粮油食品生产经营秩序不断好转，有效地保证了“从田头到餐桌〞的粮油食品平安。